忠縣：社保服務釋放民生暖意

“阿姨，請把您的手指放在這個指紋儀上……”老人按照社保工作人員的指示操作，足不出戶弄好養老保險指紋採集。截至6月，忠縣社保事務中心共為全縣100余家養老服務機構提供到府採集資訊服務。

服務到家，關愛到人。在社保服務、社保扶貧、退捕漁民參保、降費減負等多個領域，始終活躍著忠縣社保人的身影，他們將便捷的東風吹到百姓家門口，把惠民的暖意送進百姓心裏，忠縣社保事務中心被人社部評為“全國人力資源和社會保障系統2014年至2016年度優質服務窗口”。

社保服務精準到人

便民舉措傳遞溫度

多方追蹤發掘線索，聯繫檔案館、商務委等多個部門，5次登門搜尋檔案……“即使是大海撈針，也要給群眾一個滿意的交代。”抱著這樣的堅持，忠縣社保事務中心的工作人員找到43年前的招工文件，落實了闞述平的工齡核定問題。他們在克服時間跨度長、資料數量多、資料類別不一等諸多困難之後，將闞述平的退休業務辦理妥當。

站在一旁的闞述平連連道謝，當初因為檔案缺失，他著急得一宿一宿失眠。來到社保中心求助後，他看著工作人員為自己的事情奔波，顧不上午休、顧不上吃飯，這樣的真情付出讓闞述平十分感動。

跟闞述平一樣，很多辦事群眾都是滿面愁容地進門，滿面笑容地離開。為了解決群眾的煩心事、揪心事，忠縣社保事務中心推行“早晚彈性辦、午間不間斷”的延時服務，破解“上班沒空辦、下班沒處辦”的難點問題；還有預約服務、特殊情況“到府服務”、申領電子社保卡一對一指導等便民舉措，“打包辦”“提速辦”“簡便辦”“滿意辦”等快辦行動拓展“零次跑”，傳遞出社保服務溫度。

社保扶貧實現3個100%

退捕漁民全參保

第一縷陽光尚未穿透山嶺，忠縣社保事務中心的宣講小分隊就開始了一天的跋涉，入戶宣傳動員參保。

他們來到村民家中，還沒等坐穩當，就先從背包裏掏出城鄉居民養老保險宣傳單，一遍遍的政策宣講，一個個案例的兌現，讓老百姓對社保政策有了真切的認同感。

“十三五”時期，忠縣建檔立卡貧困人員符合參保的31980人全部參保，符合領待的15271人全部按月領取養老待遇，困難群體符合代繳的9215人全部完成代繳，實現參保、領待、代繳3個100%，讓社保扶貧的暖陽照亮每一個貧困的角落。

“捕魚難糊口，社保不沾邊”曾是漁民的真實困境。放下“舊漁網”之後，退捕漁民迎來新生活，忠縣社保事務中心針對補貼對象、補貼標準、補貼辦法等相關政策進行“一對一”精準宣傳，讓退捕漁民知政策、懂政策，全縣468名退捕漁民全部參保。

持續推進的參保擴面徵繳，及時足額發放的社保待遇，讓“民生紅包”飛到基層群眾的家中。2018年至2020年，忠縣城鄉居民基本養老保險參保率維持在95%以上。

“有錢領”更要“方便領”。為了讓基層群眾享受到更優質的社保服務，忠縣社保事務中心將個人身份職工養老保險新參保、參保證明查詢列印等12項立等可辦、即辦即走的業務下沉至各鄉鎮，讓大家感受到“社保服務就在身邊”。

社保降費減負6300余萬元

助企業“輕裝快跑”

“降費減負政策的落實，對於我們小型企業來説真是幫了大忙。”“降下來的費用比例，可以給員工謀求更多其他福利”……談到社保的降費減負政策，企業的獲得感強烈，減下的每一分錢又繼續花在“刀刃”上，通過購買設備、擴大生産、加大研發投入、改善員工福利等方式，增強企業發展後勁。

從2019年5月起，忠縣城鎮企業職工基本養老保險單位繳費比例從19%降至16%。2021年1月至7月，降低養老保險5531.11萬元、工傷保險74.25萬元。截至7月底，共受理申報享受社保減負政策的小微企業361家、困難企業403家。今年以來，減負743.29萬元，總計降費減負6300余萬元。

降費減負政策助力企業“輕裝快跑”，“智慧社保”服務則讓“輕”與“快”的體驗感更強。忠縣社保事務中心採用“線下+線上”相結合的方式，除了線下宣講，還通過忠州日報、忠縣手機臺、“忠縣人力社保”微信公眾號等平臺，大力推廣電子社保卡，同時依託微信公眾號“重慶社保”、“重慶人社”、“渝快辦”手機APP等基礎平臺，讓辦事群眾享受政策解讀、投訴、查詢服務、養老待遇資格認證、個人職工養老新參保等線上服務，惠民政策走進萬家。（王雪萊、陽麗、劉婷）