“渝快辦”不斷升級服務功能 數字賦能利企便民

“沒想到給娃辦證這麼方便，手機點幾下，戶口本、醫保卡、社保卡和出生醫學證明全辦好了！”近日，市民張先生在“渝快辦”移動端辦理新生兒相關證件，不到兩天就收到郵政快件，拿到了孩子的戶口簿等3個證件。

2022年“渝快辦”推出“出生一件事”套餐服務，數據代替跑路，一次申請就能把事情全部搞定。大力推行“網際網路+政務服務”實現利企便民，《2022省級政府和重點城市一體化政務服務能力調查評估報告》顯示，重慶市一體化政務服務能力水準進入“非常高”序列，進入全國第一梯隊。

2017年以來，市政府辦公廳牽頭，會同各區縣、市政府有關部門和單位，充分借助“網際網路+”打通聯繫服務群眾“最後一公里”，讓企業群眾足不出戶“能辦事、好辦事、辦成事”。

作為我市“網際網路+政務服務”的重要載體，“渝快辦”自2018年11月上線以來，不斷升級服務功能，在方便企業群眾辦事創業方面發揮積極作用；2022年以來，“渝快辦”又創新推出一系列舉措，讓企業群眾滿意度、獲得感和幸福感顯著提升。

截至目前，“渝快辦”平臺實名認證用戶數達到2500萬人，月活躍用戶超過600萬人，累計辦件總量超2.5億件，市級行政許可事項“最多跑一次”比例超過98%，辦理時間普遍壓縮一半以上。

“住業遊樂購”全場景集

“渝悅生活服務專區”助力高品質生活

“渝快辦”3.0版本已實現政務服務線上整合，如何更精準對接企業群眾需求？

2022年5月，“渝快辦”圍繞住、業、遊、樂、購全場景集創新，上線“渝悅生活服務專區”，全方位匯聚市政府有關部門和單位提供的政務服務、公共服務、便民服務事項，為廣大市民提供全場景集的政務服務和生活指引，推動政務服務向公共服務領域拓展。

最全的招聘會資訊在哪找？最權威的創業就業政策哪查？個人就業創業計劃如何制定？對於今年將應屆畢業的大學生來説，獲取這些資訊都不是難事。進入“渝悅生活服務專區”，在“就業創業定制服務計劃”中填寫個人相關資訊，就可以得到個人專屬就業創業定制計劃，不僅專業還免費。

市民田先生週末時常點開“渝快辦”，“按‘渝悅生活專區’裏推薦的精品周邊遊路線過週末，省心又愉快。”“渝悅生活服務專區”還集納了全市的體育場館資訊，各大商圈的購物節折扣，最新的演出展覽預告，兩江四岸的夜市、耍事，美食探店……無論是運動、購物，還是文藝展演，在這上面都能找到豐富的資訊。

截至目前，“渝悅生活服務專區”已匯聚便民服務事項233項，涵蓋城市生活熱點資訊、旅遊諮詢、個人不動産資訊查詢、公租房及房租繳費、招聘會資訊等城市生活的方方面面。

掌上辦、指尖辦

“企業服務專區”為市場主體發展搭建公共服務平臺

如何利用“網際網路+政務服務”更精準地為企業提供服務？近年來，“渝快辦”圍繞建平臺、優服務，努力為企業發展提供定制化服務。

2022年“渝快辦”新推出的“企業服務專區”，為企業提供線上辦事、政策推送、融資貸款、助企活動等“一站式”服務，幫助企業享政策、融資金、招人才、拓商機，為企業紓困解難。

“企業服務專區”梳理髮布穩經濟政策包192條，拆解政策幹貨1000余條，並通過大數據測算，對企業所屬行業、區域等進行分型分類，精準推送政策資訊，從而實現從“人找政策”到“政策找人”。目前，最新的政策包181條也已上線，將更精準實現政策直達、精準滴灌。

“不看‘渝快辦’，差點錯過了最新的助企政策！”近日，某企業負責人毛先生從“渝快辦”上得知自己從事的服務業正式納入按月全額退還增量留抵稅額、一次性全額退還存量留抵稅額政策，十分高興。

重慶茗芮資訊技術公司總經理楊茗介通過“企業服務專區”，實現了零跑動快速獲得融資貸款，享受到了方便快捷的金融服務。

截至目前，“企業服務專區”已匯聚招投標商機資訊20萬餘條，上線專業機構服務事項3000余項，推介助企活動800余場，在助力我市優化營商環境方面發揮了積極作用。

探索城市服務“一碼通”

“渝快碼”有效提升政務服務便利度

無論是城市服務，還是申請政務服務，一個“渝快碼”就能輕鬆搞定。

“渝快碼”是依託“渝快辦”政務服務平臺，匯聚政府服務、政務資訊資源後，推出的輕量級隨身政務服務二維碼。目前，“渝快碼”申領用戶數達540余萬人，累計掃碼、亮碼數超過1億次。

前不久，兩江新區人和街道居民邢道華，來到人和街道公共服務中心辦理社保參保資訊登記，亮出“渝快碼”後不到10分鐘，就完成了業務申請全套流程。“一碼”申報，讓邢道華體驗到方便快捷的數字城市生活，他也因此成為“渝快碼義務推廣員”，時常向身邊人介紹推薦“渝快碼”。

自2022年3月上線以來，“渝快碼”已關聯2000余個應用場景和服務，基本實現全市範圍“一碼通行”“一碼乘車”“一碼就醫”，並在全市範圍內推出首批“掃碼辦”事項80項，覆蓋民政、人力社保、市場監管、稅務、交通出行、醫療衛生、文化旅遊、生態環保、農業農村等多個領域。

未來，“渝快辦”將如何進一步為企業群眾辦事創業提供便利？

“‘渝快辦’將進一步聚焦政務服務‘一網通辦’，持續創新服務方式，拓展應用場景，不斷提升網上政務服務能力水準。”市政府辦公廳有關負責人表示，近期，“渝快辦”還將為市民推出全生命週期電子檔案，整合政府部門提供的個人相關證照資訊，按照“一件事一次辦”的要求，讓市民不再提交紙質材料，通過掃碼即可辦理相關服務事項。（何春陽）