中新網海口11月13日電 (記者 張茜翼)海南自由貿易港人才服務“單一窗口”13日在海南省人才服務中心，以及海口、三亞、儋州、澄邁、洋浦5個地區人才服務平臺同步啟動運作，為人才提供簡化、便捷、高效的服務保障。海南省委常委、組織部部長彭金輝，海南省副省長馮忠華出席啟動儀式。

據介紹，海南自由貿易港人才服務“單一窗口”是海南省重點打造的人才服務一體化平臺，將有效解決人才服務工作中職能交叉、項目分散、多頭入口、分口審批等問題。啟動的6個人才服務“單一窗口”，通過梳理整合47項人才業務項目，企業和人才可以在任一“單一窗口”就近辦、快捷辦，做到線下“一窗受理、全程代辦、統一反饋”。預計辦理時限將比省內原承諾最短辦理時限平均提速62%，部分事項做到秒批、即辦。

海南自由貿易港人才服務“單一窗口”運作後，企業、人才可按就近、簡便原則，在全省任一線下人才服務“單一窗口”申報符合條件的各類人才項目、查詢進度情況以及領取辦件結果。

在人才辦理的各項事項中，包括授權事項、代辦事項、“一事一議”事項。在授權事項中，包括創業人才認定、人才引進落戶證明和享受相關政策類等事項，由線下人才服務“單一窗口”統一受理，其中能夠通過人才審批服務系統現場自動核驗的事項，當場辦結；不能通過自動核驗的事項，由申請人和用人單位分別簽訂承諾書，當場先行辦理、統一齣件。

代辦事項在辦理過程中，通過流程再造、網路終端審批，由線下人才服務“單一窗口”統一受理，具體業務部門分類審批、限時辦結，再由線下人才服務“單一窗口”統一齣件。

“一事一議”事項由人才服務“單一窗口”收集匯總，按程式提請研究後反饋。企業、人才“只進一次門”即可完成事項辦理。事項辦結後將申請材料和辦理結果送有關主管部門和業務處室進行核驗和事中事後監管，海南省人才服務中心引進第三方專業評估機構進行抽樣核實調查，加強服務監督。

海南省委組織部副部長張應端説，下一步，海南省還將依託一體化線上政務服務平臺，建設線上人才“單一窗口”，實現線上“數據共用、業務協同、一網通辦”；設立人才諮詢專線，全面受理人才政策諮詢、業務辦理和投訴建議，實現“一號對外、分級受理、限時辦結”。通過全力打造線上線下融合、跨部門協同、覆蓋全流程的人才服務“單一窗口”服務保障體系，為各類人才提供“只進一次門、只用一張網、只打一次電話”的高效便捷服務。(完)

在人才辦理的各項事項中，包括授權事項、代辦事項、“一事一議”事項。在授權事項中，包括創業人才認定、人才引進落戶證明和享受相關政策類等事項，由線下人才服務“單一窗口”統一受理，其中能夠通過人才審批服務系統現場自動核驗的事項，當場辦結；不能通過自動核驗的事項，由申請人和用人單位分別簽訂承諾書，當場先行辦理、統一齣件。

代辦事項在辦理過程中，通過流程再造、網路終端審批，由線下人才服務“單一窗口”統一受理，具體業務部門分類審批、限時辦結，再由線下人才服務“單一窗口”統一齣件。

“一事一議”事項由人才服務“單一窗口”收集匯總，按程式提請研究後反饋。企業、人才“只進一次門”即可完成事項辦理。事項辦結後將申請材料和辦理結果送有關主管部門和業務處室進行核驗和事中事後監管，海南省人才服務中心引進第三方專業評估機構進行抽樣核實調查，加強服務監督。

海南省委組織部副部長張應端説，下一步，海南省還將依託一體化線上政務服務平臺，建設線上人才“單一窗口”，實現線上“數據共用、業務協同、一網通辦”；設立人才諮詢專線，全面受理人才政策諮詢、業務辦理和投訴建議，實現“一號對外、分級受理、限時辦結”。通過全力打造線上線下融合、跨部門協同、覆蓋全流程的人才服務“單一窗口”服務保障體系，為各類人才提供“只進一次門、只用一張網、只打一次電話”的高效便捷服務。(完)