浙江省海寧市某紡織公司是中國銀行嘉興海寧家紡城支行新的授信客戶,企業主打算在該行開通日常員工的工資代發辦理業務。但因公司地址離銀行網點比較遠,員工平常都要上班,抽不出時間來銀行辦卡。
家紡城支行負責人在得知該公司的情況後,及時聯繫企業負責人,表示可以為其公司員工提供到府開卡、激活等服務。
為全力以赴做好到府開卡工作,中國銀行海寧家紡城支行高度重視,經過精心安排,提前與企業對接,做好企業開卡人員清單,並在系統中提前查驗開卡人員手機號碼、開戶碼等資訊,確保到府開卡服務有條不紊。
開卡現場,為方便該公司員工通過電子渠道辦理常規業務,家紡城支行工作人員耐心地指導其如何使用手機銀行轉賬、理財、充值話費等服務,同時為企業建立了專屬的中國銀行服務群,方便及時解決員工在日常使用中遇到的問題;並向企業負責人宣傳了定時向代發薪等各項優惠活動和特色産品。
此外,家紡城支行工作人員還向該公司員工宣傳了典型的電信詐騙手法,提示大家平常要提高防範意識,守住自己的“錢袋子”。
家紡城支行此次延伸服務得到了公司負責人和員工的一致好評。這是中國銀行提升服務水準,踐行普惠金融的一個縮影。延伸櫃面服務,將服務送到府,讓客戶享受到優質的銀行服務,是中國銀行海寧家紡城支行踐行“以客戶為中心”的服務理念的充分提現。接下來,中國銀行海寧家紡城支行將一如既往通過細微暖心的服務,為當地居民提供更多的金融便利。
來源:中國網 | 撰稿:通訊員 張丹紅 文/圖 | 責編:陸姍姍 審核:張淵
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