我按時交納租金，一分錢都沒欠，卻不得不爬19層樓回家。”説起和室友有電梯不能坐、不得不爬樓的經歷，租客小李滿肚子委屈。

交納物業費，是法律規定的商品房業主必須履行的義務，然而，在小李所租住的小區，物業卻以房東欠費為由，限制租客正常使用電梯，想以此為手段催交物業費。面對房東、物業和仲介的推諉，忍無可忍的小李近日已經提前解約另尋住所。但在魚龍混雜的租房市場，類似糾紛並非個案，租房人的權益難以得到保障。

租房一個月電梯卡就“失效”

今年6月，小李和同學通過北京中天置地房地産經紀公司合租了宋家莊附近某小區的一套房子，但是剛搬來沒多久，小李就發現電梯卡突然不能用了。“那天我從外地回來，只好帶著行李箱爬上了19樓。”

好好的電梯卡為何會失效？去物業詢問後，小李才得知原來房東已經五年沒有交物業費。在物業出示的催費單中，一共有物業費、車位費、中水費三項，累計欠交費用總額為28847元。

物業工作人員表示，業主一次充半年的電梯卡，租客只能充三個月的電梯卡，而對於不交物業費的情況一次只能充一個月。經再三協商，物業只給開通一個月的電梯使用許可權，並讓小李催房東交物業費。

“我們交了半年房租卻碰到這樣的事情，一點辦法沒有。”小李説，當初簽署合同時，仲介並未告知房東欠交物業費的情況，自己和室友成了物業費糾紛的犧牲品。

互相推諉的五年物業費

五年沒交物業費，究竟誰該對此負責？

多家知名房産仲介向記者介紹，一般租房合同中都會約定物業費等費用由誰來承擔，按北京租房市場的慣例，絕大部分是由房東承擔。

在小李和北京中天置地房地産經紀公司簽署的北京市房屋租賃合同上，第五條明確約定，租賃期內的物業管理費和供暖費由甲方（北京中天置地房地産經紀有限公司）承擔。然而，當小李聯繫中天置地仲介的房管時，房管卻告訴小李，這個物業費是由房東來交。

小李隨後又聯繫房東，房東承認物業費確實應該由自己來交，但是由於小區物業費過高，部分業主對此有爭議，存在普遍不交物業費的情況。當小李告訴房東自己不能使用電梯的情況後，房東回復道：“你們的合同是和仲介公司簽訂的，你們找仲介公司溝通。”

房東質疑物業費不合理拒交，仲介也不履行租房合同補交物業費。萬般無奈下，小李去和物業商量，工作人員卻態度強硬地告訴小李：“物業費不交就是會影響電梯使用，我們都是按規矩來的。”

讓小李氣憤的是，出租這套位於19層的房子時，仲介對無法正常搭乘電梯的情況不知情嗎？存在欠費糾紛的房源，仲介是否應該提前了解並告知租客相關風險？這也恰恰是北京租房市場當前的一大漏洞。記者了解到，本市二手房交易中，一些仲介會要求房主提供一筆“物業保證金”，如果後期發現房東未交納相關費用，會直接從中扣除，從而保護買家權益；但在租房市場，則鮮見類似保證金等保護租戶的舉措，經紀人一般也不會對房屋情況做詳細了解。

物業仲介把問題甩給租戶

物業人員能否以業主欠交物業費為由而限制租客正常使用電梯？中國物業管理協會法律政策工作委員會委員、北京市盛廷律師事務所專職律師王兵分析，物業公司限制乘梯違反了《民法典》，侵害了業主和承租人的權利。

《民法典》明確，物業服務人不得採取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費。“業主違反約定逾期不支付物業費的，物業公司可以催告業主在合理期限內支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業公司可以提起訴訟或者申請仲裁。”王兵直言，像小李遇到的情況，物業以業主欠交物業費為由而限制租客正常使用電梯，明顯侵害了承租人的權利。

小李的租房風波中，仲介也難辭其咎。一般而言，房屋租賃合同是由房東和租戶簽訂，但小李卻是與仲介公司簽訂。記者調查發現，這其實是租房市場的經紀機構轉租服務，也就是仲介從房主手中租來房子，再租給租戶，在這過程中發生了兩次租賃行為。但今年8月公佈的《北京市住房租賃條例》（徵求意見稿）中明確，房地産經紀機構不得提供轉租服務，可以提供居間、代理服務；住房租賃企業可以提供轉租服務。

“經紀機構提供轉租服務屬於混業經營，此前已經出現過很多市場亂象，比如賺取差價、跑路等，最終損害房東或租戶的合法權益。”北京市房地産仲介行業協會相關負責人解釋，以小李的租房案例來看，既然經紀機構轉租託管了房屋，就應該承擔出租人的責任，不能因為房東過去欠了5年的物業費來影響現在承租人的權益，更不能把問題甩給租戶，“仲介可以先墊付、再找房東追償。”