文/本刊記者 呂佳靜 今年8月份，北京保利成立貴賓部，針對一些高端客戶提供私密服務，推出365天交易模式，不再局限于春秋拍兩個短暫交易點。對於國內首家拍賣公司爭奪一級市場的舉措，是服務藏家還是擴大利益收效？到底意欲何為？ 為客戶服務還是利益驅使？ 保利貴賓部的前身是保利拍賣的近現代書畫部門，該部門負責人李思莫向記者介紹説“高端産品雖然好賣，但是拍賣公司不可能一場就能收來幾十幾百張齊白石作品。”另外，大量搓堆出貨，也會降低藏家對高端商品的感覺，會滯壓藏家藏品的流通。“拍賣行是每年兩個點爆髮式的交易，有一百個人在找徐悲鴻，但在拍賣上最多也就只會有20、30張，這就滿足不了市場的需要。”她認為，貴賓部的成立，可以把所有的需求量穩定地鋪開，做一個交互中心，將資訊和資源進行合理的配比。 當然，也不可否認，拍賣公司對一級市場這塊極具誘惑力的蛋糕垂涎已久，“現在，現代、近現代和古代，分別都過了億元大關，誰能來接這個盤，可能還需要一段時間，但是我們發現中檔藝術品或者是禮品市場倒是有很好的發展，比如國外一個美術館的商店一年就能夠達到幾千萬或者更高的純利潤，貴賓部的成立，也會漸漸嘗試開拓這方面的市場。” 貴賓部不僅要搶佔市場，更要搶佔更多的藏家群體，搶佔更多的藝術資源，李思莫對記者介紹説，在拍賣場上重復出現一種拍品的現象很嚴重，買家也就是來回這些人，沒有什麼變化，“但其實藝術品市場這個概念並不指只有畫廊和拍賣行這兩個角色，像這個貴賓部，我們要引進一些西方大型藝術中心的概念，不光相容拍賣環節，還有新人推薦，還有一些藝術品的衍生品等，品種將會更寬泛。” 現在的藏家需求更私密、更細化 不光是藝術品這個行業，所有的行業發展到一定的階段都會越來越細節化，藝術市場上的高高低低階梯性發展，讓所有從業人員和專業的藏家，以及社會層面的愛好者全部都越來越具備理性的判斷力。李思莫解釋説，“市場細化了，藏家專業了，我們就要提供更加細化的資源配置和建議，給一些特殊的客戶提供量身定做的客戶服務。” 現在的客戶群體與以往也有著明顯的不同，李思莫坦言，如今的貴賓服務也越來越細節化，多樣化，“之前的服務更多地是針對個體藏家，會給他們提供一些簡單的購買建議和投資諮詢意見，但是現在就開始承攬一些大的客戶或者企業，為他們所提供的一些資金來做一定的藝術投資規劃，比如有3千萬的款項，怎麼做，投哪一塊，百分之多少投什麼，怎麼配比，我們會給他們提供一些詳盡的建議，每個百分比裏的回報週期是怎樣的，我們都會有一些計劃。” 保障客戶的“私密性”也是保利貴賓部的另一大特色，李思莫認為現在的客戶越來越需要一個私密的服務，“因為有一些個人和機構已經不滿足於買一個東西是作為宣傳的工具了，他真的是作為收藏的需要而不想讓大多數人知道，他希望能很私密的自己來完善自己的收藏結構。” 然而，貴賓部的這種私人洽購形式能否在中國行駛通暢，能否在低迷的拍賣交易中獨擋一面，只有時間與收效才是最好的驗證，我們拭目以待。 |
