紹興東湖景區要招船老大了,10萬年薪、35歲以下……一週過去,這張“英雄帖”吸引了各路人馬前來一試。
截至目前,前來應聘的人數已達50人左右,以80後、90後為主。求職者中,有旅遊管理、漢語言文學、英語等專業畢業的,也有運動員出身、退伍軍人等體力較好的。
幾位求職者表示,自己在水鄉長大,從小深諳水性,跟著父輩打漁,對烏篷船始終有種傳承的情懷。
手腳並劃烏篷船,已成為紹興一道靚麗的風景線。隨著從業者隊伍逐漸老齡化,各大景區開始將目光投向了年輕群體,希望以優渥的條件,招攬多元化人才,保留住這道城市特色風土人情。
紹興東湖景區招聘資訊 圖源景區公眾號
東湖再現“英雄帖”,年輕人報名熱情高
“在哪填報名錶?”4月3日,一對父子走進了景區辦公室,打聽著船老大招聘動態。
前幾天,老孫在網上看到了招聘資訊。他想到兒子是95後,學旅遊管理的,水性也好,完全符合招聘條件,當即拍板,決定帶著兒子來報名。
最重要的是,作為本地人,小孫從小就跟著爺爺奶奶打漁,對烏篷船再熟悉不過了。“紹興是水鄉,以前烏篷船就是常見的交通工具。”
小孫很想爭取到會這個崗位,大方介紹起自己的特長。在浙江旅遊職業學院就讀期間,他學習過禮儀接待、語言技巧,懂得如何跟遊客友好溝通。“可以做個氛圍組啊。在綠水青山之間,邊划船,邊給遊客介紹我們紹興的特色。”小孫笑著説。
這次,像小孫一樣的年輕求職者還有很多。一週以來,諮詢電話源源不斷。負責招聘的工作人員告訴記者,截至目前,已經有大約50人報名,基本都是中專以上學歷。大家對船老大這個崗位的熱情,比以往都要高。
烏篷船 俞倩瑋 攝
長期以來,東湖船老大一直面臨年齡偏大、人手不足等問題。2003年起,媒體就開始對此進行報道,雖然東湖景區曾招過年輕船工和“美船娘”,但報名者寥寥無幾。明天的船老大在哪,一直是一道未能破解的難題。
於是,景區決定放一波“大招”。
3月28日,東湖景區再次發佈“英雄帖”:面向全國招收20名年輕船老大,年薪10萬元左右。
招聘資訊裏寫道,年齡要求35周歲及以下(條件優秀,如有英語、戲曲等相關特長者可適當放寬)船工,男女不限,希望文化程度在高中以上;會普通話、會游泳、會划船者優先錄取。
但是,對於這些條件,有網友表示不理解:“划船現在都這麼卷了?”“要求這麼高啊”……
“我們景區有40位船老大,已有一半的船工年滿60周歲,老齡化趨勢日益明顯。希望通過提升薪酬待遇,吸引年輕人加入,將烏篷船‘腳划船俗’技藝傳承下去。”東湖景區産業管理部主任金雷告訴記者。
尤其是節假日、週末,遊客人數較多,景區或多或少會出現運力緊張的情況。據金雷介紹,旅遊旺季,遊客通常要排隊一個多小時。“大家滿懷期待來,當我們運力達到飽和時,只能停止售票了。但大部分遊客乘船意願還是很強烈,因此,我們也迫切想要提升運力,滿足廣大遊客的乘船需求。”
再加上許多老船工都是本地人,普通話不太標準。在做安全提示時,有時候因溝通不暢,會産生誤解。
“所以這次會更青睞綜合素質高的求職者,主要是能和遊客有互動感,做好服務。”金雷舉例:如果遊船期間,船老大還會哼唱幾句越劇、蓮花落,能給遊客留下更深刻印象;有外國遊客,船老大會説英語,既能方便溝通,也能讓對方了解紹興文化魅力……
東湖風景區 俞倩瑋 攝
有培訓過渡期,更新獎勵激勵機制
白墻烏瓦,烏篷悠悠。
烏篷船是紹興著名的“三烏文化”之一。不只東湖,魯迅故里、八字橋街區、柯岩風景區等景點,都有烏篷船體驗項目。遊客慕名而來,就想優哉遊哉體驗一把“小橋流水人家”。
在許多船老大眼裏,作為紹興的“招牌”,烏篷船萬萬不能“斷檔”。
船老大唐國良,在東湖已經工作11年了。記者見到他時,他一身青衣小褂,正忙著接待遊客,雙腳用力往前一蹬船槳,帶著小船緩慢向前駛去。遇到狹窄洞口,雙手撥動划槳,輕鬆轉彎。
船老大唐國良 俞倩瑋 攝
唐師傅早上8點開工,一直要忙到下午4點多,遊客多時,一天能劃四十幾趟,比較費體力。做船老大,要經得起風吹日曬,而且別人的休息日,正好是他們最忙的時候。這也讓許多年輕人望而卻步,可能培訓期還沒過,便離職了。
對唐師傅而言,堅守在這一行,主要還是那份難以割捨的烏篷情結。“幹一輩子了,十二三歲就開始划船。”唐師傅認為,隨著旅遊業的發展,烏篷船行業正迎來新的機遇。如果能夠進一步提升船工的自我認可度和榮譽感,這不失為留住人的良方。
在此之前,東湖景區曾招聘過5位“美船娘”。但是由於4人座的烏篷船,重量較重,船娘的體力有點跟不上,3人相繼離職,另外兩位也選擇了轉崗。
紹興獨有的腳划船 俞倩瑋 攝
但此次招聘,東湖並未將女性“拒之門外”,而是決定探索一些新模式。“我們可以做精品化,針對情侶等年輕人市場,推出2人船隻,實行預約制並提升附加值,讓遊客在船上吃糕點、品老酒、聽社戲,享受高端定制的服務體驗。”景區正在探索實踐中創新業態。
對於此次招聘進來的人,景區將統一進行培訓上崗,學習划船技術、安全準則、禮儀接待、溝通技巧等,也是給其一個適應的過渡期。“不會划船也沒關係,通過一個多月的學習,就能學會。主要是在培訓期間,看看到底適不適合自己。”金雷説。
金雷呼籲,期待更多年輕人關注到這個行業,弘揚傳統文化——
從根本上改變“船老大招聘難”的局面,一方面,船工工資收入將與服務掛鉤,多勞多得,促進服務的優質化與長效化;另一方面,不斷提升船工隊伍的存在感、獲得感、榮譽感,提升積極性。“比如,有關部門是不是可以頒布相關技能職稱?評勞動模範?不再是傳統定義的船老大,而是轉變成非遺技藝傳承人。”金雷建議道。
來源: 潮新聞 | 撰稿:俞倩瑋 通訊員 陳曦 | 責編:汪傑菲 審核:張淵
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