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上上簽積極賦能旅遊同業,榮獲專業簽證服務領導品牌
發佈時間 | 2024-03-21 10:00:37    

近段時間以來,國內旅遊業迎來強勁復蘇。2月29日至3月1日,來自全國各地的1700多位旅遊行業從業者齊聚貴州省貴陽市參加“從産品到內容——2024旅業發展高峰論壇”,共話行業未來。論壇現場,線上簽證品牌上上簽榮獲“專業簽證服務領導品牌”,並受邀參與“2024定制遊·發現新增長”分論壇圓桌議題探討。

作為國內最大的簽證平臺,上上簽已覆蓋全球全領區、100+國家、海量SKU,依託執業多年的簽證專家團隊,始終保持專業、穩定出簽。上上簽被業內長期美譽為同業辦簽的得力助手,除簽證業務辦理專業以外,上上簽還會同步更新最新簽證資訊、出入境政策等,賦能旅遊同業,讓大家的簽證業務可以更高效、更專業、更順暢。截至2023年底,上上簽已合作同業43000+,累計辦簽310w+本。

在談及上上簽行銷模式時,上上簽業務副總裁高超先生在圓桌討論中表示:“簡單來講,上上簽的行銷是結合出境行業的發展需求、成長需求去做的,旅業發展高峰論壇這類行業峰會,對於我們加強與同業的交流合作非常合適。而我們去年的6000多家新合作同業,轉介紹佔比也高達62%。此外,上上簽早在2017年就做了同業CRM管理系統,結合同業畫像(會展、商旅、定制遊等),去做需求差異化連接觸達、拓展業務。秉承為同業提供服務價值、為簽證行業賦能的初心,找準品質服務和行業口碑這個長期堅持的方向,其餘的就交給實踐與時間。”

高超先生提醒廣大同業關注幾個要點:秉承長期主義、發揮長板能力、聚焦産品賽道、顯現核心競爭力、關注沉沒成本(轉化率),而這也正是上上簽業務成功的秘訣所在。

“定制遊客戶是上上簽非常關注的版塊,未來我們也期待更多的定制遊同業與我們合作,共同提升旅遊行業的整體效率,讓更多人更方便快捷地達成目標。”高超表示。

定制遊客戶的簽證特徵主要體現在:高凈值、客戶區域分佈不局限,全國多領區辦理需求。基於以上特點,上上簽“簽證學院”專欄特設了各區域國家簽證課程,結合線上/線下培訓,為定制遊同業提供專業賦能,提升解決用戶的簽證需求能力。此外,上上簽的API對接方案,也能夠幫助客戶實現簽證品類的搭建及提升,這一實踐在上上簽與航旅縱橫的合作案例中也得到了極佳的驗證。與此同時,上上簽結合平臺沉澱的相關數據,正在規劃落地簽證AI模型。“未來如應用到客戶簽證申請中,也將大大提升簽證通過率分析等方面能力。”高超分享道。

全國政協委員、中國旅遊研究院院長戴斌在日前接受記者採訪時表示“我們相信旅遊市場的繁榮才剛剛開始。”2019年,中國國內旅遊人數達60.06億人次,入境旅遊人數約1.45億人次,旅遊總收入超過6萬億元人民幣。通過對比2019年與2023年的數據,戴斌指出,2023年旅遊市場高開高走、逐季回暖,但中國國內旅遊人數和旅遊總消費只恢復到疫情前的八至九成,入出境旅遊市場也只恢復到過半,未來仍然潛力巨大。戴斌認為,旅遊業在今後經濟社會發展中將扮演更加重要的角色,發揮更加積極的作用。

“2024勢必是出入境旅遊市場的關鍵一年,我們呼籲全行業去積極擁抱電子化,這樣才能率先保持住自己的競爭力、抓住增長的機遇。全球簽證電子化的趨勢已經到來,年輕用戶對於線上辦簽體驗接受度極高,上上簽系統賦能提效的優勢已經顯現無疑。”上上簽CEO韓智素女士表示。

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來源:信陽日報    | 撰稿:上上簽    | 責編:谷晟    審核:張淵

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