“有沒有相中的？相中男士扣2，相中女士扣1，來個‘黃桃罐頭’表示一下”；

　　“2號女嘉賓需要一個熱氣球留下來，看看有沒有哥哥留一下”；

　　“直播間的男嘉賓們，覺得5號可以嗎？大膽説出愛，刷個火箭表個態，讓5號留下來”……

　　在如此“吆喝”中，期待以網線牽動姻緣的陌生男女們，將自身的經濟與家庭條件悉數列出，紅娘主播們遊刃有餘地推銷著相親者：“有意向就連麥，沒意向就下一個。”

　　這裡的“熱氣球”“火箭”都是需要男嘉賓掏錢刷的禮物。相親直播間裏，禮物似乎才是真正的“指揮棒”——哪位女嘉賓收到的禮物多，就能被留下和男嘉賓開啟連麥；而男嘉賓要想得到心儀女嘉賓的聯繫方式，也需要禮物的加持才有可能勝出。

　　眼下，此類直播相親方興未艾，但爭議之聲也不絕於耳。公開報道顯示，今年大年初三到初六，某視頻平臺在河北、山東、吉林等8個省份發起66場相親直播。主播化身紅娘角色，在直播間內撮合想“脫單”的用戶，每場平均觀看人次超1500萬。

　　在黑貓投訴平臺上，關於相親直播間的投訴也不少：內容涉及從打招呼、表白牽手、交換聯繫方式，每一環節都需要刷禮物才能繼續，有誘導消費的嫌疑。還有一些女嘉賓其實是“託兒”，幫紅娘騙完禮物，加上社交賬號後直接拉黑男嘉賓。

　　在熱鬧的背後，是真情還是陷阱？近日，記者對此進行了調查採訪。

　　直播間相親很直白

　　紅娘主播賣力推銷

　　記者通過連日觀察發現，短視頻直播相親模式大致可以分為兩種：

　　單身粉絲報名、登記個人情況後成為相親嘉賓，主播對嘉賓的個人資訊進行把關篩選。隨後，主播開設相親直播間，根據登記資訊依次介紹嘉賓個人情況，鼓勵觀看直播的異性粉絲與嘉賓互動、配對。

　　粉絲或路人打開視頻、音頻後，自由加入相親直播間。在介紹個人情況和對另一半的要求後，紅娘主播引導彼此有好感的雙方發言交流、互留聯繫方式，或者直接關注私信。

　　“主播就跟賣貨似的推銷你。”在山東工作的王順（化名）就因為身高不足175釐米，沒達到女嘉賓的要求，失去了連麥機會。“大多數直播間裏的女生數量都少於男生，她們的要求都卡得比較嚴，差1釐米都不行。”

　　“我今年38歲，身高172釐米，未婚，體重170斤，在臨沂有套住房，自己做點生意，年收入10萬元以上，自己有輛小貨車……”現在，連麥後，王順已經會很熟練地亮出自己的條件。面對王順的體重，不少女相親者表達過擔憂。

　　“紅娘主播這時候就會擺出我的優質條件，有房有車，老家還有自建房，家裏爸媽身體好能帶孩子。有時候還説，‘結婚有人管了，作息規律就瘦了’等。”王順説。

　　記者注意到，和線下相親一樣，相比于自由戀愛，直播間的相親則顯得直白了一些：年齡、身高、學歷、收入、彩禮、房産、婚史……這些“硬性條件”都被擺在臺面上，當作衡量個人價值的數據供對方參考，以便快速匹配或“淘汰”。

　　長相秀麗、打扮得體的浙江杭州姑娘白芳（化名），曾經在某相親直播間遇到了一位有眼緣的男士，但是一句話都沒説上就擦肩而過了。後來，她就再也沒參加過了。“原因很簡單，就是不想成為紅娘主播叫賣的‘貨品’。”白芳説。

　　“看出對方有意後，紅娘主播從‘男生告白刷一個喜歡你啊，表表誠意’‘一個大男人幾十塊錢都捨不得，誰還理你呀’到‘看看姑娘都等累了，刷個熱水啊’，説了一連串，其實就是為了催男生刷禮物。”白芳説。

　　然而，“紅娘”口中的“小禮物”其實需要近千元，一旦連線中的男嘉賓沉默了，紅娘主播便會給她發來私信——“你要説話，別乾等著，就説‘喜歡我就刷禮物’”。對此，白芳很反感，不想跟她唱雙簧。但是，紅娘主播會不斷私信她——“我這是在幫你試探男嘉賓的誠意，你要配合”“現在都不‘放血’，以後還能對你好？”

　　“男嘉賓招架不住紅娘的步步緊逼，最終下線了。這位主播馬上就對其他男嘉賓喊‘你們隨便刷個禮物，就能把3號女嘉賓帶走哦’。”聽到這樣的“吆喝”，3號女嘉賓白芳立馬選擇下線。

　　刷禮物才可能牽手

　　主播被指誘導消費

　　“一些紅娘主播似乎並不奔著撮合為目標，而是以刺激我們男嘉賓消費為目的。”北京市民張凱（化名）在相親直播間裏兜兜轉轉兩個多月時間，為了刷禮物已花費了上萬元。

　　在北京打拼十多年的張凱已到不惑之年，因為沒車沒房，終身大事一再被耽擱。今年3月，相親直播間引起了張凱的注意。一個多星期後，他開始在一些相親直播間報名，“當時覺得如果談不攏就換個直播間，反正也不會太沒面子。”

　　此後的一個多月，為了連線心儀的女嘉賓，張凱花費了上千元。最終，與那位資料顯示“35歲，離異沒有孩子”的女嘉賓總算連線成功。連線時，三方視頻畫面出現在同一手機屏中。

　　“簡單聊了十多個回合，感覺挺能説到一塊去，對方也不嫌棄我沒有住房。”張凱説，為了博得女嘉賓的好感，他連刷了一波禮物，“大概有幾百塊錢了”。此時，紅娘主播的一句話讓張凱決定“出血”——直播結束後，安排他和女嘉賓線下見面。於是，張凱又花了一個月工資刷禮物。

　　結果，次日女嘉賓發了一句“我前夫找我複合了”，直接將他拉黑。“我想去直播間問個明白，卻被告知沒有許可權，真不知道該找誰説理去。”張凱説。

　　記者在對一些相親直播間觀察一週後發現，大多數紅娘主播都會要求用戶關注主播，成為粉絲或付費會員才能上麥相親。此外，大多數紅娘主播明確提出，點讚、刷禮物的用戶擁有優先上麥的機會。

　　“一些紅娘主播以‘上麥交流’為由，讓相親者關注該主播，並付費加入其會員粉絲團，不過我一般沒有辦理會員，當時覺得還不如把錢花在刀刃上。”張凱認為，這個“刀刃”就是刷禮物。

　　在相親直播間，男性用戶往往是被督促刷禮物的重點對象，紅娘主播會以表白、獻愛心等方式讓其送禮，禮物越貴代表心越真誠。記者在某直播間看到，紅娘主播發現評論區某用戶特別活躍，言語中表達了對某位女嘉賓的好感後，10分鐘內11次讓該用戶送“熱氣球”給女嘉賓。

　　在另一個相親直播間裏，紅娘主播10分鐘內向某男嘉賓5次提出送“掌上明珠”的要求，後男嘉賓直接離開了該直播間。隨後，該紅娘主播又反覆説道：“有沒有男嘉賓把女嘉賓‘惠寶兒’抱下去？一顆‘掌上明珠’就可以把‘惠寶兒’抱下去……”

　　“直播動態”顯示，四月份該紅娘主播日均直播6場，連續多場直播都是固定的幾位女嘉賓駐場。記者還發現，不僅該紅娘主播會要求男嘉賓給女嘉賓刷禮物，女嘉賓也會配合主播，不斷要求男嘉賓刷禮物給自己，如“一個‘紙鶴’就可以留下我……有沒有人把我帶回家”等。

　　按照這家短視頻平臺官方的禮物規則：禮物是用平臺的代幣購買，代幣則需要使用人民幣兌換。一個“熱氣球”需要520代幣，一個“愛心發射”需要999代幣，一個“掌上明珠”需要888代幣，一個“紙鶴”需要99代幣，1元人民幣可以兌換7代幣。

　　“一般一隻‘紙鶴’只能代表自己對女嘉賓有意向，但是真的要想和女嘉賓連線，至少一個‘掌上明珠’和一個‘愛心發射’，這就要將近300元。”張凱説，如果是線下相親，這筆錢差不多能吃頓飯了，但是直播間裏也就連線10分鐘不到。

　　根據張凱的經驗，如果想要加上女嘉賓社交賬號，成本基本上也是300元左右。

　　嘉賓自報個人資訊

　　真實與否難以保證

　　現實中，紅娘一般都會足夠了解雙方的個人資訊、家庭情況等。但記者通過觀察發現，相親直播間中的一些紅娘主播，很可能並不了解相親者的身份——事先並不認識相親者，更無法確定其真實身份，甚至無法知道對方是否已婚。

　　曾經參與過直播間相親的北京市民劉慧慧（化名）告訴記者，有一些紅娘主播會讓報名嘉賓提供戶口本、身份證、婚姻情況等資訊，但這樣的紅娘少之又少。更普遍的情況是，直接讓男女嘉賓上麥自報個人情況。

　　當記者在直播間詢問嘉賓資訊的真實性問題，某直播間紅娘主播直接回應稱，“嘉賓的條件都是口頭説説，我沒法看你們的各種證件，資訊真實與否還要靠大家牽手後自己辨別”。也有直播間“紅娘”會在男女嘉賓牽手成功後提醒，“核實對方的個人資訊”。

　　還有紅娘主播會在直播間反覆提醒，一是在網上找對象要有識人的能力，沒有這種能力的人，還是回到現實中去；二是在見到對方父母前，不要有經濟往來。

　　作為直播間相親曾經的參與者，在北京從事網站編輯工作的小易（化名）曾在直播間牽手成功，並且與女嘉賓進行了線下交往，但是結果並不樂觀。小易告訴記者，在直播間牽手成功後，每次和女方出去玩，對方都要帶上弟弟妹妹或者小輩兒，“壓根兒不給單獨相處的空間，而且偏好高消費場所”。

　　在福建工作的林航（化名）遭遇則更加離譜。

　　“加上聯繫方式沒聊幾天，對方父母、爺爺奶奶挨個生病，要不就是手機壞了、電腦壞了，每月都要花個上萬元。熬到要訂婚了，結果拖著不結婚，對方父親又開始問我借錢。但是越借越多，剛開始幾千元，後來變成了幾萬元，不給就拿不結婚威脅。”林航説。

　　最終，林航選擇分手，“借出去的錢好歹要回一部分，但是送的禮物、節日禮品、訂婚花的錢都打了水漂”。

　　對此，中國政法大學智慧財産權研究中心特約研究員李俊慧認為，從直播角度看，直播間相親，是一種以相親為主題或主線的直播行為。作為直播間相親的主播，受限于平臺規則，以及此類直播行為的自發性，“短期看，對於類似‘連麥’，或通過‘留言’提供手機或電話聯繫方式，連線人員的真實資訊是無法直接甄別的”。

　　面對相親直播間出現的虛假資訊、可能造成當事人人財兩空的情況，北京嘉維律師事務所律師趙佔領告訴記者，目前沒有明確的法律規定，平臺或主播有審核參與相親的男女嘉賓資訊真實性的義務。但是，如果平臺或主播宣稱，對相親用戶資訊進行了審核把關、保證真實的話，那就需要保證資訊的真實性。

　　趙佔領説，短視頻平臺提供的是技術服務，主播提供的是居間介紹服務，平臺用戶量巨大，參與相親直播的用戶也多，平臺和主播沒有辦法逐一對其進行審核。此外，即使能夠審核，審核的力量也是有限的，對於用戶的一些個人資訊，平臺和主播難以判斷其真實性，比如工作證明、學歷資訊。除了身份資訊可以實名外，其他資訊都存在著造假的可能。

　　“如果是專門的相親平臺，在公司的業務範圍內包括‘婚姻介紹服務’，那該平臺應該建立一個資訊核實機制，保證相親者經過了審核和把關，否則容易造成欺詐、虛假宣傳。”中國傳媒大學文化産業管理學院法律系主任鄭寧説，但是由於目前造假技術的發達，主播和平臺進行審核的難度比較大，效果並不理想。

　　完善直播相親規則

　　細化平臺審核責任

　　目前，各大短視頻平臺及一些社交平臺，均開始了對直播相親業務的探索。

　　記者通過查閱短視頻平臺的工商資訊發現，有的短視頻平臺隸屬的公司已將其經營範圍擴大到“婚姻介紹服務”，並且在直播間增加“相親角”功能，在“熱門活動”中推出“婚慶”頻道，為紅娘主播提供快捷的相親服務。

　　短視頻平臺作為第三方服務提供平臺，擔負著規範和管理相親直播間的角色。對此，不少業內人士認為，相關平臺應該制定和完善相親直播間的規則和模式，嚴格規範紅娘主播的言行。

　　趙佔領認為，紅娘主播不應該誇大、虛假宣傳、頻繁索要禮物等，可以通過關鍵詞遮罩、封禁違規直播間等方式規範直播相親的發展。

　　“直播間相親的走紅説明相親的社會需求很大，有關部門、相關組織等應該思考，如何提供一些正規的相親平臺，服務有需求的用戶，而不是放任網路中直播相親的野蠻發展。”鄭寧説。

　　鄭寧建議，應當完善直播相親規則，細化平臺審核責任，以保證資訊的真實性。平臺可以設置或制定一些規範和標準，嚴格把關參與相親用戶資訊的真實性。針對違反相關規定者，要設置不同程度的處置，比如限流、關停、封禁等。

　　李俊慧建議，直播間相親在開展相應服務時，要逐步建立個人資訊保護機制。在確保連線人員身份真實基礎上，按照連線人員意願做好個人資訊保護或匿名處理，尤其要在直播間或在每次連線時，予以充分風險提示。同時，加強協同治理，避免平臺被不法分子利用或濫用。

　　對於在相親直播間刷禮物的行為，鄭寧認為，用戶的主動打賞屬於正常的直播盈利模式。是否涉及誘導消費，需要看打賞行為有沒有違法性、有無涉及不正當的手段來獲取用戶打賞，比如主播提供虛假資訊，這實際上屬於欺詐行為。

　　“誘導消費並不必然等同於侵權或違法，所有的廣告或行銷都是為了讓消費者關注甚至購買某款産品，本質上都屬於誘導。”趙佔領分析説，至於是否違法主要看誘導的內容是否有虛假、欺騙的成分。

　　趙佔領説，如果紅娘主播通過言語確認或者承諾女嘉賓資訊屬實，並刺激男嘉賓刷禮物，但實際上女嘉賓資訊不實，那麼就涉及虛假宣傳，甚至欺詐消費者。用戶個人應增強防範意識，在直播間相親要保持理性、保護個人財産安全。 

來源：法治日報    | 撰稿：    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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