在房地産行業債務及杠桿持續拉低的過程中，行業所面臨的問題愈發複雜。調控的本意在於幫助行業擠水分、排風險以推動行業升級、品牌升級，最終目標在於“助力”行業發展。房地産企業在過去幾十年中，也同樣承擔了推動國內住房市場化進程的時代使命，功不可沒。

房企並非單純逐利，肩上也有一份“保障”住房供應的責任。

我們所推出的“尋訣”系列房企報道，不僅是對企業的戰略及市場現狀進行剖析，更重要的是要幫助企業重拾對行業未來的信心，客觀面對整體困境，積極解決自身問題。

我們將美的置業的年度漢字定為“破”。在“示範房企”效應影響下，美的置業正破局而出，在全新的政策加持下不斷適應新的發展形勢並行穩致遠。

融資“破冰” 美的置業先行一步

5月，房地産行業暖意漸顯。近日，碧桂園、龍湖集團、美的置業等多家民營房企成為“示範房企”，在信用保護工具的護航下，陸續開展債券融資。

公開資料顯示，龍湖集團旗下公司重慶龍湖企業拓展有限公司5億元債券發行工作已于5月19日完成，票面利率為4.00%。碧桂園今年的首只公司債券“22碧地01”也已于5月20日完成簿記建檔，規模5億元，票面利率4.5%。美的置業發行不超過10億元公司債券，于5月20日進行了簿記建檔工作。

事實上，自2020年以來，不少房企逐步受限於越發收緊的融資環境與貸款發放速度，房企現金流不斷承壓，運營風險激增。

但轉機已悄然出現。

5月初，人民銀行、銀保監會、證監會分別召開會議，均談及房地産融資、房企發債等相關內容。人民銀行表示，將及時優化房地産信貸政策，保持房地産融資平穩有序。證監會強調，積極支援房地産企業債券融資。銀保監會要求，商業銀行不盲目抽貸、斷貸、壓貸，保持房地産融資平穩有序；做好重點房地産企業風險處置項目並購的金融服務。

種種跡象表明，“支援房地産企業合理融資需求”政策要求正加快落地落實，並取得突破性進展。而以美的置業為代表的部分民營房地産企業被納入債券融資支援行動支援範圍並成功完成債券融資，更是這一轉機的生動寫照。

與此同時，在5月20日，新一期5年期以上貸款市場報價利率下降15個基點。不難發現，當前經濟發展形勢下，穩定居民住房消費預期、激發新的住房消費需求成為工作的重點。近期密集出臺或調整的房地産政策，包括降低房貸利率、降低首付比例、提高購房補貼等措施，正是穩預期、促消費的有力舉措。

率先享受融資“破冰”紅利的美的置業，正先行一步搶佔發展的制高點。

業務“破界” 融合多元創新發展

隨著房地産行業發展趨勢放緩以及銷售端不斷承壓，第二曲線成為不少房企積極探索與發力的方向。在進行多元化嘗試的過程中，與其他選擇跨界産業發展的房企不同，美的置業選擇在房地産為主的産業科技領域投入創新研發，逐步形成基於智慧家居和智慧社區等方面的自研體系。

資料顯示，美的置業于2018年開啟了第一階段的數字化轉型建設。依託“美的智慧自研平臺+製造業基因+結合前裝”的核心優勢，美的置業保持“智慧健康”賽道領先地位。通過做實産品核心競爭力，持續提升産品溢價和口碑，助力未來3-5年打造高端開發商品牌。

經過兩年多轉型升級，美的置業通過數字戰略驅動業務，全場景賦能經營。值得一提的是，美的置業持續強化智慧化研發設計能力，2021年全年研發投入2996萬元，完成專利軟著69件，軟體能力獲得CMMI5國際認證，其中智慧屏X-Brain榮獲2021德國紅點設計大獎。與此同時，美的置業還以數字化、標準化、精益化為主軸，與戰略夥伴共建協同供應工作體系，深入推進打通投資鏈、供應鏈、研發設計鏈、生産鏈以及市場行銷鏈的管理變革。

數字化之外，美的置業的發展戰略正不斷得到完善。

2020年，美的置業將“一主兩翼”戰略升級為“四大主航道”戰略，即地産開發、大服務、産業發展和商業運營。

以睿住科技為例，其是美的置業旗下的産業發展公司，定位綠色智慧空間全景方案整合商，以智慧生活研究院、裝配式創新研究院的科技研發能力為驅動，構建睿住智慧智慧人居産業，睿住住工、睿住班邸綠色裝配産業，睿住天元設計科技綜合服務以及産城開發運營、創投資管平臺等。

公開數據顯示，睿住科技目前已服務客戶超200家，百強房企覆蓋率達30%，生態夥伴超300個。

服務“破局” 尊享怡悅全新出發

後疫情時代，服務與品質的重要性凸顯，物業企業與業主的關係正悄然發生改變，業主開始趨向去選擇服務品質更優、能提供超越期望服務的物業公司。

新變化往往帶來新機遇，而所有的新機遇，都是基於客戶需求。

資料顯示，美的置業旗下美的物業早年就專門成立了客戶研究中心，持續在一線項目落地客戶調研，重點客戶一對一建檔，日常也通過組織不同的興趣社團、舉辦豐富多彩的社區文化活動去聚攏社區裏有共同興趣愛好的群體，致力於通過日常服務研究客戶需求，理解客戶並提供更加精準的服務。

立足疫情常態化防控的大背景下，美的置業正從服務出發，用服務打動客戶，主動打破行業發展格局。

資料顯示，2021年美的置業旗下美的物業推出“美尊、美享、美怡、美悅”4大産品服務系列，涵蓋14大維度、26個空間場景、251個服務觸點、1000+條執行標準，在不同客戶群體間匹配差異化的服務內容，以體系化、産品化、品牌化思維打造服務標準，打磨自身差異化産品服務能力，致力為客戶帶來超越期待的智慧美好新生活。

相關人士透露，未來美的物業將通過運用體系化、産品化思維，重新審視服務的效能和價值，在嚴格保障服務品質的前提下，為客戶提供更加標準化、精細化、專業化，且物超所值的服務體驗。

從戶外到戶內，從服務意識到服務思維，從寬泛到精準，美的物業正形成自身應對物業行業轉型升級的“美的物業方案”，不斷為美的置業通過服務“破局”提供有力的支撐。