為進一步加強供電服務領域監督工作，及時發現群眾身邊腐敗和作風問題，充分發揮監督保障執行、促進完善發展作用，國網西安供電公司紀委於今年5月起運用RPA，該公司通過RPA技術，每雙週對95598、12398工單進行關鍵字檢索，篩選“收費、錢、惡意、吃飯、送禮”等敏感字段的工單。該公司紀委辦會同配網部、行銷部等職能部門，對篩選出的工單進行研判，分析是否存在管理問題、履責問題以及違規違紀問題，並提出專業管理及教育提醒方面的處理建議。通過RPA技術運用，有力解決過往排查工作重復繁瑣、耗時費力等問題，為紀檢專業監督高效運轉提質增效。

下一步，該公司紀委在現有工作基礎上進一步加強事前、事中、事後等各環節的監督管控，通過日常監督檢查，聯合排查、通報經商辦企業典型案例等形式，主動發現異常行為，完善管理機制，促進發現的問題全方位整改落實到位，進一步提升監督執紀實效。