“以前我們船舶證書只能在船籍港政務中心辦,現在可以選擇就近的海事政務窗口辦理,給我們船公司省了好大時間和成本!”9月26日,某公司的辦事人員在和涪陵處政務受理人員的電話溝通中如是説道。“我昨天才來重慶海事局交辦證資料,今天就收到了涪陵海事處郵寄證書的快遞資訊。太方便了!”
9月25號下午,重慶海事局政務大廳受理某公司5艘船舶的國籍換發,並且迅速將受理資料的掃描件發送給涪陵海事處工作人員。涪陵處工作人員收到資訊後,核對了受理資料,迅速展開線上線下的流程審批,並於當日辦理好新的國籍證書。涪陵海事處積極推進全域通辦,完成了“第一單”船舶登記跨區辦理。
“航運企業的需求在哪,我們的服務就延伸到哪。我們將進一步提升精細化服務水準,繼續把服務船員的小事落實在日常工作中,讓航運企業既體驗到政務服務‘速度’,又感受到政務服務‘溫度’,這其實是重慶海事局優化政務服務,推進全域通辦的一個縮影。”涪陵海事處政務工作人員向申請人解釋説道。
航運企業享受便捷服務的背後,是重慶海事持續深化放管服改革,推行政務服務事項全域通辦,通過“進一地門,辦兩地事”改革,打破了地域阻隔,突破了“歸屬地辦理”的傳統限制。下一步,涪陵海事處將持續推進海事政務服務事項全域通辦,通堵點、破卡點、解難點,不斷優化服務方式,提升服務效能,真正實現“就近辦、網上辦、一次辦”。(李雨恬、羅雅文)