不少人嫌棄的工作，不怕臟不怕累，一幹就是43年，這就是老環衛人郭財根敬業奉獻最好的證明。

　　從18歲小夥，到花甲老翁，郭財根用一句話形容自己，就是：一年到頭奔波于大街小巷，整天和污水糞便打交道，經常水一身、泥一身、污一身。

　　但是“污”了他一身，卻“潔”了千萬家。

　　便民服務只因“民有需”

　　郭財根長期服務的採荷街道有不少早些年建造的大型居住區，這裡居住著很多見證了這座城市發展的老人。“作為環衛工，我能接觸到社區的老百姓，尤其是社區裏年紀大的老人，工作之餘也總是會聊幾句。因為接觸多了，就知道他們中的很多人都需要處理大件垃圾，但因為老小區樓道窄，加上老人們年紀也大了，自己處理不了。我當時就想要成立一個便民服務隊，去幫助他們。”

　　郭財根的這個想法在2007年得以實現。2007年4月27日，郭財根便民服務隊正式成立，郭財根任隊長，隊員10名。當時服務隊的服務範圍除了幫助居民處理大件垃圾外，還有免費給居民疏通下水道。

　　郭財根説：“因為老小區的下水道容易堵塞，一些老人就會經常找我們幫忙疏通。便民服務隊的存在就是為民服務，只要大家有需求，而且是我們能做到的，我們就義不容辭。居民們的謝謝對我們來説，就是最好的肯定，我們也要用最真誠的服務讓大家每天都笑口常開。”

　　郭財根還記得，有一次自己因高燒不退在家休息，剛躺下手機就響了，原來是一位居民的水管爆裂了，居民四處打電話求助無果，最後找到了他。接到電話後，郭財根二話沒説就帶隊來到了居民求助點修補水管。當時，他還發著高燒，擰螺絲時因為雙手無力還微微顫抖，可這一忙又是到了深夜。

　　隨著服務範圍不斷擴大，2017年，便民服務隊升級為便民服務中心，並正式掛牌成立。身穿環衛工作服的郭財根依然帶領著這支10余人的服務隊，在採荷街道的各個小區裏忙個不停。他的手機也成了熱線電話，居民們一碰到管道堵了，地方臟了，樓道又有雜物了，首先想到的就是給郭師傅打個電話。

　　應急搶險只為“路路通”

　　對於郭財根來説，雖然環衛工作和便民服務總是與苦臟同伴，與假日無緣，但在他心裏，這是一份平常的承諾。而在環衛工作中，不平常的是遇到防汛抗臺、抗雪防凍等應急搶險工作。

　　2018年2月2日半夜的那場大雪，郭財根到現在都清晰記得。

　　“當時我們接到電話，説是艮山西路公鐵立交橋橋面結冰，像溜冰場一樣滑，車子上不去堵成了長隊。我們接到險情便立刻出動了三輛工具車和一輛吸糞車。大家為了爭分奪秒都是跑步衝上汽車的。在我們把四五千個草包鋪到路面後，車子能動了，但還是需要人在後面推。車輪一滾，雪泥就會飛濺到身上。搶險的還有些是平時做後勤工作的女性，事後都説褲子濕透了，鞋子進雪水了，腳趾頭凍僵了，但大家都沒有退縮，只想著快點解除險情。”

　　郭財根回憶，半夜兩點多時，艮西公鐵立交橋終於解除險情，但還沒等大家緩過勁來，交警大隊又來電話，説文暉大橋也堵上了。“當我們到達文暉大橋，有司機開始鼓掌，説有救了。我們先刨冰，再鋪草包，幹到了淩晨才結束。回到所裏後，我趕緊吃一點東西，和衣打一個盹，因為清晨還要出發清理道路，保證上班高峰時車流能暢通。”

　　平凡崗位只想“以己之長，服務於民”

　　一天又一天，一年又一年，郭財根幹的是清垃圾、修水管等一件件便民小事，幹的是應急搶險的急事，幹的還有別人難以想像的髒事累事。

　　2022年，面對複雜嚴峻的防疫形勢，郭財根和同事們除了承擔轄區內100余座公廁的疏通清運外，還要同時做好化糞池消殺工作。當時郭財根中風還未痊癒，但防疫的事情刻不容緩，他帶領全體隊員對轄區內化糞池的糞便收運處置、防護消殺。這期間，郭財根便民服務中心吸糞322余車，總計996噸。

　　郭財根還接到過兩次應急求助，分別為閘弄口空軍幹休所和九堡派出所。接到電話，他立即組織隊員前往吸糞、消殺，做到“全覆蓋，無死角”，確保防護更加細緻到位。每次作業完成後，郭財根都用水將吸糞車和工具沖洗一遍，再按相關工作要求對各類工具噴灑消毒，做好化糞池周邊的清潔消毒工作。

　　郭財根沒有出類拔萃的業績，也沒有驚世駭俗的壯舉，有的是在為民服務的平凡工作中，日復一日、年復一年用自己全部的熱情、用實際行動兌現著“以己之長，服務於民”的承諾。多年來，郭財根還堅持為軍烈屬、孤寡老人、特困戶提供免費到府服務。他説：只要自己動得了，就會一直做下去。

來源： 杭州網    | 撰稿：記者 徐敏月    | 責編：周宣印    審核：張淵

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