11月10日，一個喜訊從北京傳來：第六屆全國文明城市評選結果公佈，青海玉樹藏族自治州玉樹市榮列其中，這標誌著玉樹市從此晉級為全國文明城市！
“創城成功了！”“厲害了我的玉樹！”在廣場空地、景區公園，在商場鋪面、車間廠房……創城成功的喜訊早已遍佈城市的每個角落，市民們臉上洋溢著幸福、分享著喜悅、讚許著美好生活。
回首創建路，大家心中充滿了感慨、感動和感激。
創城紅利讓百姓嘗到甜頭（攝影：青海日報記者 程宦寧、陸廣濤）
創建惠民，打響提升城市品質攻堅戰
漫步結古街頭，每個人都會有這樣的感受，無論是晨曦初露的清早或是華燈初上的傍晚，在綠樹掩映的玉樹藏族自治州玉樹市康巴藝術中心、格薩爾廣場，人們或跳著鍋莊，或慢跑健身，享受著城市發展帶來的愜意；街道社區裏，尊老愛幼、其樂融融；道德春風處處涌動，善行義舉層出不窮，文明城市創建蓄勢待發，文明之花競相綻放……
“金盃銀盃不如群眾的口碑。”群眾的幸福感、獲得感是城市文明創建的試金石。身邊的美好變化，是廣大市民群眾增強幸福感的源泉。
在玉樹市生活了大半輩子的普措對這幾年身邊的點滴變化深有體會，他説：“現在街道越來越乾淨整潔，每天吃過飯我都會帶著老伴去散步，心情都不一樣了。如果想去遠點的地方，出門就能打上車，去哪都方便……”
2018年，玉樹市吹響了創建全國文明城市的號角，把“規範提高城市管理運營水準，以提升城市發展競爭力”作為創城的出發點，以建設“高原智慧管理示範城市、現代高原生態農牧業示範城市、國內知名旅遊城市”為落腳點，著力解決在基礎設施、城市環境和市民出行、醫療、就業、教育等方面的突出問題，讓市民享有更均衡優質的公共服務、更優美宜居的生態環境、更高品質的文化服務，推進文明城市建設工作向更寬領域、更深層次、更高水準邁進。
走進“智慧玉樹”服務大廳，點擊進入城市資訊化的“智慧玉樹”服務平臺，在玉樹“天眼”工程的幫助下，市區所有的市政設施、環境衛生、城市照明、道路橋梁、公共交通、戶外廣告等情況一目了然。
如今，一個手機按鍵就能讓每一個玉樹市民享受貼心服務，一則留言就能辦成急於解決的事情，一條微信就能讓突發事故及時得到處理……這些早已經從規劃變成現實。
三年來，玉樹市始終堅持為民利民惠民，在民生福祉上狠下功夫，不斷提升市民的幸福感。先後投入7178萬元修建凈化水廠二期、巴塘濱河道路建設及格薩爾廣場南片區道路整治項目和C47住房改造工程、國土綠化三年行動的市區南北兩山綠化提升項目、全市各物業小區基礎設施破損維修、嘉那嘛呢風情小鎮新寨道路整治、社區基礎設施維護等一大批關係老百姓民生福祉的項目，全市行政村道路暢通率、通電率、安全飲水覆蓋率、通訊覆蓋率、光纖寬頻網路通達率5個100%，有效改善了市民生活、居住和出行環境，讓市民共用創城帶來的實惠。
為亮化市容市貌獻出一分力量（攝影：青海日報記者 陸廣濤、通訊員 白生勇）
榜樣引領，構築城市精神氣質
文明是城市名片，文化是城市底蘊。創建逐夢路上，玉樹市始終致力人文塑造，打造出有精氣神的文明之城。
晨曦中，年過六旬的才仁曲傑散步後坐在巴塘公園的長凳上小憩。他指著一幅藏漢雙語“奉獻、友愛、互助、進步”的公益廣告説：“畫美，話更美。”
在玉樹市，市民日常生活中的“榜樣模範事跡”成為所有人爭相敬仰、學習的標榜。他們有的見義勇為，有的助人為樂，有的誠實守信，有的孝老愛親，有的敬業奉獻……越來越多的“身邊偶像”典型在這些活動中被發掘出來，成為人人讚頌、學習的榜樣，向善、向美、互助、友愛的美德蔚然成風，一道道文明風景呈現在文明城市創建中。
全國“最美奮鬥者”格扎，在海拔4350米的玉樹市上拉秀鄉，用“心”丈量這片高原的土地，把生活軌跡烙印在美麗的草原……多年來，玉樹市開展“五星級文明戶”“玉樹好人”“善行義舉”“美德少年”推選和宣傳，組織道德論壇、道德講堂、道德修身等活動，深化公民道德宣傳，開展經常性的孝老愛親主題活動，宣傳好家風好家訓，傳承中華孝道和敬老之風，組織開展“節儉養德”“文明餐桌”等活動，讓社會主義核心價值觀有了鮮活的載體，目前全市社會主義核心價值觀公益廣告宣傳欄覆蓋率達到95%，在各行各業形成爭做“好人”的濃厚氛圍。
“56歲的桑丁從警29年來，為公安事業默默奉獻著青春和熱血。2010年玉樹地震發生後，桑丁舍小家、顧大家，發揚白加黑、五加二和一線工作法的精神，全身心投入到災後重建工作中。新玉樹建起來後，桑丁帶頭鑽研攻關，保證了智慧化交通管理及時運作。除了做好交警大隊帶頭人工作外，他還被任命為小蘇莽鄉本江村第一書記。他每年駐村180余天，組織村民定期巡邏、修建了簡易橋，聯繫駕校到村培訓，為群眾辦了許多好事、實事……”在玉樹市主幹道的大螢幕上，全國“最美基層民警”桑丁的事跡每天都會滾動播放，讓路過的市民了解學習。
一個典型就是一面旗幟，一個榜樣就是一根標桿。為了掀起百姓學習的熱潮，玉樹市創新開通“愛國主義教育”基地，將玉樹市周邊的紅色景點“串珠成鏈”，打造具有玉樹特色的愛國主義教育平臺。堅持示範引領，以試點建設取得的實效經驗深化創新新時代文明實踐中心建設。實施基層宣講行動，深化“好聲音”“微課堂”“微喇叭”等線上線下互動式理論宣講。潛移默化間，社會主義核心價值觀在人們中間傳遞擴散、入腦入心。制定《玉樹市民文明公約》，持續開展爭創美麗庭院、小手拉大手活動以及文明公交車、文明計程車、文明商戶、文明市民等各類評選活動，充分發揮典型的示範引領作用，不斷提升市民文明素質和城市文明程度。
創建靠民，凝心聚力打造靈魂內核
文明如春雨，潤物細無聲。
文明城市創建不僅帶來了城市環境秩序的改變，更重要的是一點一滴地提升市民素質，打造向善向上的道德力量，匯整合為“愛國愛家愛玉樹，講德講孝講文明”的城市人文精神，推動著市民從“要我創城”向“我要創城”轉變。
沒有文明的市民，就沒有文明的城市。市民的思想道德素質是城市文明的靈魂。在玉樹市的街頭巷尾、公交站臺、十字路口，無論颳風下雨，或是酷暑嚴寒，文明勸導員都挂著哨子，手握小紅旗，幫助老弱病殘過馬路，宣傳文明出行的重要性，儼然成為城市的一道風景線。
玉樹市讓老百姓真正感受到城市溫度，除了身邊的文明勸導員外，還有一抹抹“志願紅”。
人心齊，泰山移。為更好提升城市精神風貌建設，玉樹市組織全市255名黨員志願者活躍在大街小巷擔當起文明使者，讓創建國家文明城市變成了一場全民行動，玉樹市也逐漸成為了“顏值”與“氣質”俱佳的高原新城代表。
如今，走在玉樹市的大街上，墻上新繪了墻畫，路兩邊種植了綠樹，清除了“牛皮癬”，各種公益廣告也讓街道更有“精氣神”……在全市文明創建攻堅戰中，家園環境煥然一新。
不僅如此，玉樹市深入貫徹落實中央文明辦和省、州文明辦關於推進志願服務制度化的實施意見，健全完善志願者招募註冊管理制度、服務記錄製度等，推動志願服務制度化、常態化。按照“六有一落實”標準，高品質推進“文明使者”志願服務站建設，實現全市社區志願服務站全覆蓋。同時，圍繞普及文明禮儀、維護公共交通秩序、提升社會服務、改善城鄉環境等內容，組織各級文明單位的志願者到社區開展活動，讓文明之花在基層開花結果。
玉樹市創建全國文明城市領導小組辦公室主任昂桑周説：“我們積極宣傳引導廣大黨員幹部和群眾爭當志願者，參與志願服務，目前全市登記註冊志願者13856萬餘名，志願服務組織75個，紮實推進新時代文明實踐中心試點建設工作，掛牌新時代文明實踐所11個、實踐站66個。”
“大手拉小手、志願服務進養老院、環境整治志願服務活動……”越來越多的玉樹市民自覺加入了志願服務活動，築建了玉樹市文明建設的高地，提升了玉樹市百姓的精氣神。
善作善成，久久為功。文明城市的創建，一棒接一棒；城市文明的腳步，永遠不停歇。春風化雨，更多文明的種子正在玉樹市廣大群眾心中生根發芽，匯聚起磅薄力量，推動玉樹市築夢新時代！
（原標題：以文明鑄就城市靈魂——玉樹市成功創建全國文明城市綜述）
