全國消金行業首個 馬上消費虛擬數字人即將亮相“天馬杯”大賽

來源:中國網 時間:2023-05-09 08:46:59 編輯:李柯佑

直播間,虛擬主播口齒伶俐,賣力向消費者推薦商品;演播室,虛擬歌手登臺獻唱,歌聲宛轉悠揚;企業客服部,虛擬客服接到電話後,立即為顧客提供諮詢服務……在大模型元宇宙浪潮下,科幻片裏的虛擬數字人正一步一步向我們走來。

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大賽海報。(馬上消費供圖)

據悉,全國消金行業首個虛擬數字員工即將亮相!5月8日,記者從兩江新區企業馬上消費金融股份有限公司(簡稱“馬上消費”)獲悉,在本月即將舉行的第四屆“天馬杯”全國高校科技創新大賽(簡稱“天馬杯大賽”)決賽中,該公司開發的虛擬數字員工會首次公開亮相。

虛擬數字人受企業和資本熱捧

所謂虛擬數字人,是指運用多種AI技術製作出的類人形象。其沒有現實世界中的身體,但通過機器學習後,能具備形象能力、感知能力、表達能力和互動能力。

作為大模型元宇宙最典型的應用之一,虛擬數字人受到一線科技企業和資本熱捧。騰訊、百度、阿裏、字節、華為等科技和網際網路巨頭,都在積極佈局虛擬數字人賽道。金融行業中,建設銀行、農業銀行、廣發證券等眾多金融機構紛紛落地應用虛擬數字人技術,推出了數字員工、AI主播、AI虛擬品牌官等。馬上消費作為頭部消費金融機構,也在虛擬數字人賽道進行了前沿佈局。

“天馬杯決賽開幕式上,我們的數字員工將作為特邀嘉賓,與到場的其他嘉賓和選手進行互動交流,活躍現場氣氛。”馬上消費人工智慧研究院院長陸全介紹。

已在多個領域落地應用

“在虛擬數字人熱潮日漸高漲的背景下,虛擬數字人已在影視、傳媒、教育培訓、金融、文旅、房地産、汽車及政務服務等多個領域落地應用。”復旦大學教授呂智慧觀察到。

艾媒諮詢最新研究報告則稱,2022年,中國虛擬人帶動産業市場規模達到1866.1億元,預計2025年,這一數字將達到6402.7億元。

陸全介紹,馬上消費自2020年開始進行元宇宙和虛擬數字人技術的研發和應用,目前已取得10多項虛擬數字人技術專利,形成了虛擬客服、播報數字人等研發成果,陸續在馬上消費元宇宙銀行(線上虛擬現實場景業務辦理)、客戶服務、員工培訓等多個場景實現應用。

“天馬杯”大賽設置數字人賽道

“馬上消費除了將推出公司的數字員工外,還將為金融、商業、傳媒、政務服務等領域賦能,讓虛擬數字人在客服、行銷、新聞播報和政務服務事項諮詢等方面發揮作用,助力國家科技創新、數字中國建設,激發消費活力。”陸全説。

此外,本次在重慶舉辦的第四屆“天馬杯”全國高校科技創新大賽,是面向國內高校的首個以大模型元宇宙為主題的高校科技創新大賽,作為主辦方的馬上消費專門設置了2D數字人驅動、3D數字人驅動兩大賽道。“我們一直在開放數據資源和平臺,助力大學生科技創新,希望通過比賽讓更多人、更多企業了解虛擬數字人,推動虛擬數字人在更多領域落地應用。”陸全表示。(張廉)