今年春節，香港市民潘先生回到廣東東莞老家探親。過關後，他打開手機上的叫車軟體，很快打到一輛網約車，而他用來支付車費的，同樣是手機上安裝的微信錢包。“香港和內地打通了移動支付，我捆綁的港幣卡，一樣可以在內地‘掃一掃’付款，太方便了。”

晚上，廣州小學生曉敏拿著媽媽的手機，正在起勁兒地玩一款微信小遊戲，不知不覺忘了時間。突然，遊戲自動退出了，任曉敏再怎麼弄，也登錄不進去。“嘿嘿，這孩子還不知道呢。這款遊戲最近新增了‘超級家長’功能，我已經在裏面設置了遊戲時長，沒得到家長允許的情況下偷偷玩遊戲，會被無情‘踢下線’。”曉敏媽媽説這話時，口吻中滿是放心的調調。

該打通的打通，該堵漏的堵漏……

這只是網際網路巨頭騰訊不斷提升移動網際網路服務水準的兩個鏡頭。兩會開幕，作為全國人大代表，騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰再次成為媒體關注的焦點。3月3日，人民日報記者在北京專訪馬化騰，話題涉及産業網際網路、粵港澳大灣區、個人隱私和未成年人保護等，小馬哥均一一作答。

一談産業網際網路的未來

實現産業網際網路，主角應該是實體産業，騰訊的定位是一個工具和助手

人民日報記者：我們注意到您一直以來很關心産業網際網路的發展，包括今年建議裏也有相應的內容。想問一下，騰訊要從消費網際網路向産業網際網路轉型，怎樣理解“産業網際網路是未來”這樣一句話？

馬化騰：從2015年政府工作報告提出“網際網路+”行動計劃以來，騰訊在過去的4年多時間裏非常積極地投入到“網際網路+”行動計劃裏。實踐過程中，我們發現，在傳統實體産業和新經濟的融合過程中，主角實際上應該是實體産業本身。不是“網際網路+實體産業”，而應該是“實體産業+網際網路”。

所以，在産業融合的過程中，越來越發現網際網路在這幾年逐漸演化成産業網際網路的形態。

另外一方面，過去20年消費網際網路發展，應該説發展非常迅猛。同時，高速發展的消費網際網路和傳統各行各業的結合越來越深入了。

這得益於過去這四五年期間，尤其是移動支付的普及，移動終端通過像二維碼、公眾號、包括小程式等等這樣一些新業態、新技術，可以把線上、線下網路打通。這幾年誕生出了很多新業態，包括網約車、智慧零售，以及遠端醫療、教育等等。

可以説，中國過去幾年在移動網際網路的應用普及度是很高的，應該説在全球都是非常領先的。有了這個大的環境基礎，才能奠定現在很多傳統行業的企業家、管理人對移動網際網路、雲、大數據、甚至人工智慧的認識大幅度地提升，可以説這方面在全球還是比較領先的。

所以，我們越來越感受到實體經濟主動對網際網路的擁抱。從英文單詞來説，産業網際網路和工業網際網路是一樣的，但我覺得産業網際網路概念更加廣闊，因為它不僅是狹義上指代製造業，它還跨很多的領域，包括醫療、教育等等，它已經不僅僅是物聯網、工業的範疇了。

人民日報記者：全行業都覆蓋了？

馬化騰：對。所以我們覺得這裡是一個全新的大空間。因此，我覺得對網際網路企業、對創業者也好、以及對傳統行業也好，這是一個非常巨大的機會，當然也是一個挑戰。

所以，我覺得這對所有的從業者來説，都應該重視這種産業網際網路發展的前夜，尤其是未來的5G，也是一個全新、超高速，而且比過去3G、4G更加先進的行動通訊網路，在這種大的基礎設施環境下，有很多更廣闊的想像空間，這是擺在我們面前的未來很大的風口。

人民日報記者：怎麼抓住這個風口？

馬化騰：這裡有幾個方向，我們自己也分幾個步驟。

你要實現産業網際網路，第一個步驟首先要數字化，就是説實體經濟中，不管是跟自己內部的製造、管理、生産、産品、提供服務的流程、以及到消費者前端的連接都要全面的數字化，這是基礎。

第二步是網路化或雲化，就是説這些數字的資訊是要通過網際網路，不能説在你的資訊孤島裏放著，而是要放到雲端，能夠互聯起來。

第三步是智慧化，因為大家看到未來數據越來越多，你用傳統的大數據分析方式是很難得出一個非常好的、有效的決策，必須要用新的人工智慧的技術去處理大數據，而且是在雲端，或終端，甚至這幾端結合起來，才有可能給你整個生産流程、服務流程做一個最好、最先進的決策。

而且這個也是非常複雜的，因為各行各業的知識都是非常深的，所以這裡也需要大量的、原有IT産業的合作夥伴，來跟你一起去實施，這不可能是網際網路企業包打一切。

所以，我們也在思考，騰訊的定位應該是一個工具和助手，主角其實是很多實施者、企業主體本身、以及中間很多産業生態合作夥伴。

産業網際網路的春天才剛開始

人民日報記者：還有一個問題，大概從去年下半年開始，網際網路圈都在説網際網路寒冬又來了，您怎麼看待這樣一個觀點？騰訊會怎麼去應對這樣一種形勢？

除了這種大體量企業之外，中小企業和創業者在這樣一個環境下應該怎麼去做，您的建議是什麼？

馬化騰：從某種角度上講，我倒不覺得有寒冬，因為資金的充裕和減少是有一定週期的，這是一個大的環境變化。

所以，這可能就對産業界有一些被動的反應。比如，有一些項目大家把價格提高了，要麼可能又不行了，一段時間可能就變上市熱潮。像過去這麼多年，上市是一波一波的，每隔兩三年就有一波上市高潮。

其實在2018年，很多企業在經歷幾年的發展之後紛紛上市。這其中，騰訊旗下投資的很多企業都是成功的。所以，從這個角度來看，不能説有寒冬吧！

但從其他角度來看，遇冷肯定也有，因為過去資本大量的進入之後，很多企業都拿到資金了，但可能有的發展好、有的發展不好。我覺得一定程度上，整個資本市場的冷靜，其實對這個産業長期來看是比較健康的。放眼到過去整整20年，這些週期性的波動都是很正常的。

所以，我們更關注的是未來，像剛才談到的産業網際網路，現在資本、創業者的目光也都開始盯向這裡，我覺得這是一個新的機會。比如小程式，我們埋頭做了一年，現在很多資本專門投到小程式的創業領域，這對從業者來説是有非常大機會的。

因此，我覺得産業網際網路的春天才剛開始。