重慶金融“三協會一中心”提示： 防範不法代理維權 保護消費者權益

近日，從重慶市金融監管局獲悉，為進一步防範代理維權風險，切實保護金融消費者合法權益，重慶市銀行業協會、重慶市保險行業協會、成渝銀行業保險業消費者權益保護中心（重慶）和重慶市小額貸款公司協會（簡稱“三協會一中心”）聯合發佈《關於進一步防範金融領域不法代理維權的風險提示》（簡稱《風險提示》），提醒廣大金融消費者擦亮慧眼、提高警惕，遠離“不法代理維權”陷阱，切實提高風險防範意識，保護好個人資訊和財産安全。

據介紹，此次係“三協會一中心”首次共同對外發聲，聯合發佈風險提示，通過建立起工作協同機制，將對金融領域不法代理維權打擊力度進一步升級。提示消費者注意“不法代理維權”的三大特徵：一是利用網際網路論壇、朋友圈、網購平臺、社交平臺、短視頻等渠道發佈廣告；二是聲稱可幫助消費者“解決債務”“逾期鏟單”“全額免息”“全額退保”“修復徵信”等；三是吸引、教唆或誘騙消費者委託其“代理維權”。提示消費者重視“不法代理維權”的三大危害：一是危害人身財産安全；二是危害個人資訊安全；三是損害消費者徵信記錄。消費者牢記四個提醒：一是注意選擇正規渠道維權；二是理性選擇金融産品或服務；三是簽訂合同仔細閱讀條款；四是切勿輕易洩露個人資訊。

《風險提示》通過三特徵、三危害、四提醒提高廣大金融消費者對“不法代理維權”套路和危害的認識，有助於選擇正規渠道維護自身權益，自覺遠離和抵制“不法代理維權”，避免遭受不必要的人身財産損失。同時，通過《風險提示》引導各銀行業機構、保險公司、消費金融公司、小額貸款公司等金融機構（組織）要根據消費者的實際需求提供豐富多樣、簡明易懂的産品和服務，加強與有關政府部門、行業協會等之間的協作配合，形成工作合力，共同打擊金融黑産。

金融消費者權益保護任重道遠，制度保障和消費者教育需久久為功。下一步，“三協會一中心”將在國家金融監督管理總局重慶監管局和重慶市金融監管局的指導下，進一步發揮行業自律作用，不斷深入協同工作機制，以更高的站位、更實的舉措、更大的力度，高品質做好金融消費者權益保護工作，不斷提高消費者金融知識水準和金融風險防範意識，引導消費者理性消費、依法維權，營造和諧健康的金融消費環境，助力恢復和擴大消費。（重慶市金融監管局）