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杭州社區無聲咖啡店初開,店主:人生是拼搏出來的
發佈時間 | 2023-10-23 09:12:12    

     杭州第4屆亞洲殘疾人運動會即將開幕,輪椅籃球、羽毛球等率先迎來首個比賽日。

  賽場上,殘疾人運動員們頑強拼搏、挑戰自我、熱血逐夢。賽場外,千千萬萬如趙東芳一樣的殘障人士,經營小店或努力求職,在杭州拼搏出自己的“完美”人生。

  在蕭山區新街街道新宜社區鄰里中心,藏著一家手語咖啡店。趙東芳正是這一家特殊小店的店主。

  10月21日,潮新聞造訪了這家無聲小店。

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  潮新聞記者 章然 攝

  店內用紙代話

  附近居民是常客

  店內,咖啡的濃香混合著烘培的甜蜜,悠悠飄散在咖啡店內。調皮的孩子在店裏奔跑,趙東芳笑意盈盈地看著,眼中傳遞出幸福的感覺。

  不同於一般的咖啡店,在這裡,文字很重要。

  每一張宣傳圖片道出了區別——無聲咖啡館。手語標識簡單的詞語,咖啡、杭州等。每一款咖啡,每一個麵包,都會被清楚地標明價格、口味。

  價格並不昂貴,普通的咖啡10幾塊一杯。

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  潮新聞記者 章然 攝

  記者試圖點一杯無聲咖啡,趙東芳站在櫃檯後,把一張紙遞給記者,示意寫下咖啡品類,包括冷熱等細節,趙東芳用手勢打比方也要註明。

  咖啡醇厚,旁邊的糕點也註明“手工製作,零添加,拒絕過夜”。

  除了記者,店內三三兩兩的顧客是附近的居民。孩子纏著父母,要吃甜糯的脆角麵包。母親示意,指了指脆角。趙東芳帶上一次性手套,抓取了定額的克重,遞給母親,結賬。

  一整套點單過程,靜默無聲,但飽含用心和尊重。

  “這家無聲咖啡館的主要客人都是附近的居民,很多孩子在附近玩耍,看著兒童,覺得很快樂。”趙東芳在手機上打下文字。

  二寶媽媽生存不易

  最開心兩個女兒都是健全人

  趙東芳是錢塘區義蓬街道人,從小就生活在無聲世界裏,在蕭山區特殊教育學校學習畢業。

  畢業的第一份工作是,電腦排版工作。“找工作很艱難,因為有缺陷,並不適合大部分工作。”花費了三四個月,趙東芳找到了一份工作,她很珍惜,大年初三也在加班加點的幹活。

  “生了二胎,沒時間陪孩子,我辭職了。”趙東芳回家專心照顧家庭,轉換賽道。

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  潮新聞記者 章然 攝

  她的老公從事電腦圖片PS工作,同樣是聽障人士,小夫妻生了兩個女寶,“大寶的六年級,小寶一年級,我最開心的是,她們都是健全人。”

  今年8月份,在新宜社區的幫助下,鄰里中心裏開了一家無聲咖啡館店。趙東芳從家庭主婦轉換為咖啡店老闆。

  每天她坐地鐵從錢塘到蕭山,晚上8點半下班後,再乘坐地鐵回家。雖然開店不易,但趙東芳感覺很充實。

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  潮新聞記者 章然 攝

  “我是第一次開店,很多都要學習。”趙東芳打下一段文字,比如最初發現附近孩子多,增加了糕點部分經營項目,很受歡迎,店裏的經營方式在不斷的調整。

  最難的是,溝通問題。不同於以往工作可以依靠微信和qq溝通,小店經營需要和顧客面對面。為了讓更多顧客了解無聲咖啡店的特別,趙東芳的老公做了很多張海報,擺放在店內醒目位置。而趙東芳自己則負責書寫每日價單,讓顧客能輕鬆理解。但,也常會出現意外情況,有些溝通會格外費勁。

  “沒辦法,這些都是需要慢慢克服的。”不過,在趙東芳看來,大家都很友善,大部分人臨走時,會比出“謝謝”手語,讓她感到很溫暖。

  亞殘運會即將開幕,每每看到堅持不懈的殘疾人運動員,趙東芳都很受鼓舞。“人生如同賽場,都需要不屈服不放棄的心態,經營咖啡館雖然比不上為國爭光,但精神是相通的。”

  在她看來,對於殘疾人來説,就業面並不廣,所以她很珍惜現有的一切。會好好經營一家小咖啡館,就像運動員專心自己的賽道,終會拼搏出一片天。

來源:潮新聞    | 撰稿:記者 章然    | 責編:張曉欣    審核:張淵

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