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國內多地景區宣佈免預約,專家:應保障旅遊體驗
發佈時間 | 2024-07-07 16:19:22    

  進入暑期旅遊旺季,全國多地加入了“取消景區預約”的行列。

  昨晚,杭州市文化廣電旅遊局發佈《關於取消全市A級旅遊景區預約的通知》,7月5日起,全市所有A級旅遊景區取消預約入園要求。

  通知指出,全市A級旅遊景區(除文博場館外)取消預約要求。法定節假日遊客量大的景區應加強流量管控,採取流量提示、錯峰分流等措施,確保遊客較為舒適地遊覽體驗。

  同時,文博場館類A級景區和A級景區內的文博場館在非週末、非法定節假日取消預約入館(團隊遊客除外)。週末、法定節假日遊客量大的文博場館經評估確需預約的,應結合實際優化預約機制,簡化預約程式,並保留人工窗口、電話預約等方式。

  多地宣佈取消景區實名預約

  潮新聞注意到,除杭州外,進入7月,南京、廣州、長沙、武漢、成都等城市也宣佈“取消景區預約”。

  據江蘇省人民政府新聞辦公室官方微信公眾號“微訊江蘇”消息,近日,江蘇多市陸續宣佈取消旅遊景區或部分旅遊景區的實名預約。

  7月3日,南京市文旅局向全市各區文旅部門、等級旅遊景區就加強全市等級旅遊景區服務和管理工作提出優化提升措施。即日起,除中山陵園風景區、南京博物院、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館、“總統府”景區、牛首山文化旅遊區、紅山森林動物園等熱門旅遊景區以及夫子廟景區特殊時段外,全市不再統一要求等級旅遊景區執行實名預約。保留預約的景區要按照“能簡則簡、能快則快”的原則,優化預約程式和預約時段,方便遊客入園。其他文博場館和參觀點可參照執行。

  7月3日,淮安市文化廣電和旅遊局網站發佈關於全市A級旅遊景區取消實名預約的公告。自7月起,除周恩來紀念館、周恩來故居、周恩來童年讀書處舊址外,淮安市A級旅遊景區全面取消實名預約要求。

  7月1日起,連雲港市所有A級旅遊景區和公共文博場館全面取消實名預約。

  7月5日晚,據廣州市文化廣電旅遊局消息,從7月8日(星期一)起,除廣州塔、陳家祠、南越王博物院、廣州市文化館、黃埔軍校舊址紀念館等熱門旅遊景區,以及白雲山摩星嶺每日晚上20:00-次日早上8:00時段外,全市不再統一要求A級旅遊景區執行實名預約,可根據實際情況保留團隊預約制度。其他文博場館和公共遊覽場所可參照執行。

  7月4日,湖南長沙市文化旅遊廣電局宣佈,為迎接暑期旅遊消費旺季的到來,進一步提升遊客體驗感和便利度,自7月6日起,長沙市除岳麓山·橘子洲旅遊區(含岳麓山、橘子洲、岳麓書院、新民學會舊址四個子景區)、寧鄉市花明樓景區、湖南博物院、湖南省科學技術館、湖南省植物園等5個景區需實名預約外,其餘77家A級旅遊景區全面取消實名預約。

  7月1日,武漢市文化和旅遊局宣佈,從1日起,武漢市全市57家A級旅遊景區中,包括黃鶴樓公園等在內的55家A級旅遊景區全面取消入園預約要求。目前仍實行限流措施的2家景區分別為——湖北省博物館、武漢革命博物館,遊客前往時記得提前預約。

  7月1日,四川成都市文化廣電旅遊局發佈消息,從1日起,成都全市包括青城山-都江堰景區、成都天台山旅遊景區等在內的絕大多數旅遊景區和博物館,在非高峰時段全面取消入園、入館預約要求。出於對部分景區和博物館文物及生態環境安全的保護,成都大熊貓繁育研究基地、成都武侯祠博物館、成都金沙遺址博物館、成都杜甫草堂博物館、成都博物館、成都市美術館、成都自然博物館、成都市雙流區廣都博物館8家旅遊景區和博物館仍實行限流措施,遊客前往仍需提前預約。

  7月1日,山東濰坊文旅局發佈消息,濰坊市博物館從7月1日起免預約入館。此外,十笏園博物館、風箏博物館也全面取消預約參觀要求,實現了隨時掃碼隨時進。

  專家:是否取消預約,景區需“因地制宜”

  此前,北京、上海、蘇州等地在6月已宣佈“取消景區預約”。景區取消預約制的消息發佈後,引發了網友廣泛關注。不少網友點讚:“早就該取消了”,也有部分網友擔憂:“取消預約後,會不會到現場人太多,出現白跑一趟的情況?”

  北京市第二外國語學院中國旅遊市場研究中心主任馬愛萍分析稱,是否取消預約,各地景區需要因地制宜。在她看來,旅遊産品的一個重要特徵是在地域空間上的非均衡性,即不同的景點對遊客吸引力不同,標誌性的景點必然吸引更多的客流,這對管理提出更高要求。因此,熱門景點的提前預約對於避免人群擁擠、保障遊客體驗品質和保護文物安全十分必要。

  “熱門景區和博物館暫時不具備完全取消預約的條件,主要因為旺季的時候供給跟不上需求,必須對需求進行適當的管理才能保證合理的市場秩序。”中國旅遊研究院總統計師馬儀亮説。在他看來,“熱門景區和博物館如果取消預約,一定程度上也會造成不公平”。因為有的遊客可以花錢找人幫自己排隊購票,有錢的人或者願意花更多錢的人,參觀的機會更多。

  中國社會科學院財經戰略研究院研究員魏翔認為,是否取消景區預約,要以保障遊客的旅遊體驗為原則。在他看來,對於一些經營性質的市場化景區。比如,主題公園可以把是否需要預約的決定權留給市場,讓消費者作出選擇。對於公益性場館和景區,為保障福利均等化和公平性,可以採用線上預約和線下售票相結合,儘量滿足各群體的訴求。

  中國傳媒大學文化産業管理學院法律系主任鄭寧表示,對於取消預約制的景區,應做好相應配套服務來保障遊客體驗。同時,景區可依靠科技力量進行客流引導,實時監測景區人流量,並及時向社會發佈資訊,為了避免擁堵,遊客可選擇錯峰旅遊或改變旅遊路線。

  (綜合央視網、上觀新聞、中國旅遊報等) 

來源:潮新聞    | 撰稿:    | 責編:汪傑菲    審核:張淵

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