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作為國內專業熱泵前三甲的萬居隆,竟然在品類共創
更新時間:2024-05-21 10:31:47    來源:中國網

5月16日,萬居隆在廣州總部成功舉辦了《老夥計攜手計劃》品類共創私董會的首期會議。正如所言,“獨行快,眾行遠”,在變革不斷的當下,作為國內熱泵行業的領軍企業,萬居隆依靠其先進的技術和遠見卓識,不斷在國際和國內市場取得突破。此次會議標誌著一個新的里程碑,它不僅重新定義了産品與商業模式的創新,也對傳統空調行業進行了一次革命性的思考。




存量時代,更多創新品類全面進入國民品牌誕生的黃金時代。

2023年發生了一個標誌性事件,李佳琦在直播間因為79元的花西子眉筆翻車。為什麼早幾年賣79元大家不説,但現在卻引發爭議了呢?那是因為早幾年還是處於增量經濟的尾聲。增量經濟時代,每個消費者對自己的收入增長都有預期。而網紅品牌本質是靠行銷驅動,客戶架不住一吆喝,口袋裏的錢就掏出來了。到了現在,消費者口袋裏的錢不一定變少了,但存量時代,對自己收入的增長預期變弱了,消費更是從增量經濟切換到了存量經濟。此時,品牌不再是靠行銷端驅動,而是由供給端驅動,成功的供給端品牌最終走向會國民品牌。



日本是1985年簽了廣場協議,1984年,優衣庫誕生在日本進入存量經濟的時刻。它是我們心目中最有代表性的日本國民品牌,日本至少一半以上的人穿優衣庫。在中國也有很大的市場,不管是一線城市的白領還是三四線城市的小鎮青年,都有人穿。優衣庫創始人,過去幾十年永遠穩定在日本富豪榜的前三。相似的外觀、相似的産品體驗,更低的價格、相同或更好的性能,從而滿足大部分消費者對“白月光”想買卻買不起的心理!

採暖需求升級,讓熱泵品類成為空調業下一個5G賽道。

90年代是空調行業的1.0時代,分體式空調的出現主要是解決製冷問題。傳統空調只為製冷而設計,在國標的標準測試數據要求中,傳統空調對於低溫採暖的性能基本沒有要求,也因此傳統分體式空調與中央空調低溫制熱一直雞肋。長江流域多連線+壁挂爐地暖,以及北方集中供暖一直採用燒煤|鍋爐|後面實行了煤改電工程等,都是説明傳統空調低溫採暖效果雞肋。



00年代,部分高端用戶開始對採暖更有高需求,也對室內美觀有更高追求,多連線-家庭中央空調出現,與壁挂爐/地暖形成組合進入市場。空調業的2.0時代從無到有,逐漸成為主流。

到了10年代,以熱泵為技術標準的空調系統:中央空調地暖機(兩聯供産品)出現了,這也是空調行業的3.0時代。這個階段讓更多高端用戶體驗到製冷、制熱的水系統的舒適性。也讓更多廠家與經銷商洞察到需求升級背後的技術與品類升級。熱泵品類的應用開始百花齊放。

空調行業4.0到5.0時代,伴隨著技術與需求升級,以變頻熱泵為核心的採暖空調、採暖水機、兩聯供、三恒、五恒系統解決方案,圍繞不同消費者,出現了不同産品與品牌,對於空間的需求已經升級為:恒溫、恒靜、恒濕、恒氧、恒潔、智慧化等,這些舒適系統逐漸被越來越多的家庭和新生代人群接受與青睞,並且逐步取代分體式傳統空調、家庭中央傳統空調。



20多年了,因為怕熱,空調已經普及;接下來20年,因為怕冷,因為用戶對美好生活的追求,採暖與全恒舒適空間的需求升級,讓熱泵成為了空調行業下一個5G賽道。

將熱泵科技普惠進行到底,讓用戶買得起更用得起。

熱泵的産品性能真是不錯,但是在市場應用中,整體價格體系還是太高了。因此普通老百姓還是購買不起,也因此熱泵行業整體規模上,並沒有想像中那麼大。一個産業的發展,一定是關注每個細分人群,每個品類價格,每個經濟階段的消費慣。萬居隆,洞察到了這個巨大的痛點與機遇。為此,構建了不確定性&需求升級下的品牌矩陣打法。

VANGL定位:大牌平價。科技研以致用,致力於普及萬元以內的熱泵産品應用:採暖空調、一房一廳採暖機。

用戶畫像:新時代國民。主要是城鄉結合處經商小老闆 、城市三代同堂原住民家庭、努力向上的城市新白領。他們收入變得相對富裕,但杜絕高價。因為價格與産品搖擺,經常是他們決策的矛盾焦慮點。所以定位:大牌平價。我們理解和翻譯就是:80分産品,絕對過得去,但是50-60分的價格就比美係、日係、國內頭部品牌的價格更具競爭力了。



1、順風系列採暖空調:製冷是基礎,採暖更出眾。解決了傳統分體式空調低溫採暖差的卡脖子瓶頸,比傳統空調製熱節能50%以上。我們都知道傳統分體式空調雖然已經普及,2023年整體中國市場的出貨數量達到了9000多萬台,但是小空調一直解決不了低溫制熱的瓶頸:

1.1)-30度超低溫採暖科技。解決了冬天零度以下制熱斷崖式下降,採暖效果如同雞肋,幾乎無能,而且電輔熱不安全且耗能與效果極差的問題。

1.2)低位安裝與風道科技。解決了夏天風道直吹頭部,易得空調病的問題。老人、小孩、女人,乾燥且體感過激不舒適。



2、順水系列一房一廳採暖機:在北方沒有集中供暖的地區,全屋熱泵採暖通過煤改電的普及,備受老百姓的喜愛。但是大部分地區政府財政乏力,煤改電進入了後補貼時代。對於基層百姓而言,掏出2萬以上購買全屋熱泵,非常吃力。一房一廳採暖機,針對使用人群對價格的敏感度,開發了一房一廳的配置。正如很多家庭買不起4房2廳的大房型,但是可以入手小套型商品房。所以一房一廳採暖機的整體價格從6999-9999不等,把幾萬元的産品價格控制到了1萬以內,讓更多老百姓可以零距離接觸。一房一廳採暖機順水系列,有3大技術創新:

2.1)配件整合化創新:順水系列把安裝過程簡單化,換熱器、膨脹罐、排氣閥等整合設計,免除了繁瑣的安裝工序,讓機組模組化、標準化,全部統一集中在外機機身內部,降低施工時産生問題的風險。同時機組的二次優化設計實現了多個模組的整合,讓這些配件安裝的過程更加便捷,一個房間一個採暖系統,全程無需走管打洞,安裝設計更加美觀。

2.2)介面標準化創新。我們都知道以前水系統安裝時最具挑戰的,就是介面。因為水系統的連接最大的隱患,就是漏水問題。他和每個安裝工的能力、責任心,有著千絲萬縷的關係。萬居隆創新了第三代介面安裝技術,傻瓜式操作,扣上即可自動連接,內部卡扣壓力可達到200公斤,萬無一失。而且任何小白均可操作。

2.3)末端智慧化創新。傳統末端就是各種鋼制與鋁制的暖氣片為主。但是暖氣片的幾個問題也非常突出,無論從空間、效率、智慧化等各方面都有問題,智慧暖氣片完全解決這些問題:

A)體積小不佔空間。一般30平方的空間需要近3米的暖氣片。萬居隆開發的智慧暖氣片整體厚度不超過13cm,重量僅為18kg,機身長度1.1米,可以輕鬆安裝在客廳、臥室、廚房、浴室等家居空間中,不僅不佔用過多空間,還能與其他傢具和諧搭配,成為家中的一件藝術品,滿足現代家庭對家居美的追求。

B)八分鐘速熱,快速溫暖全屋。內置加厚紫銅管和高效散熱翅片,配合全直流無刷電機變頻控制技術,能夠實現快速升溫。與傳統暖氣片需要數小時才能達到理想溫度相比,智慧暖氣片僅需8分鐘即可讓全屋溫暖如春,極大地提升了用戶的舒適體驗。

C)無極控溫,個性化採暖。傳統的暖氣片通過調節水溫或增大散熱面積來控制溫度,但這種方式存在一定的局限性。智慧暖氣片則搭載了無極調節模組,用戶可以根據自己的需求無極調控溫度,實現私人定制的採暖體驗。最大使用面積可達35m²,適應各种家庭使用場景,讓每個角落都能感受到適宜的溫度。

D)無限相容,適用性強。智慧暖氣片的另一個顯著優點是其強大的相容性。它可以靈活匹配各類以熱水為媒介的熱源,如壁挂爐、熱泵、集中供暖熱源等,為用戶提供了更多的選擇和便利。這種無限相容的特性使得智慧暖氣片能夠適應不同場景的供暖環境,滿足不同用戶的使用需求。

AXEN定位:大牌平替。兩聯供、三五恒舒適系統的普及,隨著新生代消費者的崛起,希望獲取更高顏值、更前沿技術、更高性價比的産品。

用戶畫像:新生代精英,他們是物質與精神兼顧的新銳人群,知識結構偏高。強調個性,不願意被束縛,喜歡少套路多真誠。大牌平替就是100分的産品,類比大牌,但是價格60-70分,相對更合理,零售價遠低於美係、日係,供價趨同於國産優質品牌。對於更加有追求的新生代,他們更希望通過“平替産品”獲得大牌體驗。



AXEN的提供X1、X2、X3、X4、X5、X6、X7、三五恒舒適系統等,滿足了不同的消費場景。這些品類逐步在雙碳背景下,取代了多連線+壁挂爐的更多市場份額。其中,AXEN全恒舒適系統更是未來的趨勢與方向。舒適系統是一個複雜的系統設計、配件應用、主機配合、數字控制等多維度解決方案。這樣的産品線要普及,有兩個門檻。



1、第一個門檻:交付一致性。市場上所有舒適系統依賴安裝設計,因為有頂部安裝、墻面安裝,對於施工的要求過於苛刻,過多環節與過程依賴人工,風險極大。因此在初期設計時就要考慮如何去人工化?減少環節?從而把風險降到最低。AXEN全恒舒適系統去掉了頂輻射、墻輻射、頂部風盤等環節,更簡單更安全。

2、第二個門檻:産品性價比。好的技術應用,在確保經銷商足夠利潤的前提下,讓消費者遠遠低於其他系統的價格。目前AXEN最低可以做到899元/平方,比起市場上動則1500元/平方的舒適系統,價格出乎意料。我們希望讓科技普惠進行到底,讓中國更多的中産階級、新生代用戶,可以享受到到國貨之光。

5輕3賦能:品類共創,模式共創,做得更輕才能走得更快更遠。

國內不同於歐美的一些小國,中國的國土面積和人口基數都很龐大,為了有效地覆蓋這個龐大的市場,經銷商模式顯得尤為必要。所以以前一個縣級經銷商一年輕輕鬆鬆就能賺幾十萬,但近兩年來,熱泵行業競爭高度白日化,從業人員多如牛毛。而且網際網路發展太快,如果不主動去變革,必然會被這個時代淘汰。



1、渠道經銷商強內卷,痛不聊生。

品類品牌卷:多連線、壁挂爐等品類競爭白日化,臺前毛利率趨於懸崖,參與的經銷商群體過於擁擠,品牌CR5大於50%。

零售工程卷:訂單參與競價的經銷商太多,價格戰導致門店客戶銳減,傳統行銷無法支撐可持續增量。

囤貨考核卷:美係、日係、國內等大品牌的指標壓力鏈過重,門檻過高,經銷商資金週轉率低,投入産出低,虛假繁榮,投資回報率極低。

固定投入卷:門店裝修動則20萬-50萬元/百平方不等;門店房租動則20萬-100萬/年不等;倉庫每年租金動則10萬,還需專人看管5萬/年;機器物流+搬運費用動則5-10萬/百套家庭。

認知綁架卷:只經營國內、日係、美係大品牌,不會結合上升新銳品牌。缺乏流量品牌+利潤品牌的組合拳認知,刀俎魚肉不僅被砍,更賺不到錢。

2、5輕3賦能,選擇大於努力,共創品類,做正確而難的事。

萬居隆基於産品創新的基礎上,也對商業模式進一步做了創新,提出了“5輕3賦能”戰略。



以投資輕、庫存輕、運營輕、流量輕、費用輕,為經銷商運營提供了堅實的政策扶持,讓經銷商們在運營過程中減少不必要的費用支出,無需為庫存而煩惱,在盈利方面得到有效保障。

以短視頻流量賦能、安裝技術化賦能、輔材供應鏈賦能、經營科學化賦能,對經銷商進行全方位的系統培訓,推動經銷商群體數字化普及,讓經銷商運營變得更簡單,更有效率,更智慧化。

除了要學會選擇上升品類、學會選擇投資回報率高的品牌、學會輕資産運營,萬居隆更提出了“流量品牌+利潤品牌”的組合拳策略。

儘管擁有知名品牌可以帶來大量流量,但這同時也可能暴露出利潤率較低的問題,並且可能削弱自身的競爭力。雖然高利潤産品的利潤較高,但它們往往難以實現大規模銷售。如果想要同時獲得流量和利潤,那麼應該採取“流量品牌與利潤品牌相結合”的戰略。這樣不僅可以建立自己的能力壁壘,減少對大品牌的依賴,還可以依靠自身力量打造品牌影響力。

除了上述策略,萬居隆還計劃利用微信、短視頻和全網行銷等三個主要平臺,全面增強經銷商的行銷能力,這一行動為公司的未來發展釋放了積極的信號,我們也熱切期待在下一期私董會上的再次會面。

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