一直以來，我國家庭服務行業普遍存在從業人員年齡偏大、文化水準偏低、流動性高的問題，這也直接導致服務品質不高，行業監管困難，一旦出現問題難以維權。而2023年，由三位00後成立的“家務猿”品牌直面行業痛點，以軟體技術為引領，致力於提供高效、專業的家政服務。

因為專業，所以品質更精

“家務猿”品牌誕生於2023年，隸屬於上海凈致資訊科技服務有限公司，是專注滿足中高端市場家庭服務需求的優質品牌。

針對家庭服務行業亂象，“家務猿”從組建之初，就嚴格篩選一批文化水準高、服務意願高、專業水準高的擁有“三高”特質的“95後”和“00後”，組建自有團隊到府服務。團隊成員全部經過實名制認證，絕無第三方流動人員。團隊成員上崗前均經過高強度培訓，考核合格後才可以上崗，團隊中有30%以上的退役軍人，日常管理也採用半軍事化管理，確保員工的紀律性和執行力。為了更好的保障客戶利益，“家務猿”的收費標準全部公開透明，絕無二次加價，且對於客戶資料嚴格保密，杜絕隱私外泄風險。公司統一為客戶購買財産險及僱主責任險，併為員工配備人身意外險，在高層作業時統一佩戴安全繩，彰顯人文關懷的同時進一步降低風險。

因為熱愛，所以服務更優

賦能家庭服務，締造美好生活。帶著對美好生活的嚮往與追求，“家務猿”提供遠超市場標準和客戶預期的服務與産品。“家務猿”可提供包含新房開荒、深度保潔、家電清洗、日式搬家、甲醛治理、收納整理等6個大項，近200余項服務。除常規服務項目外，對複雜藝術燈具清洗、腐蝕性水垢處理、凝固油漆清除、柔啞光磚滲色、大理石染色、木飾面翻新等技術含量高、難度大的項目也能夠輕鬆開展，且不論任何項目，均提供對應的售後服務，客戶驗收滿意後才需支付尾款，真正做到將客戶需求放在首位。

公司現已經擁有國家一級清洗保潔服務、開荒保潔服務、搬運服務、家電清洗服務等企業資質證書，是上海市家庭服務業行業協會、中國家庭服務業協會會員單位。

因為年輕，所以前途更廣

年輕的企業，年輕的品牌，年輕的初創團隊，所以眼界更寬，更加愛惜羽毛。成立至今，“家務猿”品牌已經初步形成了“三足鼎立”的盈利模式，即業務盈利、産品售賣三者互相配合，相得益彰。除專注于拓展中高端客戶的家庭服務需求，不斷拓張市場份額，培養更多專業人才外，品牌也設立加盟模式，截至目前已經開放上海、杭州等5個城市，平均回本週期為3至6個月。在致力於擴大品牌影響力的同時，“家務猿”也瞄準各新媒體平臺，售賣清潔産品等周邊産物，預期利潤十分可觀。

未來，“家務猿”還將緊密圍繞“科技引領”理念，加大研發投入，運用智慧化、數字化手段提升服務效率和品質，重視用戶體驗，滿足個性化需求，真正做到“服務至上。”

（推廣）

來源：東方網    | 撰稿：家務猿    | 責編：谷晟    審核：張淵

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