忙碌的工作生活裏，外賣小哥是那個幫你扛過風雨的人。但我們很少有機會了解真正了解這個群體。

　　他們幾點上下班，“生意”好不好，活動半徑有多大？

　　他們來自哪，住在哪，為何選擇當快遞小哥？

　　利用聯通智慧足跡數據，允九數據識別出杭州2021年11700名和2020年11905名美團外賣小哥。

　　結論是：這是一個很辛苦、且流動性極大的行業，超過80%的外賣小哥不再是上一年那批人。

　　01 他們是這樣一群人

　　外賣小哥的工作軌跡是怎樣的，先來看一組“小哥日記”：

　　2021年10月5日，上午10點18分接到第一單，全天配送30多單，配送半徑1.3-1.7km。平均配送距離1km，一天跑了38km，19點28分下班。

　　10月16日，也是配送了30多單，配送半徑2.2-3km，平均每單配送距離1.1km，總共跑了44.7km。今天21點才下班，連著送了7單沒休息。

　　10月20日，今天單子很多，一共送了60多單，跑了58公里。上午單子都挺遠，下午下雨後還有額外配送費，配送半徑5公里，小電驢到家就沒電了。

　　這位小哥（讓我們暫且稱他為小胡）來自湖北襄陽，10月的31天工作日，小哥平均每天工作9.5個小時，約有3.5個小時在路上，配送31.8單。

　　小胡的情況，也是很多在杭州奔波的外賣小哥的現狀。允九數據分析顯示，2021年美團專職外賣員約有1.2萬人。

　　這個10月，超過42%的外賣小哥全月無休，約三分之二的人一個月休息少於4天。

　　他們的平均年齡為32歲，“主力”年齡層分佈在19-34歲，佔外賣小哥群體的三分之二，40歲以上的小哥佔比接近19%。

　　籍貫方面，超過24%的外賣小哥是河南人，64%的外賣小哥來自河南、安徽、江西、浙江、貴州五個省份。

　　大部分外賣小哥沒有住在城市核心區。他們的居住地逐步向週邊擴散，蕭山區佔比達18.7%，還有不少選擇住在錢塘、余杭、臨平。

　　更有6%的小哥住在杭州之外，比如嘉興市。

　　與之相對，外賣的配送活躍區域也發生了變化。上城、拱墅、西湖等核心區外賣訂單量相對減少，蕭山、下沙、臨平等區域的外賣數量有所增加。

　　其中，下沙、上城、濱江-蕭山、三壩-文新是外賣訂單最活躍的幾個區域。

　　02 “早十晚十”是常態

　　這兩年，叫外賣的人是變多了還是變少了？

　　我們通過數據分析發現，外賣小哥的上班時長從11個小時下降到10個小時，平均工作天數從23.3天增加到了24.0天。

　　不過，“早十晚十”仍是常態。

　　雖然外賣小哥的平均上班時間從9:00-10:00推遲到了10:00-11:00，下班高峰時間也從22:00-23:00提前到了20:00-21:00。

　　但超過一半的外賣小哥在20:00-23:00下班，每天工作約8-12個小時。

　　從配送狀態來看，每位外賣小哥的日均單數從2020年的27.5單下降到2021年的25.7單。

　　而他們的配送半徑則有所增加，從2020年的3.4km上升至2021年的3.7km。

　　03 超八成小哥是“新”的

　　你遇到的外賣小哥是一群人，而且很可能不是同一群人。

　　外賣這份工作流動性很大。數據分析顯示，2021年在杭州的美團外賣小哥，超過81%是新來的，僅18.6%是上年留下來的小哥。

　　此外我們也注意到，“出走”的外賣小哥中，有60.3%選擇離開杭州。

　　從籍貫來看，來自河南、安徽的外賣小哥數量仍然最多，但佔比分別下降了0.5%和1.4%。

　　浙江本地靈活就業的佔比則提高了0.5%，其中，來自杭州、湖州、衢州的小哥增長最多。

　　那麼，新補充進杭州的外賣小哥從哪來？

　　來自貴州、湖南兩地的小哥“自我更新”佔比達到85%左右。

　　從2020年的留存率來看，浙江留下來的外賣小哥比例是最多的，超過24%，其次是安徽人、江西人，來自貴州的外賣小哥留存率只有16%。

　　新進入外賣行業的小哥也更加年輕。相較2020年的“老人”們，“新人”們要年輕3歲。

　　注：本文數據來自允九數據yunjiuDSTE。採用聯通智慧足跡，識別方法為每天使用美團騎手app時長大於3小時、基站短時間停留（1.5-10分鐘）次數超過10次的人口。

來源：浙江新聞客戶端    | 撰稿：祝梅 設計 張源    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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