重慶年均總診療人次達1.7億 患者滿意度居全國第8位

記者8月18日從市衛生健康委主辦的2022年中國醫師節慶祝大會上獲悉，近五年，我市年均總診療人次已達1.7億，診療量增長迅速；患者滿意度逐年提升，目前已上升至全國第8位。

市衛生健康委發佈的《2021年重慶市衛生健康事業發展統計公報》顯示，2021年，全市醫療衛生機構總數達到21361個，較上一年增加439個。全市衛生人員308528人，同比增長2.26%。

其中，執業（助理）醫師92131人，同比增長3.84%。即使如此，診療量的快速增長，加上新冠肺炎疫情的影響，仍然讓全市醫務工作者處於高負荷工作狀態。

從學歷上看，全市醫務工作者中，30%達本科以上學歷，20%具有中高級職稱。

近年來，全市醫療技術服務的寬度、精度不斷改善，三級公立醫院績效考核排名位居全國前列。

為了讓群眾能看好病，我市全面建成了“農村30分鐘、城市15分鐘”醫療服務圈，建成66家“美麗醫院”、65家“智慧醫院”。

據介紹，65家“智慧醫院”實現了分時就診縮短至30分鐘以內、90%以上患者分時預約、人工智慧導診指引、自助服務覆蓋全部診區、多渠道多方式結算支付、診間支付、1分鐘內全流程消息推送、診療資訊查詢列印、自助電子發票、線上住院辦理等多項便民診療服務。

比如，重醫附屬兒童醫院打造全流程“網際網路+智慧醫療”場景，實行非急診全預約，分時段預約精準至10分鐘，平均候診時間同比縮短55.3%，就診遲到率降至3%以下，自助服務使用率達80%以上。

此外，據中國教育線上發佈的《2022高考志願趨勢報告》，繼法學、電腦科學與技術之後，臨床醫學已成為第三大上榜熱門專業。有關人士表示，《同心戰“疫”》《人間世》等醫學相關紀錄片和節目的熱播，增進了醫患之間的信任，並讓公眾得以更好地了解醫學。（記者   李珩）