家，所呈現的溫度，不僅僅是房子的溫度，更依賴於生活在房子裏的人，和所在社區服務人員對家園的打理。

以心煥新 溫暖起航

讓生活更有溫度

“讓每一位業主的家永遠是美好如新的模樣”！秉承這樣的初心，2021年8月9日，弘陽集團新一輪的“以心煥新·愛家計劃”（簡稱“煥新計劃”或“愛家計劃”）再次暖心啟幕。

弘陽集團 供圖

細心的呵護，讓一切美好如初。

從建築到服務，從物業到社群，弘陽集團恪守匠心為城市打造品質居所，用自己的方式演繹著對弘陽家人的愛與守護。

在弘陽，因為每年“煥新計劃”的開展，讓已交付的社區重新變得熠熠生輝，再現第一眼的驚艷，也因此獲得業主間口口相傳的良好口碑。

2020煥新過程實拍圖 弘陽集團 供圖

以心煥新，溫暖再起航。本次“煥新計劃”由弘陽地産和物業集團及各區域共同發起並執行，分別從溫暖煥新、童夢煥新、鄰趣煥新和運動煥新四大主題出發，涉及南京區域、蘇南區域、蘇中區域、皖贛區域、魯淮區域5個區域，覆蓋43個項目，品質提升約132項，累計投入超千萬，旨在維護社區設施和提升業主居家環境，以圍繞歸家動線、遊樂休閒設施、景觀綠化、智慧安家系統等模組內容，為已交付社區進行持續性、針對性煥新，讓愛家常住常新。

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2020煥新過程實拍圖 弘陽集團 供圖

品質煥新 服務延續

與城市共美好

讓社區歷久彌新，是弘陽一直在做的事情。

今年是弘陽集團“煥新計劃”實施的第四年，在過去的三年間，弘陽“煥新計劃”投入千萬資金、涵蓋60+項目、超過150個提升整改項、覆蓋弘陽12萬+業主，煥新滿意度達98%，為弘陽家人們做到交付放心、居住安心、守護用心。

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每一處細節的精細打磨，都是弘陽集團對産品品質的追求；每一次設備的維護更新，都是弘陽集團對業主幸福生活的守護。

行動期間，社區的煥新師們，化身“時光美容師”將交付多年的小區，用妙手化作“新居”，一場關於生活的美好探索，正在發生。

2020煥新過程實拍圖 弘陽集團 供圖

Young弘心服務體系

全維守護屋檐下的幸福生活

今年上半年，弘陽客戶服務迎來2.0時代。通過對客戶需求的精研與品牌理念的傳承，弘陽將服務價值細分為4大區塊——young服務品質、young服務平臺、young服務場景、young服務主張，以此實現數字化、智慧化、年輕化的服務創新與增值場景，從而賦能品牌價值，全面升級服務觸點。

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每年的社區煥新，是young服務主張的標準動作之一。意在以品質匠心為筆，維護、營造符合時代人居的理想生活空間，讓愛家無懼歲月考驗，顏值時刻線上；讓建築跨越時光，以歷久彌新的姿態，為城市創造美好生活。

弘陽集團將一直堅守品質初心，持續營造更有溫度的美好空間，呈現溫暖多樣化的幸福棲居。

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即日起，2021年弘陽“以心煥新·愛家計劃”將有序展開。我們將持續跟進最新進展，誠邀每一位弘家人共同見證精彩弘社區生活。