近日,在首批12項基礎上,重慶稅務部門推出“便民辦稅春風行動”第二批25條便民舉措,聚焦納稅人繳費人的訴求期待,接續優化稅收營商環境。
“第二批措施包括訴求響應提質、政策落實提效、精細服務提檔、智慧辦稅提速、精簡流程提級、規範執法提升六方面,進一步為納稅人繳費人辦實事解難題。”重慶市稅務局納稅服務處副處長徐翀表示,這些措施涉及面更廣、內容更豐富。
在訴求響應提質方面,將推出開展稅費優惠政策推送、優化辦稅繳費服務等措施。其中,重慶稅務部門將發揚新時代“楓橋經驗”,在既有的“喬偉工作室”及13個涉稅爭議諮詢調解中心基礎上,進一步增設稅費爭議調解室,成立專門調解團隊,暢通納稅人繳費人訴求表達、權益保障通道,充分發揮調解作用,推進稅費爭議化解在基層、化解于萌芽。
在政策落實提效方面,推出加強稅費政策宣傳解讀、提升政策知曉度和送達率等措施。其中,重慶稅務部門將開展稅務青年助企惠民的志願行動,組織廣大稅務青年以志願服務的方式,為全市納稅人繳費人提供更為細緻更有溫度的服務,促進各項稅費政策更加精準有效落地。
在精細服務提檔方面,推出稅收徵管和服務一體化、上線推廣徵納互動服務等措施,更好服務高品質發展。比如,聯合有關部門開展助力中小微企業發展主題服務月活動,更好服務小微經營主體。深化稅務與銀保監部門“銀稅互動”數據直連試點,更加安全高效地助力小微企業緩解融資難融資貴問題。
在智慧辦稅提速方面,推出優化自然人稅收管理資訊系統稅務端功能、持續推行社會保險經辦和繳費業務線上“一網通辦”等措施,提升辦稅繳費便捷度。其中,將進一步擴大全國跨省異地電子繳稅推廣成果,聯合多部門推動更多商業銀行優化完善系統功能,支援跨省資金清算,提升跨省經營納稅人辦稅便利度。
在精簡流程提級方面,將優化電子稅務局印花稅申報,探索實現“一鍵零申報”,進一步優化納稅人申報體驗,同時,簡化印花稅申報流程,對部分銀行、保險、煙草行業相同稅目的應稅合同探索實行合併申報並留存備查。此外,還將按照稅務總局統一部署,推進職業傷害保險制度試點工作,提升繳費服務,幫助外賣騎手、網約車司機等新就業形態就業人員解決職業傷害的揪心事。
在規範執法提升方面,將進一步對一般納稅人登記等領域的部分業務事項運用説服教育、提示提醒等非強制性執法方式,持續推動稅務執法理念和方式手段變革。同時,積極開展信用修復工作,引導市場主體規範健康發展。
據介紹,重慶“便民辦稅春風行動”首批推出的12項服務舉措,部分已落地見效。其中,重慶稅務部門發揮稅收大數據作用,為原材料短缺或産品銷路不暢的企業牽線搭橋,助力穩産業鏈供應鏈。截至今年2月底,已累計幫助25戶企業自主實現有效購銷超5000萬元。
稅務部門提醒,重慶2022年度納稅信用預評結果已經出爐,參評企業可以通過重慶市電子稅務局查詢預評結果。如對預評結果有異議,可在今年3月1日至3月31日通過重慶市電子稅務局申請復核。今年的納稅信用復評還特別優化了新設立納稅人納稅信用復評機制,在2022年1月1日—2022年3月31日期間成立的納稅人,可以在2023年3月或9月發起復評申請,在2022年1月1日—2022年9月30日期間成立的納稅人,可以在2023年9月發起復評申請。
“優化營商環境是培育和激發經營主體活力、增強發展內生動力的關鍵之舉。”重慶市稅務局相關負責人表示,全市稅務部門將堅持以為納稅人繳費人辦實事解難題為出發點和落腳點,落實好已推出的兩批便民服務舉措,不斷提高納稅人繳費人的滿意度和獲得感。(牟馨馨)