突如其來的新冠肺炎疫情，使我國旅遊業陷入“休克”狀態，業務全面停擺。儘管如此，旅遊界人士並未絕望。他們普遍認為，旅遊已經逐漸成為人民的生活方式。只要疫情過去，旅行消費需求將會重新爆發。
在疫情面前，有信心是好事。但是，旅遊企業也要在做好防控疫情的同時，多思考自救自強之策。首先，要縮減一切可能的費用、剝離不良業務、杜絕虧損及沒有品質的增長，確保現金流暢通。其次，在做“減法”的同時，也要關注“加法”，及時研究和部署疫情後遊客新的産品需求。比如，從需求市場來看，國內周邊遊將最先復蘇。這就要求旅遊企業現在就開始作好原有産品的優化升級，特別是在滿足遊客健康需求、家庭需求等類型的産品上精心打磨。
政府扶持也不應缺位。目前，上海、蘇州、北京、浙江等地相繼出臺支援受疫情影響的中小微企業發展相關政策措施，比如金融支援、專項基金支援、社保延期繳納、稅收減免緩繳、租金減免、用工制度彈性化等。除此之外，建議有關部門儘快研究出臺專門措施，降低旅遊企業負擔。例如，可聯合地方部門成立中國旅遊扶持基金，為特殊時期經濟受損的旅遊企業提供專項資金支援。
旅遊行業應以這次疫情為契機，整合企業、政府、行業協會、科研院校等各方力量，構建新的商業模式，業務共生、生態共建、利益共用，形成利益共同體、責任共同體、認知共同體。畢竟，整個旅遊行業的産業鏈很長，旅遊是體驗經濟，“10-1不等於9，而是等於0”。我們堅信，在中央堅強領導下，旅遊業一定能克服當下困難，迎接疫情後的旅遊市場反彈，嚴冬之後必是陽春。
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