梁長玉報道沒有高管出席站臺，沒有枯燥的行業數據發佈，也沒有宏大的戰略規劃，被取而代之的是，滿屏消費者關心的好商品、好價格、好場景和好服務。10月26日下午，蘇寧易購在北京召開的2020年蘇寧易購“雙十一全民嘉年華”發佈會上，郎永淳、羅永浩和賈乃亮將消費者在購物中最真切需要的幹貨一一列舉出來。
上海分會場，上海市商務委員會商貿處副處長胡清頎、上海交電家電行業協會副秘書長平淵海受邀出席。蘇寧易購華東二區執行副總裁、上海地區總經理徐海瀾分享上海蘇寧雙十一的重要戰略，並現場發佈50億消費補貼及“四大先鋒計劃”。四大先鋒計劃具體包括：“先鋒産品”首發計劃、“先鋒模式”領跑計劃、“先鋒服務”升級計劃以及“先鋒科技”創新計劃。
五折房源、6.3折奧迪，海藍之謎等大牌美粧列入百億補貼範圍
主會場，發佈官羅永浩在談蘇寧易購雙十一好價格時，重點提到蘇寧易購“百億補貼”計劃，房子、汽車，還有各品類大牌商品都被納入其中。
據悉，目前已有超過100個房産品牌參與了這次活動。碧桂園、富力、融創、綠城、首開等知名房企都給出了驚人的折扣，甚至有超500套特價房，補貼至5-7折。
汽車方面，蘇寧易購集結30大品牌上百款爆款車型，參加百億補貼。如，奧迪2019款 Q2L e-tron純電智享版，優惠89300元，折扣力度相當於6.3折。新寶駿小biu智慧汽車在蘇寧獨家首發，預定就享3000元優惠，外加2000元提車禮。另一款車型是廣汽蔚來007，雙11期間預定1萬抵2萬，0首付、還送4000元蘇寧卡，而且蘇寧易購還要送出2輛廣汽蔚來007的半年使用權。
家電3C方面，各大家電3C品牌，包括海信、Apple、三星、華為的新品都有大力度補貼。針對5G手機，蘇寧易購的專項補貼平均到每一部手機補貼金額高達500元。
日用百貨方面，家樂福進口食品、進口紅酒、鍋具刀具、床品、衛生巾、面膜、洗護用品、收納類用品等十幾個分類低至5折。
諸如爆款産品，海藍之謎面霜、雅詩蘭黛小棕瓶、阿瑪尼口紅、資生堂紅腰子等大牌美粧，此次也是蘇寧易購雙十一百億補貼的重點之一。
除此之外，蘇寧易購還有兩個格外體貼的措施。在享受一大堆好産品同時，消費者可以獲得3、6、12、24期的分期免息福利。同樣，百億補貼的補貼範圍也擴大到蘇寧易購的線下門店業態。
上海分會場，徐海瀾表示，“伴隨著整個消費升級的趨勢，上海消費者對於新潮、高端産品的需求愈發明顯。就此類的先鋒産品，徐海瀾宣佈將推出‘18款先鋒産品免費試用活動’。”其中包括：守護家庭安全的電子貓眼、安全衛生的雙子滾筒洗衣機、不佔地方解決雙手的水槽洗碗機、快速晾幹又能殺菌的智慧晾衣架、安全護眼的OLED電視、影院般享受的超大屏電視、無需外機的移動式空調、梅雨季告別濕漉漉的除濕機、從此解放雙手不為家務煩惱的掃地機器人等18款産品。
1000個買手團遍佈全球，百萬噸食材原産地直採
這個雙十一，蘇寧易購提出的組貨主張是，只為生活提案。通過對全球、新鮮、智慧、個性這四個大維度變化的洞察，努力完成讓每個消費者興奮的新消費企劃。
主會場上，郎永淳介紹説，蘇寧易購不僅和全球數百家大品牌和供應商，達成了深度戰略合作協議，獲得品牌方官方授權，還通過1000個海外買手團隊，在全球蒐羅新品牌和新商品，把國外消費者喜愛的高顏值、高性價比好貨，帶給更多國內消費者。
同時，還將有100萬件鹽源蘋果、100萬件東北大米、100萬件愛媛橙、超1600噸福建紅肉蜜柚、超1000噸煙臺紅富士蘋果，以及大量內蒙古烏拉特草原羊肉、寧德冰鮮黃魚等原産地直採好貨上線蘇寧易購、進入家樂福超市。
3000噸水果免費拿，退貨到府取件不再收費
今年夏天，蘇寧易購發佈了全新的品牌心智“專注好服務”。在發佈會上，郎永淳宣佈了蘇寧易購雙十一對蘇寧易購SUPER會員寵粉福利。
雙十一期間，所有蘇寧易購SUPER會員，都能享受到蘇寧易購和萬達電影、肯德基、海底撈、芒果TV、喜茶等一眾品牌送上的聯名福利。
今年大熱的小蘇農莊為例，雙十一期間，蘇寧免費送3000噸水果，用戶通過玩遊戲便可以免費領取新鮮水果。
郎永淳在發佈會上還發佈了一項蘇寧易購全網首創的服務。據介紹，今年雙十一，蘇寧易購特別推出了“0元取件”服務，消費者在蘇寧易購主站購買的商品，收貨次日起，7天內申請無理由退貨，免費到府取件。退款申請只要審批通過，就立即退到賬戶，不需要經過商品退回之後再檢查等等繁瑣的流程。
上海地區，蘇寧也為消費者“量身定制”了一套完整的、系統化、規範化的“十八免服務清單”，涵蓋家電、母嬰、百貨、快消等領域。
具體來看包括：針對蘇寧線上線下購買産品，可享免費到府取件退換貨，極速退款服務。針對門店購物方面，將有VIP金牌導購服務、店長接待計劃。針對家電細分領域，將推出免3米管線費用、免高空作業費、一年之內免費清洗一次、免費打孔;免費到府測量、設計、調試;免費換機(一年內有任何品質問題，只換不修)等服務。在多業態方面，蘇寧百貨會員免費清洗黃金飾品、手錶;蘇寧小店會員可享免費快遞代收，小店暖心驛站將為前線的快遞小哥、安裝維修工等群體，提供免費微波爐使用、手機充電等;蘇寧紅孩子免費育嬰師服務，嬰兒到店免費理髮。
全場景蘇寧直播“搭”金字塔，推出5萬多場直播
作為蘇寧直播聯合主理人的賈乃亮介紹，雙十一期間，超級買手直播13天連播13場，他還會請他的很多大咖朋友們組成超級買手明星團，來為消費者甄選好禮。除此以外，超級買手直播間將精選推出1000款網紅爆款和20億誠意福利，價格保證低於市場價10%，品類囊括了生活的方方面面。
同時，今年雙十一，蘇寧直播將為消費者呈現一個全場景直播金字塔：2場超級秀直播、13場超級買手直播、200多場IP大咖直播、2000多場主題直播、3000多場品牌直播和5萬多場“店播”“村播”。
剛剛打進S10決賽的SN戰隊，將在11月11日開啟虎牙直播首秀，和知名主播決戰峽谷;PP體育也會在歐冠頂級賽事的直播間內奉上百萬進球紅包雨;全國各地的蘇寧易購門店還將成為中超賽事的“球迷第二主場”。
另外，雙十一期間，蘇寧易購將首創的綜藝電商融合直播規模繼續擴大，並且連續舉辦兩場超級秀。10月31日，第一場超級秀將登陸浙江衛視，11月10日，在北京衛視舉辦的第二場超級秀將連續5個小時嗨不停。
上海地區，徐海瀾透露，蘇寧將推出“時間的力量敬非遺之美”七寶老街扶貧公益直播、“擁抱進博大牌駕到”總裁直播、英雄聯盟全球總決賽第二主場直播等特色直播活動。
發佈會現場開啟雙十一預售，單套房補貼超111萬
俗話説，“三個女人一台戲”，在今年蘇寧易購雙十一發佈會上，郎永淳、羅永浩和賈乃亮就詮釋了一場三個中年男人的“好戲”。同樣，這也意味著，今年蘇寧易購雙十一註定會有好事發生。
發佈會最後一個環節，賈乃亮當即開啟蘇寧易購雙十一預售，並送上福利。據了解，此次蘇寧易購開啟的預售會場，共有單品超100000件，品牌超千個，包含手機、數位、美粧、汽車、房産等多個品類。相關預售商品也將進入百億補貼會場，大牌、低價成為關鍵詞。
與往年不同的是，今年最大的一個變化是，在原本預售開啟後只能等到11月11日當天付款的基礎上，新增了10月31日至11月3日，共4天的付款時間，實現了雙十一全流程的多次暴發。
線上線下全面推進“合夥人計劃”蘇寧門店快速擴張
今年以來，蘇寧線上上持續通過推客、拓客、蘇小團等工具切入社交電商，線下也不斷加速縣鎮市場門店開設速度，雙線渠道全面推進“合夥人計劃”。在流量紅利見頂、電商競爭日愈激烈的當下，蘇寧正在攪動上海零售市場中的一池春水。
據徐海瀾透露，蘇寧將繼續延續“合夥人模式”發展，目前，上海蘇寧小店有44家合夥人店，在2021年，將實現100家合夥人加盟店;零售雲將保持高速複製，到2020年底，開到100家店，到2021年，將衝刺開店150家;電器店也將更大範圍地全面開放門店加盟，除了在運營上配備供應鏈優勢之外，推客、拓客等網際網路行銷工具都將助力合夥人門店經營。
