“下雨天衣服幫忙收一下、樓上的人家空調滴水、停車擋住別人的車了、有人在樓道給電瓶車充電……在‘房東網格’微信群上一反映，都能第一時間得到處理。”提到“房東網格”，陳先生連連點讚。陳先生去年大學畢業後，從南京來到杭州某網際網路公司工作，目前租住在西湖區留下街道小和山新苑。“房東網格就像是一個家，讓我這個新杭州人，更有安全感、歸屬感了”。他説。

　　杭州市西湖區留下街道外來人口6.7萬人，佔總人口數的35%，近年來，不斷涌入的外來人口為街道發展注入新動力的同時，也帶來了社會治理上的新難題。針對流動人口管理、出租屋安全、城郊結合部環境秩序、文明創建等痛難點，留下街道以“大綜合一體化”行政執法改革為契機，抓住“房東”這個“關鍵少數”，創新房東網格治理單元，將“大綜合一體化”行政執法改革所帶來的下沉執法力量和房東們在基層網格單元“會師”，實現在雙向奔赴“會師”中激發出“1+1>2”的更強管理合力，構建起矛盾糾紛發現在萌芽、化解在基層的良性運作格局。

　　記者從留下街道了解到，目前街道已經以東嶽、金魚井、楊家牌樓等7個農居自建房為單位，組建了6902個‘房東網格’，每30戶選舉産生一名房東網格長。作為街道四級治理體系中的一股新生力量，‘房東網格’已經成為基層治理的第一道前哨守門員。留下街道相關負責人表示：“我們依託‘大綜合一體化’指揮中心，構建‘事件簽收—研判分析—交辦村社或執法部門’的問題流轉指向的標準化統一模式，‘線上+線下’一體聯動實現問題解決的閉環效應。同時，街道綜合行政執法隊也重視與矛調中心、共用法庭、信訪等部門的加強聯動，降低訴求群眾的人力、交通等成本，提升矛盾調解工作效率，讓‘1+1>2’的能量釋放更充足更有力。”

　　小和山新苑房東網格座談會

　　在留下街道楊家牌樓社區，牌樓溪清澈見底，倒映著藍天白雲穿越而過，一棟棟錯落有致的花園洋房映入眼簾。這些自建房吸引了不少新杭州人在這裡租房居住。

　　吳先生，是一名房東，也是“房東網格長”。一到吳先生家，就能看到門上貼著的“房東網格碼”。房東掃碼就能查看自己房屋的“租房線上登記冊”，新入住的租客可以掃碼自主登記資訊，還可以線上反映問題、線索舉報等。

　　房東碼

　　“誰家的下水道堵了、誰家遛狗不牽繩子、誰家在陽臺上堆放可燃物品、誰家電瓶車停在了消防通道上等等，我們房東先去勸導，一般也就很快解決了。個別我們解決不了的，只需在‘房東網格碼’上動動手指，都能第一時間得到處理。大家心氣兒順了，鄰里關係也越來越好。”吳先生告訴記者，“上次我家門口，一輛外地牌照的車在路邊停了好多天，讓車輛的正常進出通行很不方便。我就通過房東網格碼提交了問題，社區、交警、城管很快來了，但還是找不到車主，街道就聯繫把車暫時拖到了停車場存放，路立刻通暢了。”

　　目前，留下街道“房東網格碼”的推廣註冊率達100%。據統計，今年以來上報網格事件1021件，辦結率為100%。越來越多房東從社區治理的“旁觀者”變成了“參與者”，與此同時執法人員也在與房東網格的“雙向奔赴”中默默地收穫著行政執法質效的提升，留下街道基層治理在這改革創新的“雙向奔赴”中有了更多的新氣象新成效。

　　“日常執法中，特別是排查整治瓶裝黑煤氣、不文明養犬、電瓶車飛線充電等問題時，有了房東的參與，我們執法效率提高了不少。”留下街道綜合行政執法隊隊員胡鑫説。

來源： 中國網    | 撰稿：通訊員 何振球 王培欣 趙茜    | 責編：丁薩    審核：張淵

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