重慶九龍坡：“九辦”便民舉措 提升辦事便利度

近年來，重慶市九龍坡區不斷優化營商環境，激發市場主體活力，提振市場信心，亮牌政務服務“跨域辦、容缺辦、一次辦、不打烊辦、網上辦、掌上辦、兜底辦、幫代辦、就近辦”“九辦”便民舉措。數據顯示，2017-2021年，九龍坡區政務服務效能水準連續五年排名重慶市主城都市區第一。

助力萬象城北區開業

為企業註冊“鬆綁減負”

重慶萬象城北區將於6月18日盛大開業，集購物中心、開放街區、高端住宅、寫字樓等於一體，擬引進各類品牌260余個。今年年初，入駐萬象城北區的企業開始著手辦理營業執照，但謝家灣街道市場監管所工作人員在審核資料時，發現企業提交的資料不齊全、不完整。為讓入駐企業儘快辦理營業執照，謝家灣街道市場監管所主動幫商場出謀劃策，簡化企業開辦流程，很快完善了入駐企業提交的資料。

為進一步優化營商環境，助力萬象城北區如期開業，區市場監管局還通過資源共用資訊互認、整合企業開辦事項和網上服務資源等舉措，切實為萬象城二期企業註冊“鬆綁減負”，實現新開辦企業100%全流程“一網通辦”，預包裝食品銷售在辦理營業執照時一併備案，銀行、稅務、人力資源和社會保障等部門之間共用運用市場監管部門推送的企業變更登記資訊，數據流轉覆蓋開戶服務、登出等多個環節，不再要求申請人線下重復提供相關資料。“感謝區市場監管局註冊許可科和謝家灣街道市場監管所的貼心服務，幫助企業解決了辦理證照時遇到的難題，讓我們能有序開展開業前的準備工作。”萬象城北區入駐企業重慶喜道餐飲服務有限公司相關負責人説。

亮牌“九辦”便民舉措

提升企業群眾辦事便利度

“現在效率真是越來越高了，又快又方便，老百姓辦事是越來越便捷了！”今年3月，四川眉山的侯先生計劃在九龍坡區成立分公司，原本以為流程繁瑣，但令他沒想到的是，通過九龍坡區遠端視頻服務平臺，向“川渝通辦”、企業開辦窗口諮詢業務辦理流程後，當天下午就取得了分公司的營業執照和公章。如此高效，得益於九龍坡區在全市率先開發運作的雲平臺“視頻辦”。

為打通梗阻，九龍坡區以“無差別受理、同標準辦理”為導向，創新推出“可視化諮詢、可視化輔導、可視化辦理”視頻協辦服務措施，不斷提升跨域業務辦理便捷度，持續推進成渝地區雙城經濟圈“放管服”改革。據悉，目前九龍坡區已與川、新、滇、黔、魯、豫等六省十一地簽署結對共建協議，創新通辦模式，與山東青島、河南滎陽達成自助服務跨省辦理共識，新增25項“跨省辦”自助服務。

此外，為提升企業群眾辦事便利度，九龍坡區在楊家坪商圈建設綜合性全自助智慧政務中心，設置自助終端，將交警、公安戶政、社保、稅務等部門業務集合納入24小時綜合性全自助智慧政務服務大廳，全天候為群眾提供政務服務事項自助辦理，實現政務服務“24小時不打烊”。

今年3月31日，又將24小時智慧政務服務中心延伸至鎮（街道），重慶中心城區首個鎮街級24小時智慧政務服務中心在中梁山街道投入使用，大大縮短西彭、華岩、陶家、銅罐驛等區域42萬餘群眾的辦事半徑，直接提升周邊的企業群眾辦事便捷度。截至目前，24小時智慧政務服務中心已累計辦理業務13376件。

據悉，九龍坡區不斷深化“放管服”改革，在服務效能、服務內容、服務創新上做“加法”，積極構建“九久滿意”服務品牌，出臺《九龍坡區推進營商環境“九久滿意”工作方案》，讓服務更加便捷、高效，得到了廣大企業、群眾的好評。（江秋悅/文 曹鳴鷗/圖）