近日，喜馬拉雅在上海舉辦“謝謝選擇：深度對話喜馬拉雅創作者”線下懇談會。這是喜馬拉雅繼面向平臺流失用戶後，又面向平臺創作者舉辦的面對面訪談活動。有聲的紫襟、一刀蘇蘇、主播安燃等10位主播代表，與喜馬拉雅創始人、副總裁、各業務負責人等齊聚一堂，共同探討內容創作過程中遇到的問題與期待。

“我們要和創作者攜手，一起服務好我們的用戶，他們是我們生産的基礎；我們要把好內容識別出來並呈現到用戶眼前，讓用戶滿意。”喜馬拉雅創始人兼CEO余建軍在開場致辭中指出。創作者作為喜馬拉雅“聲音宇宙”的重要一環，是平臺海量內容的基石。數據顯示，2023年，喜馬拉雅平臺活躍內容創作者達290萬。

“有聲的紫襟”、“一刀蘇蘇”、“主播安燃”、“熊貓青雲_雲之聲”、“杜驍”、“春風洗耳講故事”、“啊呀二小姐”、“七言_皮皮七”、“正能量范兒”、“諸葛雞湯”等10位主播作為喜馬拉雅內容創作者代表參與活動。

現場播放了前一次“謝謝選擇：深度對話喜馬拉雅熱心聽友”線下懇談會的視頻片段，並向主播們總結了聽友們在收聽專輯時遇到的問題，使主播們能更深層次了解聽眾需求，助力其在日後製作出更受聽眾喜愛與歡迎的作品。

接下來的討論環節圍繞“流量推薦機制”、“版權分配”、“收益分成”、“平臺産品”、“粉絲運營”、“內容生態”等內容展開。10位主播結合自身內容創作經歷逐次表達了自己的感受和建議。針對收集到的問題，各業務負責人也在現場與主播進行了深度溝通。

AI時代，AIGC成為內容創作新趨勢。喜馬拉雅也在不斷加強AI等技術的投入，賦能內容創作者成長。例如，喜馬拉雅正在利用AI技術驅動有聲讀物的製作，相比於人工創作過程的時間，AI的創作時間提效超過50倍；而由AI製作人有限參與的AI精製作，相比於人工創作提效超過3倍。喜馬拉雅還於今年年初推出一站式AI音頻製作工具“音剪”，通過AI的各種“黑科技”功能，極大縮短內容創作者後期製作時間，提升創作效率，也從技術層面降低了創作門檻。在本次面對面訪談會中，“熊貓青雲_雲之聲”等主播分享了自己在使用喜馬拉雅AI工具時遇到的問題，也比較了喜馬拉雅AI工具與其他AI工具的效果差異。

“通過與創作者的溝通，我們深入了解到喜馬拉雅AI工具現存的問題，未來我們將結合創作者需求，對其進行針對性改善。”喜馬拉雅AI團隊成員表示道。

除了AI賦能外，喜馬拉雅還在近些年陸續推出“百大主播計劃”、“萬千星輝”播客扶持計劃、“新聲力計劃”等，助力內容創作者成長，幫助更多人用聲音實現夢想。喜馬拉雅也在用真金白銀回饋平臺創作者，在2023年幫助超過15.7萬名第三方IP合作方和內容創作者獲得了14億元的內容分成收入。有聲書主播“有聲的紫襟”還入選了2019年福布斯中國發佈的30歲以下精英榜單，得到主流商業圈層認可。

一直以來，喜馬拉雅都堅持“以客戶為中心”，將客戶真實需求作為自身業務調整與改善的指引。未來，喜馬拉雅還將開展更多面對面訪談活動，近距離傾聽用戶、創作者，以及其他各類人群的心聲，以心聲為指引，帶來更好的産品及服務體驗。（喜馬拉雅供圖）（推廣）