重慶合川：數字政務讓老百姓“一件事一次辦”

“辦證、登記、繳費，登錄‘渝快辦’政務服務平臺填寫資訊、提交資料很快就搞定了，我們也能騰出更多時間來照顧寶寶。”家住重慶市合川區合陽城街道的向女士表示，最近，他們通過“新生兒出生一件事”套餐服務，不出家門就辦好了各個事項，並在提交申請後的第三天收到了區行政服務中心寄來的戶口本、醫保卡等證件。

以往家長為新生兒辦理出生醫學證明、預防接種證、戶口登記、生育服務登記、城鄉居民基本醫療保險參保登記、繳費、社會保障卡申領7件事時，需分別到醫院、派出所、政務服務中心、醫保局等多個單位部門現場辦理。今年“新生兒出生一件事”正式上線後，整合了國內婚生嬰兒出生登記、城鄉居民基本醫療保險參保登記、社會保障卡申領等7項單項服務事項，群眾可通過“渝快辦”平臺APP和PC端實現全流程網上辦理。

合川區行政服務中心業務科科長胡北川介紹，與此前相比，辦理時間從80天減少到5天、辦理環節從14個減少到2個、所需材料從35份到“零材料”、跑動次數由跑7次到“零跑動”。

今年以來，區政務辦（區行政服務中心）深化“黨建統領·趕考亮卷”行動，按照區委“穩進增效”主題年行動部署，充分運用“渝快辦”功能，聯動線上線下，對現有的業務流程進行根本的再思考和徹底的再設計，將相關聯的“單項事”整合為企業群眾視角的“一件事”，推動更深層次、更高水準的“減環節、減時間、減材料、減跑動”。

截至目前，合川區“一件事一次辦”整合服務已上線28項，包括新生兒出生、公民婚育、二手房交易與水電氣聯動過戶等15項個人服務，企業開辦、涉企不動産登記、員工錄用、企業簡易登出等13項企業服務，已全部實現“一網通辦”。今年以來，累計辦理3.2萬餘件次。

下一步，合川區政務辦（區行政服務中心）將持續把企業群眾全生命週期“一件事一次辦”改革融入數字重慶建設的宏大場景之中，進一步提升改革效能，方便企業群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉變，讓數字政務更好便民利企，持續提高群眾、企業辦事的便捷度、體驗度和滿意度。（劉鑫宇/圖文）