鄂爾多斯市東勝區圖書館：“慢工細活”聚焦細分讀者 “觸手可及”打造閱讀場景

中國網2月8日訊 寒假到來，圖書館成了孩子們的樂園。在內蒙古鄂爾多斯市東勝區圖書館二層的少兒閱覽區，記者看到，大大小小的桌凳座無虛席，孩子們或低頭翻閱著童話，或凝神思考著科普書籍中的奧秘，也有幾位膝頭攤開繪本、陪伴孩子一起閱讀的父母。

而在一樓門廳，實時數據大屏上閃動的圖表顯示：今日進館3896人，今年一月累計進館71106人。東勝區圖書館副館長孫萌為記者轉述了一位家長的話：讓孩子在圖書館待上一整天也放心。

繪本館內的小讀者（中國網記者 張芃芃 攝）

少兒圖書閱覽區親子共讀（中國網記者 張芃芃 攝）

東勝區圖書館一樓數據大屏（中國網記者 張芃芃 攝）

從高處俯瞰，東勝區圖書館A、B、C三座建築被其旁母親公園的蒼翠簇擁著，猶如綻放的馬蘭花瓣。這朵優雅的“馬蘭花”曾獲中國建設工程“魯班獎”，也是鄂爾多斯市下轄2區7旗裏最早的國家一級圖書館。

現在，它是東勝區快節奏城市生活中的一片心靈凈土，通過持續打造“棉花糖姐姐講故事”、“夕陽紅閱讀計劃”等持續5年以上的品牌活動，以“慢工細活”覆蓋細分人群，精準提供多樣化均等化服務；將分館開進社區、學校甚至銀行、景區、酒店，在實現15個鎮、街道，106個村、社區100%全覆蓋的同時，拓展閱讀場景想像空間，讓優質文化資源“觸手可及”。

東勝區圖書館內景（中國網記者 張芃芃 攝）

在自助閱讀區自習的讀者（中國網記者 張芃芃 攝）

二層少兒閱覽區（中國網記者 張芃芃 攝）

多樣化均等化服務全民閱讀的“慢工細活”

在一樓的盲文閱讀區，孫萌副館長從書架上抽出一本厚厚的《生理學（中醫專業）》，攤開為記者講解。這本書的開本遠比一般書巨大，空無一字的書頁由厚實的特種紙製成，密密麻麻地印著盲文點符。孫萌説，雖然館藏盲文書陳列在此處，但考慮到視障讀者外出可能不便，因此特別推出了送書到府服務。

視障讀者武江在東勝區一家盲人按摩店工作，是“有愛無礙”送書到府服務的“常客”。據孫萌介紹，今年一月份，圖書館為武江和他的同事們到府送書三次，既有《金匱要略》等中醫經典專著，也有《佐狄亞克之謎》這樣的休閒懸疑小説。而在前年，武江還將自己的《全國盲人按摩專業統編教材》等20余冊書籍回贈給圖書館。他説，“書就應該互相傳遞”，將自己已經學會的書捐贈給圖書館，書就會産生新的價值。

東勝區圖書館一層盲文閱讀區藏書（中國網記者 張芃芃 攝）

東勝區圖書館為視障讀者送書到府（採訪對象供圖）

“多樣化”、“均等化”是東勝區圖書館服務的關鍵詞。

創始於2017年的“棉花糖姐姐講故事”項目是東勝區圖書館的“拳頭品牌”，開展7年來已舉辦共計220余場，參與者近2萬6千人次，是2023年鄂爾多斯市唯一入選內蒙古自治區首屆文化和旅遊優秀志願服務項目展演活動的項目。

而對於老年讀者，“夕陽紅閱讀計劃”的歷史則更為悠久，活動之一“夕陽紅電腦培訓”，就從2012年始創時的講電腦打字、講QQ聊天，發展到現在的講手機掃碼支付、微信掛號、防電信詐騙。在培訓結束後，圖書館還會建立微信群，遇到使用問題的老年人可以在群內提問，隨時得到館員解答。

孫萌説，東勝區的老年群體部分文化水準不高，往往覺得圖書館是個“高大上的文化場所”，“離自己很遙遠”。通過舉辦解決實際問題的培訓，先讓他們走近圖書館、走進圖書館，就是成功。

十年樹樹，百年樹人。文明的傳承和振興是一門“慢功夫”，需春風化雨，而日進有功。通過精準洞察、細緻服務，東勝區圖書館以惠及讀者“全年齡週期”的努力、關照殘障特殊群體的用心，在培育全民閱讀氛圍、營建書香社會的路上，踏實又堅實地落下一個個腳印。

在少兒圖書閱覽區取書的小讀者（中國網記者 張芃芃 攝）

東勝區圖書館圖書借還處的志願者 （中國網記者 張芃芃 攝）

一對使用自助借還設備的母子（中國網記者 張芃芃 攝）

拓展閱讀場景想像空間分館建設“遍地開花” 

你見過設在銀行、酒店、公園裏的圖書館嗎？

走進鄂爾多斯銀行銀坤支行，與想像中的“銀行”有所不同的是大廳裏擺放著一架架書籍。2021年，東勝區圖書館分館落戶此處，目前分館擁有成人、少兒、幼兒三大類藏書共計1000余冊，2023年，借還書籍1萬餘冊。

“銀行裏的圖書館”拓展了關於圖書館的想像空間。提高文化資源利用率的關鍵，是將圖書館與合適的場景相結合，用孫萌的話説，就是“我們想跨行業把分館開到讀者需要的地方去”。而銀行恰恰是一個“等待”行為高發的場景。

原來，銀坤支行緊鄰華研濱河小學，臨近放學時，常有家長來到銀行內避寒避暑、消磨時間。如果能夠將家長等待時百無聊賴的時間轉換為閱讀時間，豈不美哉？

東勝區圖書館鄂爾多斯銀行銀坤支行分館（採訪對象供圖）

2023年末，東勝區圖書館又與另一家地方銀行——鄂爾多斯農商銀行簽約合作，將分館設在東勝支行，將設置閱讀區、活動區、講座區，空間比銀坤支行更加寬敞。

而在文旅融合不斷發展深入的當下，在依託融合思路、探索分館落地新路徑上，東勝區圖書館也做出了大膽創新：將分館開進景點、開進酒店。

月季文化公園“月季島”分館（採訪對象供圖）

這其中，不乏對閱讀場景的深入理解、對讀者群體的深刻體察：在九城宮草原漫瀚文化旅遊區遊客集散中心設置的分館，並不是傳統意義上借還紙質圖書的圖書館，而是“數字分館”：讀者找到感興趣的圖書紙膜，只要通過掃描書脊上的二維碼，即可完成“電子借閱”。而在位於城區的月季文化公園內，一座佔地200平米的紙質圖書分館于已去年建成，預計於今年春季向市民開放。

同樣是旅遊場景下的閱讀體驗，為什麼在九城宮景區開設數字分館，而在月季文化公園開設傳統紙書分館呢？原來，根據調研，來九城宮遊玩的遊客大部分來自市外，對他們來説，借走紙質書也難以歸還，在此設置傳統分館很可能造成資源閒置浪費。而月季文化公園遊客以附近居民、鄂爾多斯本地人居多，其中老年人和兒童又佔了很大比例。

分館設置不能“一設了之”，文旅結合也不能生搬硬套。只有切實洞察場景邏輯、讀者閱讀習慣，才能在挖掘創新思路的同時，實現資源利用的最大化。東勝區圖書館通過創設豐富閱讀場景，打造城市特色閱讀空間，將分館設立在市民“觸手可及”之處，實現“出門見書”、處處可讀、時時可讀、人人可讀，將優質公共文化服務深入到廣大基層，延伸到家家戶戶，切實激發全民閱讀活力。

（圖文/中國網記者 張芃芃）