鐵路暑運自7月1日拉開帷幕，至7月31日時間過半，重慶鐵路部門旅客運送共完成1227.25萬人次，重慶火車站日均發送旅客22.5萬，重慶客運段每日開行旅客列車174對（其中動車組列車157.5對，普速列車16.5對），旅客運輸保持火爆態勢，鐵路運輸産業安全平穩有序運作。

暑運以來，重慶地區旅客群眾出行需求旺盛，鐵路探親流、旅遊流、學生流交織疊加，重慶鐵路部門在實施暑期運作圖的基礎上，科學制定客車開行方案，精準實施“一日一圖”，每日開行旅客列車，動態重聯開行成都、貴陽、巫山、西昌等熱門方向旅客列車，滿足旅客集中出行需求。

針對暑期客流，重慶火車站對旅客列車運作時刻、運作區段、停靠股道等進行優化調整，運輸能力和效率得到提升。該站持續做好旅客安全和服務工作，切實發揮全國學雷鋒示範點“馬廉服務台”“紅岩服務站”作用，加強客流組織，暢通旅客進出站、站內便捷換乘流線，做好秩序維護和組織引導。

“暑期客流較大，高峰期每趟列車的上座率在96%左右，為了確保旅客能有序出行，我們對鄭渝、渝貴、成渝等熱門線路高鐵動車組列車進行全線重聯運作，增加運能，滿足旅客暑期出行需求。針對暑期出遊兒童旅客較多的情況，我們加強車內旅客安全宣傳，並在大客流站到站前，提前組織下車旅客到兩端車門處等待下車，保障旅客快速乘降。”中國鐵路成都局集團有限公司重慶客運段列車長錢志宇談到。

重慶鐵路公安處密切與鐵路站車及當地氣象、旅遊等部門聯繫，及時掌握客流、天氣等情況，適時調整巡防警力，加大對站區及列車巡邏檢查力度，紮實開展夏季治安打擊整治行動，全面排查各類涉鐵治安風險隱患，積極維護良好的鐵路站車治安環境。

巫山站、黃水站在高峰時段啟用進站“驗檢合一”設備，旅客可在檢票處通過人臉識別和身份證驗證同步進行人、證、票核驗，只需過檢票閘機“一道關”就能輕鬆到達站臺，確保旅客安全順暢出行。巫山站還啟用了包含凈水過濾裝置的智慧型恒溫熱水器，並在候車室四側設置排風窗，加裝“溫濕度感測器”，讓旅客出行過程中享受到溫馨舒適的服務。

鐵路部門提示，利用網際網路或手機客戶端購票的旅客，中國鐵路12306網站（含手機APP客戶端）是官方唯一火車票網路售票渠道，且不收取任何附加費用，請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票，維護自身合法權益和個人資訊安全。暑期鐵路客流量較大，請旅客朋友合理安排行程，預留充足時間進站乘車，旅途中加強自身健康防護，做到文明出行，共同維護良好出行環境。（汪亮、李文航、胡勇、李秋璇 文/圖）