剛過去的2022年,“過山車式”發展的小家電行業逐步回歸常態化增長模式。一個顯著的變化,高品質、多功能屬性、場景細分的小家電更受市場追捧,更受年輕人喜愛。作為創意小家電鼻祖,小熊電器準確地抓住了這一趨勢。
這一年,16歲的小熊發佈了全新的品牌定位,做“年輕人喜歡的小家電”。這是一次新的出發,也是小熊對自身業務模式的一次大梳理。
小熊520發佈會
從鋪規模到高品質發展,從抓風口到抓場景,以創造力抓住年輕人,小熊以“精品”戰略實現逆勢增長。
數據就是最好佐證。在市場一片頹勢下,2022上半年小熊電器實現營收利潤雙增長。第三季度,更交出單季凈利潤較上年同期增長84.51%的好成績。去年前三季度,小熊電器實現營收26.99億元,同比增長14.12%,凈利潤同比增長27.24%。
破局:精品化的突圍
能在市場“遇冷”時破局,源於小熊電器對“航道”的把握。
“做年輕人喜歡的小家電!”去年5月20日,一場品牌戰略發佈會,高調為小熊電器的發展定調。
然而什麼樣的小家電是年輕人喜歡的?這個問題並不容易回答,但小熊電器精準地歸納為一個詞“精品化”:産品精品化、研發精品化、設計精品化以及生産精品化。
小熊總部
産品精品化意味著聚焦。當企業規模過大,不是所有的創新産品都能打造成”爆款“,過多的SKU並不利於企業的發展。在明確“年輕人”這一消費客群後,小熊進一步圍繞用戶的場景需求構建産品生態,形成獨特的品牌屬性印記。去年”雙十一“,成功切入剛需領域的小熊暖噸噸電熱水瓶,“開門紅”就爆賣6.8萬台。
研發精品化意味著深耕。深耕細作才能抓住需求,一直以來,小熊電器埋頭把精力放在如何優化內功上,持續加大技術研發投入,搭建起完備的研發體系支撐企業發展。
設計精品化意味著精緻。高顏值的産品才能真正”俘獲“年輕人,目前小熊已有10+設計團隊,超 60+設計師,同時與外部深度合作,連結全球設計資源,多款産品獲得紅點獎等設計類獎項,並於2022年獲得國家級工業設計中心稱號。這一系列能力的建設,支撐了小熊能夠持續洞察消費者審美、需求、生活方式等趨勢為未來做出更多立體性服務。
入圍行業五強品牌的空氣炸鍋就是一個很好的例子。正是洞察到年輕人不斷變化的使用需求,小熊電器為空氣炸鍋加入翻面可視化的設計,增加超大廣角可視窗,同時升級全息智控大屏,用創新為年輕人解鎖更多精緻生活方式。
新品牌戰略的推出及落地,很快得到市場的正反饋。
”空氣炸鍋入手不虧!”“週末喜歡一個人靜靜吃一頓brunch,這時肯定少不了小熊。”......在各社交平臺上,不少用戶化身代言人,為小熊打call。産品特有的社交屬性讓用戶間相互推薦、安利,造就了小熊亮眼的銷售成績。去年618,小熊電器在天貓渠道和京東自營旗艦店平臺都達成了多個品類位列行業第一的佳績。而備受關注的“雙十一”中,小熊電器的電熱水壺、電蒸鍋、足浴器等9大品類同比增長超100%。
投資者也同樣看好,多證券機構出具的報告認為,小熊電器的戰略調整成效顯著,經營提質,業績表現顯超預期,正在釋放蓬勃發展勢能。市場的信心同樣反映在股價中,截止1月13日收市,小熊電器股價企穩7字關,同比前日增長6.09%。
支撐:數字化添能賦翼
堅持“精品化”,離不開以更精準的方式理解市場需求,離不開以更快速的反應將需求轉化為産品,而這些是以製造精品化作為支撐。
進入2022年,數字化轉型已經成為小家電企業的必答題,而非選擇題。早在四年前,2018年小熊開始全面實施數字化轉型戰略,逐步確立了流程、數據和系統“三輪”驅動的方式,通過研發、生産、供應鏈、銷售、財務各個業務領域的系統建設與整合,有序地推進企業向數字化和智慧化運營轉型,
如今,在小熊電器的數字化工廠裏,有著不斷升級的智慧製造産線以及多套自動化生産設備,其中養生壺和切碎機自動化生産線達到了國內頂級水準,進一步提高了製造精益化、自動化。2022年9月,該數字工廠入選佛山市數字化智慧化示範工廠,充分展現出小熊近年來數字化轉型獲得的成果。
小熊智慧化工廠
先進的底層架構,新興的技術,小熊電器通過數字化的打造,進一步深化研産銷和供應鏈協同能力,既保證了精品化的品質,反過來又打造出能捕捉用戶需求的“最強大腦”。
目前,小熊電器依託5G、物聯網等新一代技術用大數據反哺到産品研發,使研發能夠更加貼近用戶和市場。同時,從橫向協同、縱向貫穿上來打通研産銷各個模組的流程,縮短了産品研發的週期,構建“按需創意”的閉環流程,從而快速地將需求轉化為年輕人喜歡的創意小家電産品。
作為精品化戰略的一部分,小熊電器持續發力智慧製造。2022年5月,小熊電器智慧小家電製造基地(二期)項目正式動工,項目總投資6億元,計劃打造為全球小家電智慧製造示範基地。“這將助力公司全面邁進數字化、智慧化製造,是推動小熊電器實現百億藍圖的重要一步。”李一峰表示,這也將極大地提升小熊電器的智慧製造和供應鏈能力,為小熊品牌獲取更多用戶提供強大支撐。
升級:用“新”行銷之道
當下,隨著年輕人登上新時代消費主場,對品牌提出了新的考驗。
嚮往自由,凸顯個性,年輕人對産品的品質和功能體驗有著更高追求,“精緻”成為他們需求的核心關鍵詞,同時他們還希望通過産品、體驗塑造一種生活方式,為生活創造更多的情緒價值,這催生出了消費升級下的“精緻主義”,衝擊著眾多品牌原有的行銷思維和路徑。
這就要求著,小家電品牌行銷思路要向深處走,深入消費場景洞察,重構人與場景、人與産品的關係,將三者有機融合到一起,讓消費者透過場景認知産品和品牌,完成品牌與用戶的雙向溝通互動。
互動、場景、創造力,這三個關鍵詞幾乎貫穿了小熊電器去年的品牌行銷。
16周歲線上慶生,話題互動、品牌聯動吸引年輕人關注;5月開啟“有想法,玩出花兒”主題快閃店活動,借助虛實結合的場景化設計,營造趣味性人設生活景象,在櫥窗中激發靈感,玩出生活新花樣;隨後牽手影視歌三棲的當紅藝人檀健次為代言人,在618開展明星行銷滲透年輕圈層,讓品牌與年輕人同頻並振;10月發佈秋季#大地食裝秀#,構建起人x自然x産品的創新行銷場景,打破了傳統産品植入的“教導性”與聚焦單一廚房場景的“枯燥性”,深度觸達年輕消費者,為他們提供了一份創意生活指南,引起強烈的情感共鳴,同時樹立起更時尚,更有質感的品牌形象,完成品牌形象和品質表達的雙向升級,實現聲量和銷量的雙重增長。
大地食裝秀
“好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一。”小熊深知,要做年輕人喜歡的小家電,就要有更貼切年輕人的品牌內容輸出。
事實證明,用“新”的行銷打動了年輕人。618活動期間,小熊電器全網的曝光量超5.9億,開創大促行銷新玩法,引爆代言人勢能,掀起618家電行銷浪潮。而雙十一期間,小熊電器的秋季#大地食裝秀#攬獲5億曝光,實現行銷“破圈”,刷新行業對小熊電器的行銷認知,獲得認可,一舉斬獲金匠獎金獎……小熊的IP成為年輕群體的潮流符號。
可以看到,從小家電“創意第一股”,到更懂年輕人的精品智造,2022年,小熊電器以精品戰略驅動産品創新、智造創新、行銷創新,開啟的不只是企業的新元年,也正對整個小家電産業帶去更大的創新和連結價值。2023年,有理由期待一個更具創造力的小家電領軍企業。