這是一個“看臉”的時代。乘飛機、坐高鐵、進小區、甚至取快遞，太多的場景裏，都需要我們完成“刷臉”才能更進一步。最近，多地取消入住酒店強制刷臉的新聞引發了熱議。這樣的變化因何而來？人臉識別技術的應用邊界，又究竟何在？我們如何在安全、便捷、隱私之間更好的找到平衡？

　　如何看待“強制刷臉”？如何看待政策的調整改變？

　　中國旅遊研究院院長 戴斌：很多技術應用的設計初衷也許是好的，比如為了安全，但在執行中，確實給旅客帶來不必要的麻煩，特別是在相關的法律法規還沒明確時，會引起旅客與前臺接待人員不必要的衝突。比如旅客不想“刷臉”，酒店方面説不“刷臉”就不能入住，這對遊客對酒店的入住感受，對旅遊目的地乃至更大範圍的城市印象、區域形象都會造成不好影響。強制人臉識別弊端也因此顯現。這一次，各地政府認識到問題，及時做了相應調整，其內在邏輯就把更多的方便讓給旅客，讓大家享受更加便利、溫暖、善意的接待。我想這是巨大的歷史進步。

　　政策出臺需要調整平衡好公權力和私權利的關係

　　中國旅遊研究院院長 戴斌：我想應該要更多傾聽遊客、從業者的聲音。當一項政策出臺時，不能只在系統內部進行研究、協調、徵詢意見，還應在更大範圍內，向遊客和廣大的酒店業者、旅遊業者徵求意見，問問大家覺得行不行？任何一項法律、政策的出臺，都是利益的一次調整，也是對公權力和私權利的調整。既然涉及利益和權力的調整，我們就應該讓當事人有更多的話語權。同時我想也要對相應産業政策做一致性審查，也要經得起相應的司法審查。法律法規、産業政策出臺的過程當中，也要考慮它們和我們的目標，比如説法治社會、國家治理體系和治理能力現代化是否相符，而不僅僅是從技術本身來考慮能不能實現。

　　如何平衡公共安全與個人資訊保護？

　　中國社會科學院法學研究所副所長 周漢華：科技時代，科技發展越來越深入到我們的日常生活和工作的各個方面，個人資訊保護也成了國際上各國普遍面臨的問題。各國都在積極應對科技帶來的隱私和安全問題，國家之間雖然不能夠完全照搬經驗，但有些地方值得相互借鑒。其中很重要的一個方面就涉及“平衡”問題。

　　個人權利方面。現在是實現安全目標和對個人權利保護都非常重要的時代，如果個人權利的基礎受到動搖，商業活動、社會活動也都會受到動搖，所以這點首先要權衡。

　　制度設計方面。管理措施之間，也要進行非常細緻的制度設計。比如説如果要採取必要的措施，指紋錄入就必然要比刷臉的危害要小一些；比如説在機場採集相關資訊，就要比在火車站或者地鐵站採集資訊，或採取相同的安全措施更有必要。因為飛機在天上，風險要遠遠大於火車或者地鐵。

　　旅館業的“強制刷臉”之所以需要取消，確實是因為用身份證就已經能夠進行核驗，重大安全風險也都能夠防範，這個時候還進行“刷臉”，它在權衡上就過不了比例原則的考核。

　　取消“強制刷臉” 更安全還是更危險了？

　　中國社會科學院法學研究所副所長 周漢華：這樣的擔心肯定是會有的，因為安全永遠會有合理的擔心理由。但這個時候，我們應該更加自信，因為我們國家在經濟快速發展、社會長期穩定這方面，是有兩個奇跡的。所以我們應該對我們制度的有效性，以及在面對可能“萬一”事件時的韌性和社會的自主能力有足夠信心。另外從管理的角度來説，如果追求“萬一”這種幾乎都不出現的結果，那麼會導致，造成的問題一定比解決的問題更多、更大。所以我們只要有自信，那麼這些擔心都是可以化解的，這些風險都是可控的。 

來源：央視新聞    | 撰稿：    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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