在歐美需求轉弱、訂單轉移的大趨勢下，2023年我國服裝累計出口比上年下降7.8%，浙江的紡織、服裝企業同樣受到不小衝擊。

　　從事外貿服裝生産25年的“老手”新德集團卻逆勢積極佈局，加大投資。2023年，集團國內産品的出口額比上年增長26%，海外工廠出口比上年增長50%以上，整體業務比上年增長超30%。2024年，新德又定下了小目標：增長30%。

　　有人問董事長劉紅軍：“大環境不好，哪來的市場增量？”他説：“市場機會像海綿裏的水，擠擠才會出來。”

　　南北建廠，為了更高的品質

　　這幾天，新德正忙著給吉林新工廠的450個崗位招工。新工廠裏，第一批生産機器在滿負荷運轉，當地電視臺來拍視頻，號召本地工人去應聘。

　　這座工廠總投資達2億元人民幣，面積超5萬平方米，建設完成後，可同時容納2000余名員工。“我們的目標是建成一座先進智慧工廠，實現自動化生産管理，用數字化提升生産的效率和品質。”劉紅軍説。

　　面對訂單轉移的趨勢，除了在海外設立工廠，新德為什麼還在國內佈局？劉紅軍提到了一個詞：精益生産。

　　二十多年來，國際大牌採購商一直是新德最重要的客戶。這類採購商往往訂單量大，為避免風險，對産品的品質要求極高。

　　“如今客戶驗廠，不再是傳統概念裏的‘檢查工廠産能如何’，而是更加在意工廠是否有完善的品質管理體系。這是一道必解的新題。”劉紅軍説。

　　有一次，一家美國時尚品牌訂單翻倍，新德自營工廠的産量趕不上快速增長的訂單需求，所以進行了外包。然而新德發去的連續兩批貨都出現了“線頭太長”“小污漬”“沒剪掉的線頭”等品質不合格的産品，溯源發現，是外包工廠趕貨太急，出現了瑕疵。

　　這次失誤，險些讓新德丟掉2000萬美元的訂單。“一次兩次，就會影響我們的聲譽，流失客戶群。”美國市場銷售負責人專門跑來辦公室提醒劉紅軍。

　　於是，從2022年起，劉紅軍從“銷售”變成了“廠長”，更加頻繁地飛往各地，為新德自營工廠選址。

　　“我們的計劃非常明確：地要足夠大，通信、電力等配套設施要完善，這樣，才能讓我們試水新的品質管理體系。”劉紅軍回憶。最終，新德在吉林四平落地了新工廠，名叫“新德集團智慧製造服裝産業園”，成為浙吉對口合作以來，浙江落地吉林的最大製造單體項目。

　　如今，剛剛正式投産的吉林新工廠，訂單已經排到了第二季度。不少國外客戶來訪，點名要去工廠看一看——看老合作方的品質體系如何更新換代。

　　這不是新德唯一的新工廠，今年1月，新德廣州工廠也已開始試生産。這個工廠主要服務跨境電商的“小單快返”模式，快速生産小批量、高品質的服裝訂單。

　　“國內許多服裝廠都在往海外轉移産能，因此國內工廠的規模在壓縮，但依舊有許多交貨期緊、品質要求高的外貿訂單需要依賴中國工廠。”劉紅軍説。

　　一南一北的選址背後，也有新德對於市場的敏銳判斷。“東北地區靠近東北亞市場和俄羅斯市場，土地和人力成本也更有優勢。”

　　市場需要品質，新德便提供品質；市場在哪，新德就搬去哪。這是新德逆勢建廠的邏輯。

　　緊跟需求，再投一次和無數次

　　新德也在積極佈局海外市場。早在2016年，新德就在孟加拉國設立了第一個東南亞工廠；去年6月，孟加拉國二期工廠投産，投資金額為400萬美元。

　　現在，新的選擇又擺在了面前。

　　“老闆，新工廠擴建時，是否要做ESG（可持續發展）認證？”這天，孟加拉國工廠負責人打電話來確認劉紅軍的意見。

　　這不是一筆小錢，做ESG認證，意味著新工廠在各個生産環節都要考慮減排低碳，建設成本驟增，第三方認證服務也是一筆不菲的費用，粗算下來，投資金額將翻倍。

　　“做吧，擬一個具體的成本估算方案。”劉紅軍判斷，“雖然現在客戶還沒有對産品提出ESG認證要求，但這一定是發展的趨勢。”新德選擇提前做功課，在行業有統一要求之前就準備好資質。

　　都説拿到新訂單越來越難，但劉紅軍觀察發現：“客戶更願意和跟得上節奏的工廠繼續合作，這在歐美傳統市場尤其明顯。”要想跟得上節奏，就得想在客戶的需求前面。

　　“行業裏的不確定性增加，許多企業都選擇守成，保持原有的市場規模，甚至優化一些工廠。但在新德，該花的錢必須花。”開年後的第一次生産會議上，劉紅軍的一番話讓各地區負責人心裏有底了。

　　除了從未來趨勢上找增量，也在更多渠道找增長。這兩年，跨境電商領域蓬勃的市場需求，為新德帶來了可觀的訂單增量。

　　“劉總，好消息，今天我們有一款襯衫被穿搭博主分享，淩晨到現在爆了300多單！”元宵節前的清晨，劉紅軍收到了新德電商負責人、90後鄒瑜婷的資訊。

　　在新德，能看到從創業時就加入的老員工，也能看到鄒瑜婷這樣年輕的面孔。

　　開拓新市場，成本總是比計劃高，尤其在跨境電商領域，C端銷售（向個人用戶或終端消費者的銷售）的模式，對新德的售後、客服等提出了更高的要求。

　　“放開手去做，我唯一的要求是保證品質。”四年前，新德電商團隊剛剛創建，劉紅軍這樣叮囑。

　　鄒瑜婷介紹，新德進軍跨境電商之初，目的就十分明確——在跨境電商平臺打響新德自己的品牌。“在這個領域裏，品牌要守好護城河，就看品質是不是過硬。”她和劉紅軍的判斷一致。

　　新渠道的開拓並不容易。做傳統外貿，大多是大批量的訂單按照季度出貨；但是做跨境電商，鄒瑜婷和團隊幾乎每週都得更新設計，保持消費者的新鮮感，讓新德在平臺上被更多消費者看到。

　　走進新德的每一間辦公室，都像瀏覽了一個服裝店的櫥窗，也像世界服裝風格的巡禮——義大利鮮艷時尚，美國寬鬆隨性，俄羅斯厚實保暖……每個季節，外貿跟單員都會將最新款的樣衣挂在手邊，像是挂著勝利的旗幟。

　　鄒瑜婷的工位更誇張，連桌上都堆滿了樣衣。“跨境電商要直面消費者，他們的要求更加細緻和個性化，手邊有産品，能最及時地反饋消費者，也能最快改進。”她笑著説。在她手中，新德的跨境電商訂單增長了超6倍。

　　“客戶和市場，就是最直觀的‘宏觀形勢’。”劉紅軍説。信心來自對增長的期待，而增量，只要肯挖掘，一定存在。

　　隨著發達國家補庫存需求回升，加上新興市場發展、跨境電商等新業態發力，中國服裝協會預計，2024年，我國服裝出口態勢將趨於穩健，價格企穩回升成為出口支撐因素，市場結構繼續優化調整。新德的機會，又來了。

　　“我相信，只要肯精益求精，生意和運道，會一起來。”劉紅軍説。

來源：浙江日報    | 撰稿：拜喆喆    | 責編：俞舒珺    審核：張淵

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