原標題：天貓緊急叫停家居O2O業務 保障雙十一核心利益

11月4日，本報刊發了《19大家居賣場聯合抵制天貓》的文章，讓傳統與電商兩大渠道的絞殺全面曝光。同日，天貓給商戶群發郵件，叫停家居O2O業務。對此，賣場方代表將其總結為“第一階段對戰的勝利”。那麼，天貓退卻了嗎？它又為何在此時停擺？據分析，其真實目的恐怕是安撫焦頭爛額的核心合作商，為其迎戰“雙十一”掃除障礙。

發郵件叫停O2O

11月4日下午，天貓技術有限公司和天貓網路有限公司通過聯名郵件的方式，向家居領域的相關簽約商戶發出了《家裝O2O業務終止協議通知書》。

郵件大體內容是“根據天貓平臺運營所面臨的實際情況，為避免商戶及消費者更大損失”，依據相關約定，《天貓服務協議》主協議下的《O2O業務補充協議》“自2013年11月20日起效力中止”。這意味著，今年，天貓的家居藍海戰略，可能無法獲得大規模的數據了。而由於此前未對傳統賣場的反應做出正確預判，天貓使自己以及合作最為密切的大廠商，也“有些受傷”。

儘管此消息已經從多個廠家處得到了證實，但幾日來，記者一直試圖向天貓相關人員驗證，均告無果；而致電和發短信給天貓公關部負責人顏喬，對方也未予回復。這可以間接證明，天貓並不急於針對此事發佈官方解釋。

但京華時報記者了解到，天貓所謂的業務叫停，並非真正的“停擺”。只是于11月4日，關閉了O2O流量入口，將O2O優惠券下架，但已經售出的均可繼續使用——所有優惠按原有規定執行，有效期兩個月。11月20日前刷支付寶POS付款的，可享雙倍積分。之後的交易，優惠金額可以享受，但付款要線上下結算，沒有積分。

對此，業內資深人士的分析是，這樣的妥協只是給賣場一個臺階下，若是真的認栽為什麼不立刻停止？商戶都巴不得這事快點了結，誰會真與天貓糾纏違約條款？其實，經過一個多月的預熱，參與O2O的廠商已經積累了部分客單量，設定11月20日，旨在讓大家從容地把碗裏的肉吃下去。試問，過了雙十一的爆點，你還相信線上“有流”嗎？