近日，中信銀行嘉興分行成功堵截一起電信詐騙案例，以專業、審慎的職業敏感，贏得了客戶高度認可和真誠的感謝。

　　3月23日，客戶朱女士來到中信銀行嘉興桐鄉支行營業網點，要求補制個人網銀U盾。在核實業務背景後，中信銀行的工作人員發現了可疑點，疑似該客戶已被陷入電信網路詐騙圈套。

　　通過進一步了解情況得知，朱女士是瀏覽朋友圈時刷到一條“包批業務 無前期費”的貸款資訊，通過識別圖中的二維碼，添加了個人微信。隨後，對方通過微信語言進行指導，要求客戶郵寄一張I類銀行卡、網銀U盾、手機卡，便可以快速的辦理5萬元的信用貸款。

　　在與朱女士深入交流後，中信銀行工作人員發現該客戶已在多個借款平臺上辦理過借款，借款資金已達10多萬元。本月末，因為有5萬資金到期急於歸還，朱女士便言聽計從。

　　當中信銀行工作人員向她講解了電信詐騙案例，詳細分析了疑點後，朱女士才幡然醒悟。為了防止客戶再次受騙，中信銀行工作人員提示朱女士當場刪除對方微信，並將長期未使用的銀行卡進行銷戶處理。

　　踐行金融機構的社會責任，守護百姓“錢袋子”。後續，中信銀行嘉興分行將持續做好反詐的相關工作，把防範電信詐騙措施嵌入到各項業務和服務之中，深層次築牢金融反詐防線，最大程度維護客戶合法權益，保障客戶資金安全。

來源：中國網    | 撰稿：通訊員 錢麗萍 /文    | 責編：陸姍姍    審核：張淵

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