2024年6月16日，k504次列車成都西站至潼南站區間，列車長張智軍巡視車廂時，在14號車廂連接處發現一名女性旅客突發疾病，暈倒在車廂裏，不省人事。

      情況十分危急，張車長立即吩咐廣播尋找醫生，並迅速要紅十字救護員帶上藥箱趕往現場。經到場醫生初步診斷為低血糖，併為其進行治療。在列車的合力救助下，這個女性旅客漸漸恢復了意識。

      原來，該旅客姓高，車票是17號車廂7號中鋪，成都西上車時間匆忙，只好從硬座車上車走到臥鋪車，由於行李較多，上車沒多久，走著走著，就突發低血糖，感覺頭昏眼花，渾身冷汗直冒，最後暈倒在14號車廂連接處。

      張車長連忙把高女士護送到鋪位上，讓列車工作人員為她送來了營養餐。並叮囑高女士一定要妥善進食，避免過分勞累。接下來的旅程中，張車長交待值乘車廂的列車員，對高女士的情況重點關注、及時反饋。

      “他們處理得還蠻好的，我很感謝他們。” 談到這次在火車上突發低血糖被列車工作人員搭救的事，高女士感激地説。（張智軍）