從1946年品牌誕生至今，洲際酒店及度假村的足跡已遍佈全球超過65個國家和地區，擁有197家物業，與各界名流結下了不解之緣。為了讓賓客在下榻期間深入洞悉所在目的地，洲際特色禮賓司應運而生，跨越國界的強大服務網路，讓禮賓司和賓客分享洲際酒店及度假村70餘年不斷累積的本土精髓及全球智慧，並時刻將賓客需求牽掛於心，始終堅持以專業態度和細緻服務應對各類問題，協心協力滿足賓客需求，打造難忘旅行體驗。

洲際特色禮賓服務分為十類，涉及旅途方方面面，旨在讓每一位賓客的旅行更加舒適順暢，于行程中始終保持愉悅心情和上佳狀態。

時值一年一度的洲際禮賓特色禮賓日活動，洲際酒店集團·天堂洲際酒店群旗下四家酒店再次攜手為參與活動的媒體及賓客精心規劃了整日的精彩行程和舒適的入住體驗，讓來賓充分感受到了洲際特色禮賓服務的細緻到位。今年的洲際特色禮賓日體驗活動，成都世紀城天堂洲際大飯店用一段傳統的太極拳挑戰賽開始了為期一天的精彩體驗旅程，之後分別前往成都環球中心天堂洲際大飯店體驗經典的川菜製作、黑龍灘長島洲際酒店參與體育公園的互動比賽、以及三岔湖長島洲際酒店完成最終的水上皮划艇挑戰，體驗本地特色燒烤自助併入住酒店進一步感受洲際賓至如歸的貼心服務。

在整個活動過程中，四家酒店的首席禮賓司，作為本次活動的“大使”，悉心的串聯起了全部流程，不僅帶領大家一一完成全部的環節，還同時為蒞臨的媒體嘉賓們講解洲際十大特色禮賓服務所涵蓋的方方面面，讓大家對洲際這一標誌性的服務項目有了更全面的了解。

洲際特色禮賓服務

精彩旅行，一手在握

初抵某地，難免會有人生地不熟的迷茫。如何規劃最佳行程？如何深入體驗當地風情？此地最近有何活動值得前往？這些問題，統統交給洲際禮賓就好。他們個個都是本地通又擅規劃，熟知當地特色去處，能夠根據客人需求提供最佳建議，制定完美行程，讓賓客無論是休閒度假還是商務出差，都可盡享在地之樂。

美食娛樂，盡享紛呈

想前往大受歡迎的餐廳用餐無奈預訂不到位置，希望購買一張熱門演出的門票卻不巧錯過了時機，鐘意知名設計師的限量商品但不知去哪選購……在洲際禮賓看來，這些都不是問題，作為資訊達人和專業人士，他們可一手包攬從提供享樂資訊到安排親身體驗的諸多事務，為賓客打造繽紛旅途。

代訂禮物，浪漫滿心

是充滿愛意的大捧玫瑰，是訴説親情的一條圍巾，是為至交好友慶祝生日的美味蛋糕，是慶祝同伴事業成功的精緻袖扣。多年以來，自洲際禮賓之手傳遞出去的心意與深情數不勝數，送禮人在禮賓的協助下預訂並送出滿懷情誼的禮物，收禮人收穫著驚喜、感動、淚水，而正是洲際禮賓的細緻與週到，成就了這令人感動的一幕幕。

禮服租借，光新亮麗

臨時需要出席重要活動，卻沒有合適的禮服；將要進行商務會談，不料西服被不慎弄上污漬；帶上了心愛的真絲長裙想在海邊留下美麗照片，拿出來時卻滿是皺褶？無需擔心，洲際禮賓的服務內容之一就是將你從此類窘境中解救出來。他們可以協助租借禮服，找最專業的人員幫忙清除污漬和整燙衣物，助賓客在旅途中時時保持光鮮形象。

貼心幫護，悉心隨侍

出行在外，如若抱恙則讓人倍感難受，既有可能耽誤行程，對當地就醫狀況的不了解更有可能延誤病情。不過，有洲際禮賓在則完全不用擔心。從感冒這類普通疾病的常備藥品，到當地最適宜的醫療機構，禮賓都有萬全準備。細緻耐心的幫助與陪伴，必然會令人不快的病痛經歷，也化為一段暖心記憶。

託付修理，便捷及時

對於能幹的洲際禮賓來説，必須能夠遊刃有餘地處理客人的各類需求，幫助他們解決各種難題。當電子産品出現故障、心愛的首飾搭扣松脫、華美的衣物勾線脫絲時，洲際禮賓會聯絡本地最好的技術人員，妥善修理問題物品，令賓客輕鬆享受無憂旅途。

轉交遞送，使命必達

洲際特色禮賓的週到服務涵蓋了方方面面，為客人收取、轉交信件包裹和文件物品也是其中重要的一項。禮賓以一絲不茍的態度和使命感，讓每一件被遞送的物品都按時準確送達，幫助客人節省了寶貴的時間和精力。

尊崇接送，座享安心

即使需要在淩晨或深夜到達某個目的地，也無需為前往當地的洲際酒店而擔心。洲際特色禮賓樂於呼應賓客隨時隨地的出發需求，時間早晚永不是問題，沉穩的司機和優質的車輛將搭載客人抵達洲際，或踏上新旅程的起點。

專屬座駕，自由出行

出行車輛，是旅途舒適指標中的重要一項。對於賓客，有的渴望自駕體驗在路上的樂趣，有的則需要專屬司機駕車前往不同場所。擅于應對不同需求的洲際禮賓可提供各類車型的租用和接送服務，滿足各類場合的需要，確保賓客擁有一段安全舒適的旅程。

行李託管，安心無憂

當你一踏進洲際酒店的大門，行李員就會微笑著接過你的行李，讓你可以騰出雙手辦理入住手續，輕鬆前往客房；離店時需要出去逛街購買手信，拖著行李不方便，那就把它留給酒店保管吧，一點也無需為此擔憂，享受週到順暢的安心旅程。