2024年9月10日，紅星美凱龍千商生態創新大會在上海舉行，家居、家電、家裝、汽車等領域近千個品牌及行業協會嘉賓參加了本次大會。

據了解，本次大會是建發入主紅星美凱龍以來，雙方首次攜手面對大家居建材傢具主營行業合作夥伴的公開亮相，同時也是建發旗下全産業鏈業務首次在家居行業集體亮相。

虹橋國際中央商務區管理委員會黨組書記、常務副主任鐘曉咏參與大會，閔行區新虹街道黨工委書記郁小明參與會議併發言。

會上，建發集團總經理、紅星美凱龍董事長鄭永達表示，建發將以資金助力、業務協同、“3+星生態”、大家居出海四大核心舉措全面賦能紅星美凱龍及行業發展。未來，紅星美凱龍將不斷開拓新價值，讓更多人過上更有品質的生活，打造成為最懂中國人家居生活的綜合服務平臺。

本次大會是一場規模空前的“3+星生態”的行業共建會。財經作家吳曉波、人文財經觀察家秦朔、場景實驗室創始人吳聲三位財經領域大咖攜手眾品牌共話“三家一體”未來發展趨勢。

“建美”四大舉措深度融合

産業協同釋放勢能

作為大家居行業的新面孔，此次建發攜旗下供應鏈運營、城市建設與運營、新興産業投資等板塊成員企業集體亮相大會，涉及地産、家電、汽車、消費品等領域，引發行業高度關注。“建發能為大家居行業帶來哪些助力”成為所有與會者的共同期待。

鄭永達在現場具體闡述了建發賦能紅星美凱龍及行業的四大舉措。在資金層面，將通過降低融資成本和發行公募 REIT，優化資産負債結構，盤活存量資産；在協同層面，建發各業務深度融合將從“局部試點”到“多點開花”，尤其加強在供應鏈、房地産、行銷渠道、城市服務、資金等多維領域的合作落地；在業務層面，未來 3-5年，紅星美凱龍將持續完善“3+星生態”，堅守主賽道，拓展新業態，探索新業務；在出海層面，建發將利用豐富的國際化運營經驗和完善的供應鏈服務，協同美凱龍幫助中國的建材家居品牌出海。

建發集團副總經理王文懷現場還介紹了建發的供應鏈運營、城市建設與運營、旅遊會展、醫療健康和新興産業投資五大主業板塊，並積極向行業合作夥伴傳遞開放的合作意願。“我相信三至五年內，産業鏈上的每一位參與者都將享受到資源整合帶來的優勢”。

紅星美凱龍品牌創始人、家居集團CEO車建新從中國文化根基、城鎮化進程、中等收入群體崛起、重裝需求迴圈消費等角度剖析了家居消費的大有可為，呼籲行業充滿信心，抓住機遇拼高品質，拼新科技，拼好服務。

家庭消費進入到“美術館”時代

場景美學擁抱全新家庭消費新觀念

圍繞“場景美學”主題，吳聲認為，當前家庭消費模式正在經歷轉型，消費者對家庭消費的認知，以及對新風格的認知能力，已經超越了單純的品牌界限。這一趨勢已成為業內共識。

“我們願意在這裡討論千商生態創新大會背後的‘三家一體’趨勢，原因很簡單，因為家庭消費進入了‘美’的時代、‘術’的時代、‘館’的時代，家庭空間正逐漸演變為一個展示個人品味和生活哲學的‘美術館’”，吳聲這樣總結道。

此外，吳聲表示，情緒商業和情緒價值在家庭消費中至關重要。現在的消費者在尋求的不僅僅是物質商品，更是一種情感上的滿足和心理上的歸屬感。企業必須運用專業技術，建立起強大而可靠的保障體系，確保産品和服務的穩定性和可靠性。

“我們已進入新的智慧生活方式週期，在這種背景下，家居消費的場景也進一步融合，目前紅星美凱龍打造的‘M+設計中心’，正是希望以場景美學擁抱全新家庭消費新觀念。”

現場播放了“3+星生態”標桿案例德國柏麗的最新實踐，以超前的大家居戰略佈局為消費者提供覆蓋全屋櫃體、高端軟裝、一線家電的整體方案服務。

圓桌論壇上，建發房地産集團産品研發中心總經理萬粟、博洛尼CEO蔡興國、馬可波羅總裁謝悅增、惠達衛浴總裁王佳、建發居住科技總經理楊鍇、廈門建發家居總經理王暉一致認為，隨著消費者需求的多樣化，品牌能否提供定制化解決方案變得越來越重要。基於家庭消費場景化的需求，消費者對於産品和場景體驗更需要設計生態、産品生態和業務生態進一步融合。家居品牌需要重新定義自己的生態位的重要性，這涉及到品牌如何與消費者、其他品牌以及整個産業鏈互動。

三家一體：以創新突破存量時代

四場合一：以家為中心的新生活之場

家電作為“3+星生態”的戰略C位和引擎、智慧生活的場景晶片，對年輕人打造智慧家庭生活有著舉足輕重的作用。

以“智慧創享”為切入點，秦朔認為中國家電業的未來，將走向科技創新、智慧化和數字化服務。中國家電行業的下一步目標是成為全球家電創新的引領者。隨著中國製造、中國創造的加速升級，以及數字技術與服務的深度融合，家電産品將通過智慧化體驗，主動服務於用戶。“現場體驗對於提供完整的用戶價值至關重要，且必須富含情緒價值和設計美感，這對於年輕消費者來説尤為重要。”

秦朔表示，“紅星美凱龍提出的‘三家一體’概念，是突破傳統家電渠道供給與需求不匹配的瓶頸的創新之舉。這種模式的轉變，將過去的供求錯位拉回到正確的軌道上來。這只是一個開始，未來家電行業還有很長的路要走，需要持續的創新和探索。”

他認為，在“三家一體”趨勢下，目前家居行業正朝著“四場合一”的模式演進，將創意設計、一站式服務、生活體驗和消費風尚這四場融為一體。這一新模式將使家居空間轉變為新生活方式的展示平臺，成為城市文化、美學和設計的交流中心。

現場還播放了“3+星生態”標桿案例A.O.史密斯的最新實踐，運用AI-LiNK技術實現從卓越單品到智慧互聯套係、智慧整合系統全場景解決方案的躍升。

建發輕工總經理潘若、博西家用電器（中國）高級副總裁王振飛、TCL實業中國區總裁盧春水、歐普照明常務副總裁馬志偉、紅星美凱龍家居集團執行總裁朱家桂在隨後舉行的圓桌論壇上，就目前“三家一體”趨勢及以用戶為中心的解決方案進行探討。

論壇嘉賓一致認為，目前家電消費者越來越傾向於一站式購物，品牌也開始通過整合資源和拓展新品類，滿足消費者對便捷、高效購物體驗的需求。未來，家居市場將更加注重提供綜合性的消費體驗，滿足消費者對個性化和高品質生活的需求，同時通過社群運營和線下活動，增強消費者互動和品牌忠誠度。未來，企業、渠道商和消費者之間的互動更加緊密，這將實現生態內的共贏。

從“全民剛需”進入“剛需改善”時代

方案思維、用戶思維破局趨勢變革

吳曉波以“中國人的家：想像與呼喚”為主題，闡釋了對未來美好生活方式的暢想。在他看來，目前家居行業已經從“剛需消費”過渡到“剛需改善”時代，消費者的消費行為呈現出更加理性、更加關注服務、更加關注健康、更加關注“價質比”的趨勢。

目前家居行業整體呈現K型分化，頭部效應日漸明顯，企業需具備多品牌、多品類、多渠道的全覆蓋能力，獲客成本日益高企。“家居行業三家一體化是雙向奔赴的結果，”吳曉波同時表示，紅星美凱龍這樣的綜合性服務平臺，能夠幫助品牌更加了解消費者，同時在場域中為品牌創造更多的具有高客單價和復購能力的産品和消費行為。

現場播放了“3+星生態”標桿案例福特縱橫的最新實踐，在“一站置家”、“住行一體”的趨勢下率先創新業態場景，打造全新戶外越野一站式體驗與服務空間。

用方案思維代替産品思維，以用戶思維主導商業變革。如何破局？在吳曉波的主持下，建發汽車(集團)總經理黃衛平、顧家家居助理總裁徐剛、愛夢集團CEO兼舒達中國總裁吳鄂、極景門窗總經理李小虎、紅星美凱龍家居集團總裁施姚峰共同參與討論。

論壇嘉賓一致認為，未來家居行業消費者的需求越來越細分，對專業和個性化産品的需求日益增長。這意味著，專業品牌和品類將長期存在，但同時，融合發展也是重要的趨勢。“3+星生態”的落地，為專業化品牌做跨界融合提供了很好的借鑒，與紅星美凱龍等平臺的合作有助於構建更加豐富的商業生態，通過整合資源和創新業態，為消費者提供更全面的服務和體驗。

隨著“3+星生態”戰略的持續深入，家居、家裝、家電行業將進一步融合，並聯動新業態（新能源汽車、餐飲、社鄰服務等），形成一站式家體驗、家消費、到家服務的“家消費生態聚合場”，不僅為消費者帶來更加豐富和多元的家庭生活體驗，同時也為企業帶來新的增長機遇。（紅星美凱龍供圖）（推廣）