今年來，益陽高新區積極踐行新時代“楓橋經驗”，持續深化“五治”結合，充分調動全社會參與社會治理的積極性，持續推動社會風氣向善向上向好轉變，連續14年獲評全省“平安區縣市”。

益陽高新區專題研究高位推進全區信訪工作

建立矛盾多元化解機制。以政府購買法律服務方式同寶林法律服務所簽訂協議，以金牌調解員張松鶴團隊為載體，實現“一村一法律顧問”全覆蓋，積極解答群眾法律諮詢、提供法律援助、調處矛盾糾紛。同時，組建由民(輔)警、律師等組成的人民調解隊伍，將矛盾化解在基層和萌芽狀態。2022年來，轄區矛盾糾紛發生率同比下降63.4%，治安警情同比下降12.7%，“民轉刑”案件實現零發生。

紮實推進網格化服務管理。按“一戶一人”原則，全區共劃分247個網格，296個網格微信群，入群率達119.2%。整合黨建、政法等部門資源，吸納村(社區)鄉賢能人、村(居)民代表充當網格員，將為民服務的觸角延伸到網格各個角落。定期通報“網小格”辦理數據，今年來，通過“網小格”及時受理並處置群眾訴2897件、群眾達滿意率99.4%。

創新基層治理模式。全面推動綜治中心實戰化建設實體化運作，通過整合綜治、司法、黨建等各方力量，已基本構建起“綜治中心+網格化+資訊化+便民服務”工作體系。雪亮工程”實現全覆蓋。已高標準建成集聚鄉賢調解室、心理諮詢室、法官巡迴工作室、警務室以及糾紛調解室等為一體的清溪村綜治中心，組織五老“鄉賢”、法官、民警等在綜治中心聯合坐班，及時受理群眾反映訴求、法律諮詢援助、心理諮詢等服務，讓群眾“足不出村”就能辦成事，今年來，綜治中心已累計調解各類矛盾糾紛50余起，解答群眾法律諮詢200人次，省市領導到該村調研期間對其給予高度肯定。