一個房子的産權是70年，但一個房子裏，大部分硬體的使用壽命，卻可能不過10年。比如電梯，比如空調，比如單元門。

不斷翻新，是將房子居住壽命最大化的必須路徑。但對業主來説，這是一個繁瑣而惱人的工程。

在“房住不炒”的定位下，消費者對於房子的使用感愈發看重，産品品牌之外的服務品牌日趨重要。能為業主帶來多少，與能吸引多少新業主，這二者之間的正相關關係，正在被越來越多開發商所意識到。

“家園成長計劃”，是孔雀城服務品牌的一次“質的升級”。

回歸居住屬性後 服務成為企業戰略調整關鍵

“房子是用來住的，不是用來炒的”這句話從去年底的中央經濟工作會議開始，就不斷被提起。十九大報告裏，這一定位繼續被強調提出。

可以見得的是，政策正在自上而下地引導房地産行業去除投資屬性，回歸居住屬性。

何謂居住屬性？即是滿足自我居住功能。而這個居住功能，隨著人們物質與精神水準的提升，已不僅僅只是一個安身之處而已，除了日常起居使用外，這個載體還已成為會客、娛樂享受、工作、學習等一系列功能的發生地。

需求引導下，這個空間裏所能做的“加法”也在越來越多。管家服務、智慧家居、綠色住宅、健康跑道、智慧社區…這些新有名詞，在這幾年裏，幾乎成為了新建品質樓盤的標配。

今年以來，有融創提出要專注“美好生活”人居升級，有星河灣發佈“優質生活七星戰略”，這些不謀而合的動向，都暗示著行業已普遍意識到“軟實力”對房屋資産價值所産生的影響。

此外，越來越多房地産開發企業將自己旗下物業公司分拆上市的行為，也代表著圍繞居住所提供的配套服務，已經成為企業的戰略重點，它關乎口碑，也關乎資本。

孔雀城啟動“家園成長計劃” 對“三方”負責

行業屬性的變化，推著房地産開發商身份的轉變和思維的轉變。

在孔雀城看來，相比做一名開發商，“回歸居住屬性”後的房地産企業，更重的責任，在於如何做好一名“服務商”。

但這份服務的踐行，不是只著眼于“房住不炒”提出後的新項目，反而，很大一部分的服務，是要針對老項目——自建立以來的14年裏，孔雀城已服務了18萬業主。對孔雀城來説，這些已入住的老業主的維護，更需要竭心盡力。

今年11月，孔雀城啟動“家園成長計劃”——通過前期收集常住業主的意見和建議，結合實際情況擬定提升方案，將針對大廠、香河、廊坊、固安、懷來，環京5大區域、78個項目、11大類、278項改造和更新。

據了解，“家園成長計劃”行動涉及墻體及景觀、車庫、電梯、單元門、園區綠化、小區活動設施等一系列改造工程。具體包括墻體及景觀改造將修復受損墻體；美化入戶大堂，從內到外提升觀感；針對不同小區的景觀狀態，將通過栽種樹木、移植草皮等多種方式進行改造；針對地下車庫系列問題進行改造升級；對電梯進行專項整改升級；對部分老小區的單元門進行更換、升級；對園區綠化，包括草坪、苗木進行專項維護、更換，提升小區整體形象；將老化的兒童滑梯、鞦韆、搖搖樂等更換為最新的活動設施；更換地庫雨棚、加裝充電樁等安全設施、維護升級消防設施。

孔雀城方面透露，公司會成立專項工作小組，施工過程管控，保證施工品質，從原材料進行把控，技術先行。全部改造更新計劃完成預計將花費2.2億元，均為公司自有資金投入。

當規模成為行業企業競相追逐的評判標準，不免有企業只記挂住“規模第一”的口號。但除了業績規模之外，社會責任與對業主的企業責任，也需要與行業標桿地位相匹配，同步而行。

值得一提的是，孔雀城此番“家園成長計劃”的提出，不僅是集團服務品牌的升級，更由於孔雀城深耕環京，決定了孔雀城需要間接承載城市的疏解功能，“家園成長計劃”的實施，也將成為“京津冀”區域房企的一個標桿典範。