璧山人大代表網格“五心”工作法 讓基層治理更有溫度

近年來，重慶市璧山區七塘鎮鹽店村“紅心向黨同心共建”為服務理念，創新“五心”工作法，以“訪民情、聽民意、解民憂”為出發點，實現服務群眾“零距離”。

一是以家站聚心，架起服務治理新支點。充分發揮黨建引領+家站接訪服務中心和代表網格長陣地“引流”作用，健全“村黨組織、代表網格長、代表小組、黨員+代表志願者隊伍”四級組織架構，制定家站每月活動計劃，常態化做好家站志願服務各項保障工作，利用村家站陣地舉辦各類紅色文化、法制宣傳、文明禮儀、移風易俗等活動37場次，開展結對幫扶42次，接訪走訪群眾63次，環境衛生整治29次。

二是以文化悅心，提升治理新元素。鹽店村依託圖書室、代表家站、新時代文明實踐所、科普學習陣地等多個群眾文化學習空間，開展讀書日、文體娛樂、榜樣宣講、睦鄰互助評比等各類文化活動15場次，設立“百姓大舞臺有才你就來”等外延載體，常態化開展文化節日，文明交通引導、好家風好家訓傳承等22次。

三是以陣地環境舒心，找準學習新靶點。最大限度發揮代表網格長主觀能動性，變身“網格總動員”吸納網格志願者、專兼職網格員“變身”院壩會宣講員、資訊傳音筒、矛盾調解員、環境衛生監督員，建立環境衛生積分“紅黑榜”，根據積分情況在積分超市兌換物質獎勵，精神宣傳，構建起“向先進看齊，向模範學習”的新格局。以網格代表志願服務隊為主力，常態化開展各類志願服務62次。

四是以服務細心，點燃創新服務“新引擎”。將村（社）分片劃組，建立分組網格，法律宣講員、調解隊伍、治安民警，將“三個一”隊伍落地落實，真正讓村（社）“幫幫團”“便民空間”等為民服務項目，累計完成就業指導、關愛幫扶、防汛減災培訓、耕地保護培訓等服務53次，逐步形成，“黨建引領，多方聯動，精準發力，創新高效”的服務模式。

五是履職為民踐初心，匯聚治理新動能。協同共建共聯部門資源優勢和村（社）需求，結合黨員網格長，代表網格長的個人特長，推行“群眾點單”“村社派單、黨員+代表接單”服務模式，以每月“志願紅服務日”為契機，落實共建共聯部門幹群代表參與村社治理機制，為孤寡老人到府洗菜煮飯7次，幫助村殘疾人家庭種、收糧食作物5余畝，幫助患病群眾辦理住院手續2次，累計開展各類志願服務及鄰里幫扶等服務54次。

我們要以“拼”的韌勁，“敢”的擔當，“實”的幹勁，積極作為，讓便民服務體現在實踐行動上，李維全代表説道。(李維全、鄒中文）