寧波一位顧客在超市因漏掃一塊肉被罰2萬元，塵埃落定的法律説法是：即使是盜竊，超市也無權罰款。

　　我們關注的是另外的一個維度：這是常規還是偶然？

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　　近日，浙江寧波一老太太在超市購物時，因一塊75元的豬肉未在自助收銀機上掃碼，被超市罰款2萬元。

三江超市四明中路店收銀區的自助收銀和人工收銀通道 圖源：寧波日報

　　老太太的家人報警後，當地警方已調查處理此事，超市方出具了諒解書，並退回了老人已交的3000多元罰款。

　　律師認為，顧客如果故意逃單或有多次“漏掃”行為，可以認定為盜竊，但超市不是執法機構，無權對消費者進行罰款。

　　具體而言，無論顧客的行為能否認定為盜竊，超市都無權罰款。同時，超市工作人員用私人賬戶接收老人3000多元罰款，屬於利用職務便利侵佔公司財産，儘管數額未達到刑事立案標準，但可以追究其相應的民事責任。

　　超市罰款行為是私力救濟行為，也是違法的，如果有關部門調查，也會對超市進行罰款處理。

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　　時代的進步引發商業售賣方式的日新月異。超市的誕生就是這樣。

　　自商超自助收銀機普及以來，超市效率大大提高，當然也出現了顧客“漏掃”或逃單現象。部分商超曾嘗試通過設備技術手段更新升級，以此來降低商超盜損率，但仍然有漏洞。

　　這是偶然還是必然？這個漏洞如何堵住？

　　為了節省人力成本，大型商超近年來多會採用自助收銀機，這的確導致了“漏掃”現象頻出，商家也要承擔顧客“漏掃”造成的財産損失及風險。

　　為此，許多大型商超會在自助收銀機結賬區安裝監控，並安排人員在一旁監督，一旦發現“漏掃”，會立馬搜尋原因。

　　超市自助收銀區無論是張貼告示提醒顧客，還是安裝監控、安排人員監督，其實更多的是為了震懾顧客，督促顧客自律起來。

　　無論如何，在提高效率、使用技術手段與人心不古、道德素養不齊之間，找到更好的彌補漏洞的方式是最為現實的選擇。

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　　這一事件涉及的法律問題已經清晰明白：顧客如果故意逃單或有多次“漏掃”行為，可以認定為盜竊，但超市不是執法機構，無權對消費者進行罰款。

　　那麼需要警示的就是，如何堵住漏掃單的“黑洞”？

　　除了技術進步，還有什麼？

　　這樣的例子很多：在自己國家常態生活的人，換了另外一個國家可能會馬上變了樣：或者變好或者變壞。

　　這是因為，人們一致認為，不文明的社會行為有必要由嚴格的法律來制裁，對於傷害大眾的惡劣行為，更該是零容忍。比如有的國家對於刻意操縱股市行為，以身試法者會被罰得傾家蕩産！這樣自然就會大大減少此類違法行為——因為犯法成本太高、基本沒人會去觸碰。

　　那麼，這類超市無意或者刻意漏掃單行為同樣如此。能通過善意提醒實現“零漏單”那最好，這是民眾素質高的表現——而且這應該成為最基礎、最普遍的方式。

　　倘若實在不行，遵循法律規則進行適當的處罰也是必要的手段。

　　許多時候，除了道德觀念的深耕、培育，嚴懲也能起到推動文明前行的作用。人們的日常行為也會隨著社會的進步和法律規則的約束而變得愈加符合時代文明的走向。 

來源：中國網    | 撰稿：陳鷹    | 責編：汪傑菲    審核：張淵

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