4月23日，攜程商旅在上海舉辦“馭變·共棲”2024年至2025年商旅管理市場白皮書暨十週年特別版的發佈儀式，舉辦以AI和企業創新實踐為主題的論壇。攜程商旅首次針對亞太企業入境中國的差旅負責人展開調研、首次深入打造“行業差旅畫像”。

據介紹，中國目前佔據全球商旅總支出約25%的份額，在亞太區域佔62%。2024年，中企出海差旅量同比增長72%，較2019年更是增長144%；出海目的地範圍持續拓展，從細分行業來看，軟體和資訊技術行業出海熱度最高，汽車製造業出海增速最為迅猛。

新加坡已連續3年成為亞太地區增速最快的商旅市場，是中企出海的“商旅第一城”。中企出海目的地TOP國家，主要集中在東亞、東南亞等區域。

與此同時，入境商旅訂單量對比2019年增長97%。其中，外企來華的熱門客源地，同樣集中于亞太地區，新加坡位居榜首，泰國、馬來西亞緊隨其後。

攜程商旅今年的白皮書，首次針對亞太企業入境中國的差旅負責人展開調研，超80%的受訪亞太企業將增加入境中國的差旅預算。

2024年，外企入境中國的新增目的地，78%為五線以下縣域。且商務活動範圍擴大，加速下沉至五線城市及縣域，這展現了中國市場的縱深活力。

基於十年白皮書調研數據積累，攜程商旅今年首次深入打造“行業差旅畫像”及“ X、Y、Z世代差旅出行人畫像”，助力企業精準把握市場動態和員工差旅需求。其中，X世代（1965—1980年出生）偏愛飛機出行；Y世代（1981—1995年出生）是出差主力軍，佔比57%，更在意舒適與快捷；Z世代（1996—2010年出生）偏愛火車/高鐵出行。

如今，AI重塑了商旅體驗，全鏈路差旅智慧化成為趨勢，商旅人士對於AI的應用，最期待的領域是“智慧推薦行程或産品”等。攜程商旅組建了AI專項研究團隊，專注于AI技術在商旅場景的應用研發，推出智慧出行助手“程星途”，開啟商旅管理全流程智慧化。

自2015年起，攜程商旅傾力打造《商旅管理市場白皮書》，已走過十年曆程，持續見證並記錄著中國商旅市場的變遷與發展。攜程商旅CEO宋濤在演講中表示：“過去十年間，中國商旅行業經歷了線上化、移動化、電子化到數智化、全球化的跨越式發展。我們通過深度挖掘數據背後的潛在趨勢，思考其對客戶及行業可能産生的深遠影響，併為未來做好準備。”（攜程供圖）（推廣）