想展示毛坯交付的真實品質,又擔心客戶覺得乏味不願停留,怎麼辦?
杭州有個樓盤想出一個辦法:每月花2萬元,引進一家O2O漂流咖啡館。幾乎沒用什麼成本,就把白墻、水泥地和裸露的管道,變成了一個時髦的“性冷淡”風售樓處。
客戶們捧著咖啡小坐,直接感受3.15米層高和270°一線江景,一週下來竟然登記了幾十組……
壹
只花通常費用的十分之一,就把一套毛坯房變成售樓處兼樣板房,真有這樣的好事嗎?
最近,杭州錢江新城東的相江·鏡灣,就做了一回實驗。
鏡灣屬於郡原·相江公寓,由2幢石材高層公寓組成。所有房源只有一種戶型——255方邊套,均為一梯一戶,一線江景。
相江·鏡灣的“純白樣板房”,曾登上過《ID+C》設計雜誌。
兩年前,鏡灣曾花費350萬元,請來美國HBA和義大利軟裝師Kate Macklin,做了一套上過《ID+C》雜誌的“純白樣板房”。上個月,又開放了一套新古典樣板房。
相江公寓有一個傳統,每個組團還必須有一套“清水樣板房”。
一是為了讓客戶看到房子交付的真實狀態,二是展示郡原房産精到的品質,以及獨特的工藝工法。按慣例,鏡灣也要做一套清水樣板房。
“清湯光水”固然很真實,但有個缺點:可參觀的東西不多,客戶停留時間極短。
基於O2O的網際網路咖啡店,可以讓資産變得很“輕”。
如何做一個更有互動性和體驗感的清水樣板房?郡原行銷總想到了自己每天會點上一杯的網際網路咖啡——Mcoffee美時美咖。
美時美咖是一家基於O2O的咖啡&藝術機構。它沒有旗艦店,只有社區微型配送門店,以及設在劇場、展館等的“漂流門店”。
那麼,何不在鏡灣清水樣板房裏,也引進一個“漂流咖啡店”?
貳
“漂流咖啡店”走輕資産路線,對裝修沒有太高要求。
近幾年,設計界颳起了一股“性冷淡風”,推崇極簡的黑白灰。把沙發茶几擺在白墻、水泥地和裸露管道之間,反而有種刪繁就簡的時髦。
引進“漂流門店”的條件,只是為他們做一個操作吧臺和擱物架,每個月保底購買2萬元咖啡券。
在清水房裏做咖啡店,反而有種刪繁就簡的時髦。
美時美咖自己購置10萬元的咖啡設備,日常派兩名咖啡師駐場。
清水樣板房位於鏡灣的18層,被命名為“鏡客廳”。開敞的框架無柱空間,3.15米的特殊層高,加上超過30米寬的江景視野,質樸清簡卻氣場強大。
兩面加起來超過30米長的江景,讓毛坯空間並不乏味。
所有墻地面只是簡單的水泥抹平,或白色塗料涂刷。所有管道都是裸露的,包括臨時加裝的空調管道。
鏡灣的一些特殊工藝一覽無余。比如,衛生間排水採用獨特三管設計,在廢水管、污水管之外,還多一條讓排水更通暢的“通氣管”。
房間之間沒有門,就用素色的麻布門簾代替,只花了500多元。
衛生間是環保的Recycle風,乾淨易用即可。
衛生間的臺面和櫃子,都是木工用粗木料現場打制的,一共只花了5000元。臺盆和龍頭,則是從相江公寓的老樣板房拆出來二次利用,幾乎沒有成本。
為了增加空間的趣味,靠墻還擺了幾個凹凸的原木大鏡子。
參
“鏡客廳”成本投入最大的,就是一進門的咖啡吧臺,漆成白色與木色,懸著一排工業吊燈。
兩位“小鮮肉”咖啡師在蒸騰的熱汽中忙碌。
雖然沒有裝修,主空間卻通過簡單的傢具擺放,分隔成了幾個功能區。
咖啡吧是“鏡客廳”的點睛之筆,也是投入成本最多之處。
居中位置是一張巨大的長桌,裝飾著鮮花和燭臺。投影儀正將影像打在一端的白墻上,播放著從錢塘江上空航拍的VCR。
這裡可以向客戶宣講項目,也可以舉辦電影品鑒會,開培訓講座,是一個多功能空間。
投影區過去,是一個懸空的“照片墻”。
刷了塗料的白墻,成為投影儀天然的螢幕。
無數照片從天花板高高低低垂下,在微風中翻轉著畫面。照片的影像,呼應著窗外的錢塘江和白房子。
照片墻再往南,就是轉角的兩組灰色布藝沙發。
這裡既是洽談客戶的場地,也是多數人坐下來喝咖啡的地方。甄選的咖啡豆,精緻的拉花,配上各種手作的小餅乾,口感和顏值都堪稱完美。
冬日裏陽光明媚的江景沙發區,常讓客人流連忘返。
沙發區兩面都是巨大的落地窗。窗外,右邊是一望無際的錢江新城,左邊是淼渺如大海的水準面,點綴著九堡大橋漂亮的白色蝶翼。
“鏡客廳”南向面寬一共13.9米。另外兩個南向開間,一個做成兒童遊戲房,另一個擺上模型沙盤。
這大概是杭州最具特色的“一線江景售樓處”了。
肆
“鏡客廳”開放一個星期,已經成了整個相江公寓的人氣中心。
每個月2萬元的咖啡券,大約相當於400多杯咖啡。7天下來,鏡灣已經消耗掉了200多杯。
相江公寓本身是一個35萬方的大盤,目前已經入住約1000戶。
相江·鏡灣窗外,囊括了錢塘江上絕美的日出日落。
由於園區附近還沒有咖啡館,所以除了新客戶,許多業主也會過來喝杯熱拿鐵或“藝術家咖啡”,在18樓高處欣賞壯麗的一線江景。
郡原在杭州一直有很好的品質口碑,老業主介紹佔成交的40%。到鏡客廳喝咖啡,構築出“老帶新”過程中的一個標準場景。
一個臥室被改成“江景沙盤區”,便於向客戶宣講項目。
美時美咖自己也有一筆賬:單靠新客戶的流量,支撐不了“漂流咖啡店”的運營。但因為還可以向老業主賣咖啡,微有盈利應該問題不大。
“漂流咖啡店”的運營成本,也比傳統售樓處的水吧低多了。在某些豪宅的售樓處,水吧一年的服務費已經收到90萬元。
渲染出生活的濃郁情調,有時只需花不多的錢。
引入咖啡店的同時,鏡灣還與多位80、90後新銳藝術家合作,每週都會在鏡客廳做專場作品展售,增加人流導入功能。
一個個打坐修禪的史努比、流氓兔和米奇,陳列在質樸的清水混凝土之間。竟與安藤忠雄在良渚做的文化藝術中心有幾分相似的氣息。
一週下來幾十組新意向客戶的登記,是對“鏡客廳”實驗的最好犒賞。
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