當前，物業管理行業已呈現出新的發展格局，品牌成為物業服務企業發展的核心所在。加強品牌建設、強化品牌策略、完善品牌管理體系，全面提升品牌競爭能力成為物業行業和物業服務企業的共識。品牌對於物業企業拓展規模、業績增長、業主信任等優勢效應愈加凸顯。作為2021年物業服務企業100強的鑫苑服務對智慧物業管理模式有著自己的答案。

鑫苑服務 供圖

“科技+物業服務”成為鑫苑服務發展的重點。鑫苑服務利用鑫科技賦能新物業，從社區數字化服務和物業數字管理兩大維度進行數字化轉型升級，構建2C、2B兩大平臺，賦能社區新商業場景打造及物業數字化運營能力提升。同時，鑫苑集團還從數據治理到員工全畫像、客戶全視角、資産全週期、戰略全閉環、業務全過程、財務全方位六大體系的建設，全方位賦能物業公司數字化管理轉型和數字化業務創新。

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在服務業主方面，鑫苑服務為業主構建了一個智慧社區，基本解放了業主的雙手。在鑫苑智慧社區中，人臉識別技術的應用為業主解決了大難題。業主無需時常為忘帶鑰匙或是門禁卡而發愁。鑫苑社區採用人臉識別的技術，業主的人臉就是就是社區的通行證。無論是買菜回家的業主，還是環保孩子的寶媽，亦或是忘帶鑰匙的上班族，只需“刷臉”即可。在訪客管理方面，鑫苑服務也實現了智慧管理。在鑫苑智慧社區中，業主提前在APP中上傳訪客資訊或向訪客發送通行二維碼，訪客即可享受與業主同等的待遇，刷臉暢行或掃二維碼通行。

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此外，“慷寶雲管家”也是鑫苑服務的得力幹將。無論是掌上預定遠端醫療服務、生鮮派送、外賣點餐、家政保潔等日常服務，還是生活繳費、保修檢修、投訴建議等只要是與業主生活息息相關的服務，“慷寶雲管家”都可以為業主提供便利。當然，平臺相關的商家均經過嚴格的審核和把關。真正做到打通業主生活“最後一公里”。

未來，鑫苑服務將繼續堅持科技賦能的道路，秉持“創享智慧城市家園”的企業使命，並在此基礎上不斷強化自身科技優勢和核心能力，打造物業服務標準化、智慧化體系，開闢企業發展新藍海。