兩江新區為特殊老年群體送服務

11月15日，從兩江新區社會保障局了解到，兩江新區為轄區失智、失獨、失能、半殘疾等特殊老年群體提供疫情相關心理干預服務。

聚焦特殊老年群體需求，針對與疫情相關的心理困擾和問題，兩江新區為轄區在冊1325名特殊老年群體對象開通了線上心理諮詢服務。通過組建專業心理志願者隊伍線上開展心理干預，以實時電話諮詢熱線、電話回訪等方式，來實施心理干預。

據介紹，該服務由兩江新區社會保障局指導，兩江新區社會保險管理中心、兩江新區逸航青少年工作發展中心執行，以線上與線下相結合的方式展開。據兩江新區逸航青少年工作發展中心負責人羅玉華介紹，該心理志願者隊伍可為特殊老年群體提供傾聽、放鬆、心理慰藉、穩定情緒、澄清問題和化解壓力等服務，消除特殊老年群體的擔心與恐慌，維護和保障他們的心理健康。

此外，兩江新區做好特殊老年群體相關資訊建檔，完善相關數據臺賬，打造適老化服務大數據綜合健康服務平臺，在充分了解老年人的病史、接觸史、疫情防控政策等情況下，給予老年群體精細化關照服務。（王丹）