春節將至,全家老少上飯店吃年夜飯已成為時尚,紹興不少飯店的年夜飯預定也十分火爆。為避免年夜飯從預訂到消費過程中商家與事先商定不符、飯菜“縮水”、隨意抬高年夜飯價格等方面糾紛,導致年夜飯吃成“年夜‘煩’”,紹興市消保委特發佈消費警示,提醒廣大消費者注意以下問題:
一、預訂前厘清各種問題
首先要問清楚是否收取“訂金”或“定金”,因為消費者一旦取消預訂,“訂金”是可以退還的,而“定金”是不能退的;其次是否可以自帶酒水,如可以帶是否要額外收取服務費;最後建議簽訂年夜飯預訂合同,簽約時儘量細緻,像海鮮是按每份算還是按總量折算單價,這些問題需事先弄明白。
二、選菜時做到心中明白
為避免各種菜名很好聽實際很普通的菜肴,需事先問清預定的各道菜的實際用料,同時針對份量、品質、海鮮等級與時價都應事先約定好,不至於就餐時因原材料漲價需額外補足差價之類的事情發生。
三、消費前看清就餐環境
年夜飯選擇在飯店就餐,大家都圖喜慶、熱鬧,但飯店往往也會因為生意火爆而會忽視一些問題,所以消費者去消費過程中需要注意就餐環境,如餐廳衛生狀況,飯店通道是否乾淨,有否雜物和油脂;上菜的速度、服務的品質等問題。
四、付款時留心帳單問題
要查驗帳單,有些酒店在結賬時會出現“算進不算出”的帳單,單方面增加幾個莫名其妙的菜肴或其他收費項目,消費者一定要養成“先看帳單後買單”的良好習慣。同時,消費完畢後索要發票,以便權益受損時提供證據,維護自身的合法權益。
來源: 潮新聞 | 撰稿:陳紅梅 | 責編:俞舒珺 審核:張淵
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